河南济源供电公司做好产业集聚区大客户用电服务工作 获客户高度评价

春潮涌动处，奋进正当时。关键之年，关键部署。2025年是全面实施“十四五”规划的收官之年，也是内蒙古电力集团奋力进军中国企业200强的关键之年。一季度以来，内蒙古电力集团以“开年即冲刺、起步即决战”的奋进姿态，抢抓新春先机，深入贯彻落实自治区党委“六个行动”部署，扛牢保供首要责任，加快

9月10日，广州市工信局与广州供电局联合发布《广州市2024年持续优化用电营商环境行动方案》，并举行电力大客户能源生态见面会，邀请政府单位、企业客户代表、生态合作伙伴进行现场交流，市工信局副局长王玉印出席并致辞。王玉印副局长表示，良好的营商环境是体现国家或地区经济发展“软环境”和“硬环

9月18日，河北南部电网电力现货市场为期6天的首次结算试运行结束，标志着河北南部地区电力市场化改革取得重大阶段性成果。在本次结算试运行中，河北南部地区全部63台主力燃煤火电机组、226座新能源场站通过竞价得到发电电力实时分配，57家售电公司、10家电力大客户通过申报用电需求的方式参与电力现货

2月1日0时，国网青海省电力公司将省内所有用电客户及发电企业抄表例日统一调整至次月1日0时，实现售电与购电电量同步结算。此前，国网青海电力大客户通常有多个抄表例日，现在抄表例日统一后电费计算将更加准确。该公司为此项工作完成了178.38万户抄表例日变更告知。实现同步结算也有利于提升该公司精

在国家电网公司2021年“两会”上，表彰了2020年度公司科学技术奖获奖人和获奖项目，公司系统共有134项成果获奖，其中一等奖18项。这些获奖项目大多聚焦电网核心技术，为保障大电网安全可靠运行提供了有力的科技支撑。输电线路“红绿灯”保障电网安全运行静止同步串联补偿器（SSSC），相当于输电线路中

2019年8月6日，中国（上海）自由贸易试验区新片区花落临港。一年多来，奉贤供电公司建立适应客户需求和市场发展的服务机制，推进综合能源服务业务开展，服务临港新片区快速发展。主动上门为市场化交易“加劲”“自从参与直购电以来，最开心的就是看到电费账单上‘退补电费’这一栏。算下来，我们公司一

5月13日，京能集团迎来了来自深圳的华为技术有限公司副总裁、数字能源产品线总裁周桃园一行，进行座谈交流并签署框架合作协议。集团党委副书记、总经理阚兴，总工程师关天罡及相关企业、部室负责人出席座谈会。关天罡与华为智能光伏业务中国区总经理张峰分别代表双方在协议书上签字。（来源：微信公众

4月26日11时左右，在甘肃山丹腾达西铁冶金有限公司厂房内，机器轰鸣，工人正加紧生产。武卫华检查完企业用电设备，叮嘱总经理王炯文：“现在新能源发电量大，咱们要抓住时机，多用电、多生产！”武卫华是张掖供电公司的一名大客户经理，负责全市省级以上工业园区增量配电业务，以及供区内年用电量1亿千

摘要:新电改的深化推进加快了市场“多买多卖”格局形成,基于数据挖掘的精准电力营销对加强电力企业客户关系管理、增强市场竞争力具有重要作用。基于服务策略清单梳理成果，抽取江苏武进区样本大客户作为训练样本，选用基于随机森林推荐算法的大数据分析方法,探索并构建了服务策略推荐模型，实现面向不

“你们这么快就给通上电了，还帮我们减免电费10万多块钱，真是我们的贴心人。”4月14日，甘肃众材汇新型科技有限公司副总经理刘宗会对白银供电公司员工王鹏翔说道。众材汇新型科技公司是一家新型水泥制造厂，属于当地重点项目。近期，国网甘肃省电力公司通过多项举措，推进“行风建设年”活动，服务供

8月19日，江苏能源云网平台发布暨江苏综合能源服务产业联盟成立大会在南京国际博览中心举行。会上，由国网江苏电力牵头组织的江苏综合能源服务产业联盟宣布成立。该联盟聚焦综合能源服务，凝聚产业链上下游企业合力，将进一步促进我国能源变革走向纵深，助力我国现代能源体系高质量建设。综合能源服务

