登录注册
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
我要投稿
一、前言
今天遇到某个朋友讨论综合能源服务,他提了几个问题:一是综合能源服务不成熟的原因是什么?二是各类综合能源服务企业的困惑是什么?三是未来综合能源服务向哪个方向发展?
(来源:微信公众号“鱼眼看电改”作者:俞庆)
对于这些问题,我想用一个综合能源服务的战略成功模型来进行分析。这里先申明两个前提:一、这个模型适合于狭义的综合能源服务,也就是真正想把客户服务作为未来方向的。目前很多能源企业更多是“嘴上喊服务、实际搞项目”。以园区类能源系统项目为核心的,其实离客户服务还差很长一段路。我把它叫做“供给侧的综合能源系统”,思路还是能源网络运营。真正的综合能源服务是“需求侧的综合能源服务”,这是本文讨论的基础。二、这个模型并不是一个严格的能力成熟度模型,只是一个分析的粗框架模型,目前也很难量化,只是给我们做战略分析和思考用。
二、1+3+1的战略成功模型
以下就是这个“1+3+1”的综合能源服务战略成功模型。
下面我们就对这个成功模型进行分解,并且以电网企业为例,简单说明这个模型各个要素在当前实际的某种状态。
三、一个经验认知
我们认为,经验认知是综合能源服务战略成功的基础。这个经验认知包括产业认知、政策认知、客户认知三个方面。
1、产业认知,主要是指对面向需求侧、客户侧的综合能源服务产业的理解,比如当前产业和市场的现状、未来的发展机会、每个细分领域的发展趋势、每个细分的产业门类现有的专业环节、产业结构生态、产业发展动力学等。综合能源服务包括了电、热、水、气、暖等各个产业,每个产业又面向不同的行业领域,细分为各个专业。对产业的认知决定了每家企业未来的业务领域,目前电网企业对电力产业相对比较熟悉,但是对别的领域认知深度不能算很深。
2、政策认知,对电力、能源领域的政策现状、趋势、政策背后的政府逻辑,以及政策发展背后的利益格局和各利益相关方博弈,能做出分析和判断。不少企业实际上是因为对政策的理解不到位导致业务规划无法落地。电网企业的智库们比较擅长政策分析和认知。
3、客户认知,客户认识是经验认知这个领域的最核心内容,包括客户分析、需求洞察、价值分解等。对综合能源来说,每个行业的客户都有共性和个性的理解。电网企业其实对客户真实需求的理解还很薄弱,这与电网企业长期以网资产为核心的业务模式有关。
一方面,这种认知不仅仅是某个员工的认知,而是整个企业,特别是核心决策层的认知,并不是从别的公司挖几个人就能形成的组织认知。另一方面,这种认知是从工程和市场实践来的,而不是简单依靠某些研究机构翻翻资料就能得出来的。组织级的经验认知和认知能力,是整个战略成功能力的基石和保障。而最大的障碍,则是组织长期以来的成功模式,将会对未来的认知构成某种扭曲。
四、三个中台能力
三个中后台能力包括:
1、组织心智能力。如组织的价值观、组织内部文化、考核与激励。这三个因素是自内而外逐层展开的。价值观是内核,在价值观的基础上,需要构建以客户价值为导向的,以创新能力建设和业务创新探索为轴线的文化,以及激励员工的一系列机制。电网企业内部的“官本位”色彩,以基建项目为核心,原有的固化流程和内部管理价值为目标的组织文化,以KPI考核和约束为核心的激励机制,需要花费很大的努力才能转型成为真正客户价值驱动的企业。这也是国网公司寇董提出的,要破除组织障碍,要抓作风建设的原因。
2、组织资源能力。包括财力、客户资源、人力资源。其实就是打一场新业态战争所需的资源和资源动员能力。就电网企业而言,财力不是问题,人才当量很高,资源也不是问题,但是客户资源是个较大的问题。“你以为的客户,真的就是你的客户么?”,至少很多电网企业的一线员工心里很明白,现在是客户怕你,而不是真心想要选择你。所以如何在竞争性业务领域中,转变工作作风,真正提高客户服务的意识,是电网企业未来需要持续优化的方面。另一方面,组织动员能力也可能是个瓶颈,电网企业员工技术水平确实很高,但是现有的管理体制机制把员工束缚在一个个岗位上,是否能拉得出一支面向市场竞争的作战队伍,快速形成战斗力,这是个考验。
