能源局：2018年7月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报

“今日电网作业区域晴转多云，温湿度、风速等均在正常范围，预计无延期或取消气象风险。”11月12日，河北武安市供电公司调控中心员工通过主配协同调度一体化指挥辅助平台完成当日电网作业、运行情况梳理及评估。5月，邯郸供电公司组织调控中心、数字化部共同启动研发主配协同调度一体化指挥辅助平台工

“您好，请问您在办理用电过程中，是否有供电公司员工向您收取费用？有没有遇到吃拿卡要的情况？”近日，国网涡阳县供电公司纪检工作人员深入涡阳县曹市镇辉山革命老区开展明察暗访活动，并深入当地“村网共建”服务点了解情况。通过对基层供电服务领域突出问题专项整治监督，持续助力“红色乡村”建设

11月8日，国网天津蓟州公司、国网北京平谷公司、国网冀北廊坊公司供电服务“跨域办”签约仪式在北京平谷举行，会议上，三方签订《京津冀区域北京平谷—天津蓟州—冀北廊坊供电服务“跨域办”合作协议》。签约仪式上，三方就本地区基本情况和“跨域办”工作相关情况进行了深入交流。根据协议议定，三方

“10千伏141澄苑2号线澄苑小区21幢发生低压故障。”10月31日，江苏苏州供电公司供电服务指挥中心全量停电池监测到有低压故障发生，准确定位到故障小区，随即发送短信和主动工单至相应抢修班组。从工单派发、现场抢修到恢复用电，全过程仅耗时28分钟。近年来，江苏电网停电故障研判和抢修工作加速智能化

11月7日，在杭州湾新区兴慈八路东、滨海一路以南的兴陆村附近，锦鲤线兴陆南支线大修工程正如火如荼地进行着。据了解，10kv兴陆南支线承担着兴陆村居民用户和杭州湾自来水公司等重要工厂的供电需求。近年来，兴陆南支线部分设备老化严重，线路防雷能力不足，线路容量也难以满足该片区日益增长的用电需

11月5日10时26分，国网洛南县供电公司庙坪供电所的电话铃声骤然响起，值班员迅速接起，电话那头传来辖区茶房#1台区四组客户樊宽良急切的声音：“我家房子建成了，可表箱到屋檐下进户线长度不够，得接续一下呀，麻烦帮咯忙！”客户的需求就是命令！接到客户电话后，庙坪供电所所长张龙当即安排台区网格

为进一步提高供电营业大厅窗口人员优质服务水平，增强员工实际业务服务能力，最近，盐城供电公司盐都供电服务中心组织全体营业大会厅人员开展了服务能力提升培训，以优质、方便、规范、真诚的服务，全力打造群众满意窗口，树立优化营商环境服务新形象，推动升级服务品质迈向新的高度。营业大厅作为供电

最近，为进一步掌握供电新知识、新技术、新探索、新领域，最近，树立“专业协同、部门联动”的工作理念，最近，盐城盐都供电服务中心开展2024年第一期运维检修人员核心技能提升培训班，打造一支敬业奉献、技艺精湛、初具规模、结构合理的技能人才队伍，构建全方位技能人才培养路径，助力公司高质量发展

2024年前三季度，南方电网云南保山供电局售电量再创新高，已超百亿千瓦时，同比增加44.13%，增幅全省第一。保山供电局充分发挥属地优势，主动对接、超前服务，确保售电量高速增长。高效推进输变电工程。用时10个月建成500千伏隆阳（保东）输变电工程，保山电网形成两个500千伏变电站双辐射供电格局，主

为进一步规范供电服务人员自用电和临时用电管理，深入整治供电服务领域“小微腐败”问题，进一步提升基层员工优质服务意识，督促基层员工严守作风纪律，认真履行岗位职责。近日，西华公司纪委联合营销到基层供电所开展自建房临时用电、员工自用电专项监督检查。检查人员通过营销系统预先调取电量异常员

“喂，你是八里供电所吗，我家突然没电了，请你来给我维修。”10月30日晚19时57分，国网洛南县供电公司八里供电所值班员李鹏接到辖区唐村台区居民唐锁绳的报修电话，称家中停电。彼时，洛南县正下着小到中雨，气温下降致使取暖用电负荷大增。为了保障客户用电，八里供电所正在努力提升服务质量。接到客