5月28日，浙江杭州供电公司发布数智电力BEST8.0版16项服务举措，持续优化用电营商环境。16项举措覆盖可靠供电、高效办电、绿色用电、透明公开、共富普惠五方面，助力杭州打造营商环境最优市、民营经济强市、共同富裕示范区城市范例。面对复杂的外部形势和企业的各类需求，杭州供电公司聚焦为企办实事、

近日，针对国网山西省电力公司某供电企业一季度供电可靠性低和12398投诉工单满意率严重下降等问题，山西能源监管办开展了供电质量和服务监管约谈。山西能源监管办听取了该供电企业2025年1季度相关工作完成情况，分析了供电可靠性和12398投诉工单满意率指标下降原因，提出了下一步整改措施，结合日常监

“您好，是张师傅吗？我是草原村的，我租的这个房子里觉用电量不太正常，刚交完的钱过几天就没了，你能来帮我看看吗？”5月26日，租户李先生拨通国网丰宁县供电公司大滩镇供电所草原乡台区经理张国良的电话。挂断电话后，张国良迅速整理好工具，与同事关锐一同前往李先生位于草原村的出租屋。到达后，

近日，为认真总结新版12398投诉举报处理办法落实情况，持续巩固提升“获得电力”优质服务水平，扎实推进民生用电服务突出问题专项监管，贵州能源监管办召开2025年二季度供电服务监管工作例会，贵州电网公司有关部门及所属供电企业、有关增量配网企业负责人参加会议。会议通报了2025年1-4月12398投诉举

“机井电压正常，线路没有老化。”5月27日一大早，国网滦平县供电公司红旗镇供电所党员服务队身穿红马甲、肩背工具包，走进了河东村的田间地头，开展农田机井灌溉设备专项用电检查，全力保障农业灌溉用电安全，助力农业生产顺利推进。农田机井是农业灌溉的“生命线”，其安全运行直接关系到农业生产和

“一定要定期对配电室内设备进行检查，不要疏忽大意，仪表盘参数要认真查看……”为进一步加强与企业之间的沟通联系，及时掌握企业经营状况和用电需求，5月11日，宽城公司组织共产党员服务队深入辖区内企业进行全面走访检查，征求企业用电方面的意见建议，为企业高质量发展提供可靠的电力保障。立夏刚

“太感谢你们了,为我们医院的用电设备排除隐患，还为我们提供了专业的用电指导，让我们的电力供应有了可靠保障！”大厂县人民医院对国网大厂县供电公司的用电服务表达了由衷的感谢。近期，国网大厂县供电公司大厂镇供电所对医院的配电室、配电箱、供电线路等电力设施的细致检查，用行动诠释“绿色希冀

5月16日，国网文安县供电公司以“绿色希冀”为引领，组织20支“廊桥”共产党员服务队，深入社区、村街、学校，通过安全知识讲座、发放宣传手册、设立咨询台等方式，向百强普及安全用电知识。在社区，队员们主要围绕家用电器使用、电气火灾预防、用电故障处理等，向村群众宣讲安全用电知识。针对农村地

为深入贯彻落实国家能源局关于深化提升“获得电力”服务水平、打造现代化用电营商环境的部署要求，近日，湖南能源监管办组织召开2025年供电服务监管工作会议，系统总结2024年供电监管工作成效，部署2025年重点任务。会议通报了2024年12398能源监管热线办理情况及投诉举报典型案例，围绕持续提升供电服

最近，国网江苏省电力有限公司营销部召开优质服务和营销稽查专业会。会议总结了服务与稽查近期工作情况，结合国家电网公司和公司“两会”精神，对卓越供电服务体系建设、“三全”稽查体系建设等重点工作进行了部署，旨在以服务为基、以稽查为翼，为电力事业的高质量发展保驾护航，奏响一曲激昂奋进的发

电费日结不是让用电客户一天交一次电费，而是“当日用电、次日计费”，仍然是“先用电、后付费”模式。原来的电费结算方式是每月只结一次，如果余额不足，那么账户将变成负数。而实施智能交费后，电费交纳改为每日一结，根据客户交费和日用电费进行按日更新，如客户预存电费余额不足，供电公司将向客户