世界互联网大会丨乌镇把能源互联网献给世界

11月7日，第五届世界互联网大会·乌镇峰会（下文简称“互联网大会”）以“创造互信共治的数字世界——携手共建网络空间命运共同体”的为主题，在浙江桐乡市乌镇隆重召开。场馆内，国网电子商务有限公司作为大会“工业互联网”板块典型代表受邀参展，场馆外，深受互联网精神影响的乌镇处处洋溢着能源互联网的气息。

从智慧路灯、车联网、光伏监测系统，到智能变压器、智能型营业厅、基于云平台和大数据的重要活动保电指挥系统，乌镇电力已经成为互联网、大数据、人工智能等现代信息技术的聚集地。大会把互联网精神留给乌镇，电力把能源互联网献给世界。

互联网小镇营业厅华丽变身

没有传统玻璃分割的营业窗口，没有纸质展板和宣传册，走进国网浙江桐乡乌镇供电营业厅就像进入了科技展馆。多媒体电子海报形象地展示着最新业务，AR（增强现实技术）体验区使用墙面交互技术展示着综合能源服务主题内容……这个于互联网大会开幕前11天刚刚揭牌的浙江省首个“三型一化”（智能型、市场型、体验型、线上线下一体化）供电营业厅，与乌镇的互联网精神相映成趣。

相较传统营业厅，这里少了固定柜台和工作人员，多了自助体验；少了纸质业务单据，多了线上自助办理；少了等待与嘈杂，多了宁静与舒适。

“请问你带手机了吗，要不要试着扫一扫墙上的二维码？”在AR体验区，记者在工作人员的引导下，可用手机扫一下名为“储能”的二维码，并根据提示滑动了手机上的“开启功能”按钮，一旁的电子显示屏立刻“跳出”有趣的动画，介绍起“储能”的相关成效及案例。记者看到，AR体验区墙上的二维码还有屋顶光伏、风光互补路灯、景区亮化、全电民宿、冷热电三联供和储能等综合能源服务等主题。

AR体验区旁边的电子沙盘模拟展示了国网桐乡市供电公司研发的智慧抢修系统。随着语音播报的抢修信息，沙盘上故障地点所在的位置随即发出红色的亮光。在接到故障报警电话后，抢修系统能在几秒钟内将故障的具体信息发送至值班抢修人员的手机上，以便抢修人员第一时间抵达现场。

除了令人眼前一亮的电子沙盘体验区和AR体验区，智能引导台与传统的取号模式有着明显的差异。一张极具现代感的白色环形桌子上嵌着两个液晶显示器构成的智能引导台上，客户可通过输入手机号或用身份证进行排号，系统会根据客户办理业务类型实现智能分流，并配合线上预约功能，为客户节省时间。

此外，线上办理区以互动体验的形式，让客户了解国网公司推出的线上产品，引导客户体验和下载相应的APP；自助服务区实现多媒体全程引导式服务，让用户自己操作办理新装申请、发票打印等业务；业务办理区两个开放式的柜台，则把冷冰冰的窗口服务转变为无纸化、智能化的“互联网+”服务……

“通过营业厅内的线上线下体验区以及手机APP，目前大部分业务都已实现了自助办理，营业厅的前台服务人员也较以前减少了一半，乌镇供电营业厅的改造提升，使得老百姓的办事效率有了大幅提升。” 营业厅工作人员介绍说。

乌镇供电营业厅就像一面窗口，展示着乌镇电力适应互联网时代的深刻变革。

互联网时代能源实现交互利用

在互联网大会期间，许多辆印着“Roadstar.ai”标识的无人汽车行驶在乌镇街头，公众可在接驳区域任意地点搭乘；百度也将全球首款阿波罗·未来驾舱在“互联网之光”三号馆展出，宣誓着百度在人工智能战略上的重要方向。无人驾驶技术是电动汽车发展带给人们的新科技，乌镇景区早已安装好的充电桩为它们的到来写上了大大的“欢迎”二字。7日晚，共有大约8~10辆车来此充电660多千瓦时。

早在2015年，桐乡市供电公司就率先在乌镇东栅景区停车场建起了新能源汽车充电桩，占地在200平方米，可供8辆汽车同时充电。后来，又在西栅景区门口的人民公园装上了8个充电桩。截至目前，桐乡全市已有270多个充电桩。

杭州开滴滴快车的孔张于师傅说，他喜欢从杭州接客人到乌镇来，包车一天800元钱，而花费电费只需要200元，比以前开燃油车赚得多了。

自世界互联网大会永久落户乌镇，乌镇加快充电桩建设，2016年加入了“大家族”成为国家电网车联网“e充电”平台的一员。用户手机安装APP后，可随时随地进行站点搜索和路线规划，选择就近的充电桩进行充电。