10月29日，国网河北省电力有限公司营销服务中心购电业务室专责赵瑞峰通过售电市场智能分析预测平台调用“气象-电量联动模型”，完成了11月河北南部地区代理工商业及居民农业客户的用电需求预测。年初以来，国网河北电力营销中心深化气象数据应用，与河北省气象局建立常态化互访交流以及气象资源共享机

11月2日，西区热电2号联合循环机组迎来了一个重要里程碑——根据江苏省调安排，首次启动调峰运行。这标志着2号机组自顺利通过168小时满负荷连续运行后，正式进入实战调峰阶段。机组启动前，发电部各值人员认真细致地执行各项准备工作，对设备、系统进行了全面的启动前检查。过程中发现的缺陷立即联系维

为督促增量配电网企业做好区域内居民用户用电报装困难问题的整改，持续巩固提升“获得电力”服务水平，云南能源监管办赴相关增量配电网企业开展问题整改落实“回头看”。云南能源监管办现场核实群众报装问题整改结果，听取增量配电网企业整改情况汇报并提出监管意见：一是要深入践行以人民为中心的发展

10月24日上午，在河南省安阳县瓦店乡广润坡高标准农田示范区，种粮大户张洪文通过手机上的智慧农业云平台监测秋收后的土壤墒情。瓦店乡广润坡高标准农田示范区是河南省国家高标准农田建设标准化示范区。在示范区内，种植户可以使用智慧农业云平台全方位监测农作物生长的关键数据，同时开展远程浇地等操

九月的茉莉乡，清香四溢。千米之外，一座座风机迎风而立，风被“捕捉”进一条条输电线路；一排排光伏板横卧而生，光被转化为源源不断的电能并入电网；智能配电台区“内核”科技感满满，“自动化+”应用、数字化配网感知，推动绿电就地全额消纳……如此生机勃勃的美景，背后的密码是更可靠、更智慧、更

22日从国网新疆电力有限公司获悉，今年前三季度，新疆电网售电量达到1553.58亿千瓦时，突破1500亿千瓦时大关，同比增长20.19%，增幅位列国家电网公司27个网省公司首位，持续保持高增长。售电量是衡量地方经济发展的“晴雨表”，新疆电网前三季度售电量的显著增长，反映出新疆经济强劲可持续的发展势头

10月10日，国网天津经研院联合东丽公司，对接京滨城际铁路有限公司用电需求，为该用户高压新装业扩项目提供现场勘查及专业技术咨询志愿服务。京滨铁路宝坻至滨海新区段依次经过天津市宝坻区、武清区、北辰区、东丽区迄至滨海新区滨海站，宝坻站中心至滨海站中心线路全长97千米，全线共设宝坻周良、北辰

编者按电力负荷分析是电力系统规划、运行和管理中不可或缺的一环，能够为电力系统高效、可靠和可持续运行提供关键信息。2023年4月25日，国家发改委向国家电网公司、南方电网公司、内蒙古电力公司下发《关于进一步加强用电监测分析工作的函》，要求加强重点行业用电监测分析，加强对夏季降温负荷、冬季

据新华社消息，位于浙江省湖州市长兴县画溪街道的长兴500千伏输变电工程是浙江省重点建设项目，总投资14.38亿元，将建成浙北地区重要的清洁能源消纳和源网荷储互动应用枢纽变电站，这也是长兴县历史上首座500千伏变电站，变电容量200万千伏安，年供电量可达70亿千瓦时。在2025年1月建成投用后可满足浙

8月26日，由国网天津经研院设计的龙湖天街35千伏用户站接入工程顺利送电。据了解，位于西青区津门湖街道的龙湖天街，是龙湖集团在天津打造的首个商业综合体，该用户报装容量18兆伏安。龙湖天街作为送电到红线工程，用户要在8月30日开业。为响应《天津市新一轮优化营商环境举措》，提升供电服务水平，在

一、电源侧顶峰出力。重庆松藻电力、旗能电厂滚动储煤25-35万吨/天，顶峰出力30天以上，上网出力分别为105万千瓦、66万千瓦。蟠龙抽水储能电站已于5月底全面投运，顶峰出力120万千瓦；三峰环保垃圾焚烧发电上网出力2万千瓦。二、电网侧安全运行。组建政企双“三长”护线人员368名，开展森林防火保供专