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河南济源供电公司:高效服务企业安全用电

2019-02-21 11:14来源:国网河南省电力公司济源供电公司作者:张娇莉 李建国关键词:济源供电公司供电服务安全用电收藏点赞

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2月20日,河南济源供电公司服务人员深入虎岭产业集聚区,对园区内各企业的用电设施精心把脉,及时消除安全隐患,确保企业复工用电安全,服务企业健康发展,实现新年生产经营“开门红”。

济源供电公司针对企业复工生产用电密集的特点,细化措施,主动作为,高效做好服务保障工作。该公司提前对春节前申请暂停用电业务的企业细致梳理盘点,根据客户实际需求制定节后复工用电服务台账,明确客户基础信息、节后复工计划和供电服务重点,按照职责分工把责任落实到部门、班组和具体人员。春节过后,该公司主动与客户沟通,确认复工时间,提前组织人员做好定点服务,对客户变压器、配电柜、分接箱及生产生活区域内的电力设施仔细检查,对发现的问题及时告知,帮助企业治理安全隐患,消除涉电风险,积极解决用电难题。鉴于个别企业的电力设施停运时间长的现状,指导客户调试用电设备,对应急自备电源装置做好试运行和维护工作。同时,向企业讲解日常用电注意事项,核对客户档案信息,优化和完善用电方案,服务企业安全可靠用电,保证正常的生产经营秩序。

此外,济源供电公司在深化专项服务的基础上,还将对已经复工的企业开展走访活动,跟踪关注企业复工后的生产经营情况,建立常态沟通机制,随时在企业容量变更、电气设备改造和日常用电等方面提供个性化服务,确保企业生产安全用电,服务企业生产经营取得好业绩。

作者: 张娇莉 李建国
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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