依托互联网信息技术，乌镇的光伏用户也享受到了互联网带来的实惠。

据国网桐乡市供电公司营销部史晓强介绍说，乌镇现有光伏容量13648千瓦，已全部接入嘉兴市分布式电源智能管控平台，实现远程监测、统一调控和运营。而且通过用户用电信息采集系统，供电所可监测光伏用户的发电量从而判断设备运行情况，及时发现设备故障，指导用户维修。

“有时是因为用户设备故障，有时因为电网维修导致的用户设备与主网解列，如果没有我们基于互联网的监测平台，用户很难知道设备已停止发电上网，白白浪费了资源。我们通过电量监测，可以及时发现问题，告知用户，避免经济损失。”史晓强告诉记者。

家住乌镇龙翔街道的施如兴非常清楚地记得，去年冬天的一场雪把家里的光伏一条线路压断了，乌镇供电所监测到他家上网电量为零时，意识到用户的光伏设备出了问题，立刻打电话给施如兴。“后来还是供电所帮助我联系的光伏运维公司，又一起来查看光伏设备，让我家恢复了光伏发电。现在都好好的，每月都能收到发电赚得的钱。”施如兴接连对电力表示感谢。

互联网增强重要保电指挥效能

“嘉兴主网指挥分中心就位！桐乡配网指挥分中心就位！”11月7日10时，在位于乌镇供电所的第五届世界互联网大会·乌镇峰会保供电现场指挥中心，通过现场交互的大屏幕，位于三地的三个指挥中心形成了“铁三角”指挥体系。

互联网大会副总指挥、桐乡市供电公司副总经理高小飞告诉记者，互联网大会使用的“重要活动保电指挥系统”是基于浙江省电力公司‘浙电云平台’研发和部署的，是全国首个基于“大云物移智”技术应用开发建设的“重要活动保电指挥系统”。系统通过云平台融合生产、车辆、气象等14套业务系统数据，综合变电、输电、配电、调度和后勤服务5大应用群，实现6大模块、22个应用场景功能，实现电网的远程诊断、远程调控、快速分析、主动抢修，为圆满完成世界互联网大会保供电任务提供坚实的技术支撑。

“你看这里国际会议中心的配电房！为了确保世界互联网大会的电力保障万无一失，对客户的配电房也进行了接入，纳入我们指挥系统，配电房的每一个设备、每一个接头的运行情况都在我们掌握之中。”记者顺着高小飞所指的方向，看到现场指挥中心大屏幕的左下角显示着三张配电房的实时图像。而此时，屏幕左上角的地图显示着所有保电变电站的位置，屏幕右上角是互联网大会的潮流图，右下角是线路、人员、车辆等数据信息。

浙江省电力公司重要活动保电指挥系统6大模块分别为全景概要展示、全景可视化化展示、保电管理、保电资源、电网监测和保电指挥。记者采访当时，现场大屏幕正显示着全景可视化化展示模块。全景可视化展示页面主要以GIS地理信息为载体，实现对保电用户、队伍、人员、站所、线路等可视化元素的快捷操作，并结合“功能导航”全面实现保电管理、保电资源、电网监测、保电指挥等功能需求。

“你看，左边栏为图例栏，可以控制图标在地图上的展示与隐藏，既可以展示某一大类的图标，如点击‘线路的文字’，可以展示所有线路；也可以单独展示某一小类，如点击图片展开图例，点击10千伏线路的文字，就展示出10千伏线路。地图中的图标可以通过右键点击查看详细操作，例如点击车辆，可以查看车辆的台账信息与历史轨迹信息。”现场工作人员介绍说。

“如果进入保电指挥模块，可以通过可视化方式实现对设备故障处理情况和抢修队伍工作情况的实时跟踪。一旦大会出现故障，它将非常方便地辅助我们决策，并让我们能对故障情况进行‘如临现场’的指挥。这个系统马上还要应用在湖州召开的的联合国世界地理信息大会上。”高小飞告诉记者。

第一天的互联网大会在强有力的电力保障下，十分顺利地结束了，夜晚的乌镇在路灯的照耀下宁静而安详。

记者了解到，乌镇路灯可不是普通的路灯。它已全面纳入智慧路灯云服务平台，可根据所处的经纬度、天气、人流量及车流量等因素，自动实现开关和亮光调节，同时实现了路灯的远程、智能单灯控制，精准抢修。