3、技术能力。包括IT技术和运营技术两个方面。电网企业在提的泛在物联网和透明电网,实际上都是在强调IT技术的重要性。但是就综合能源服务而言,技术不是最重要的,技术如何在业务中实现闭环才是。
所以如何实现“需求场景化,场景平台化,平台生态化”,不仅仅是数字化和物联技术,更加需要线下OT技术的研究和积累。面向需求侧的电热水气的运营需求,也不同于供给侧的能源生产和能源网络运营管理,目前需求侧OT技术在标准、体系、流程、智能化等方面处于非常低的水平。
电网企业在综合能源服务运营领域,出现过度强调互联网平台的现象,过于看中IT,并没有沉下心去研究运营服务OT技术。未来IT+OT才是线上线下一体化的生态。大家看看淘宝今年双十一的各种玩法,就知道互联网企业在运营管理策划方面已经多么复杂,而这一套OT才是互联网企业不传之秘。
五、一个前台能力
前台能力主要包括:
1、市场营销,这里的市场营销是面向竞争性业务领域的Marketing能力,而不是传统意义上,电网企业的市场营销管理。如何面向不同行业,不同领域,把智慧能源服务的理念让客户和市场接受,考验每一家能源服务企业水平。目前大家都是炒概念为主,但是这些概念如何契合需求,如何变成可落地的模型,这些其实是市场与客户的痛点。
2、客户销售,这里的客户分为两类,一类是产业链的合作企业,比如售电公司有的和节能公司合作等;另一类是终端客户。如何把不同类型的客户或者合作方连接起来,形成价值链,最终把产品和服务解决方案卖出去,而不是传统的卖电、卖气、卖热的简单商品化销售,实现真正意义的“能源即服务”,这对能源服务企业的销售能力要求很高。就电网公司而言,现有的这套客户销售模式,是“等着别人来求”的模式,如何建立面向市场化业务的销售铁军,这需要和上面提到的中后台组织建设和能力建设配套。
3、产品设计,能源行业原来是没有产品经理这个概念的,因为卖的东西很简单,客户需求很清晰。但是到了综合能源服务的阶段,服务产品是需要进行有针对性的设计的,互联网企业的产品经理就像足球队的中场,是攻防转换的核心。电网企业组织能力中需要产品设计。
4、方案交付,不管是终端客户还是合作方,产品设计出来还需要有团队进行服务解决方案的交付,大部分能源企业原有的合作体系里,只有面向项目的工程与产品服务,基本上没有面向服务的交付团队。说的直白一点,原来的商业模式是BT,现在是BOT、BOO、OOO,能做O的很少,能够实现IT+OT的O团队更是市场稀缺。电网企业现有的集体企业或者外委团队也是如此,而且要让原来的工程团队转变为运营团队,就像让建筑公司转型做物业一样,几乎不太可能,因为DNA不一样。
六、总结
包括电网企业在内的各类传统能源企业在向服务转型时,目前都面临重硬轻软、重供给侧轻需求侧、重网络轻运营、重IT轻OT的现象,这是能源行业的思维惯性使然。如果叠加上体制机制的一系列文化和价值观的问题,则转型更为艰难。
面对传统工程基建的重资产模式,向数据资产运营、服务业务升级的趋势,各类能源相关企业需要建立起“1+3+1”的战略转型业务成功模型,从经验认知,到中台能力,再到前台能力,是企业整个体系的转型,更是组织能力的脱胎换骨的再造。
当市场、政策、客户需求发生根本性的变化,企业原有的核心能力、业务模式都无法适应,甚至连经营管理层的产业认知都需要重构,这才是企业转型的根本挑战。大浪淘沙,真正具有未来核心竞争力的企业会在市场中出现的,它们的商业模式也会像互联网企业之于传统商业企业一样的截然不同,我们拭目以待。
特别声明:北极星转载其他网站内容,出于传递更多信息而非盈利之目的,同时并不代表赞成其观点或证实其描述,内容仅供参考。版权归原作者所有,若有侵权,请联系我们删除。
凡来源注明北极星*网的内容为北极星原创,转载需获授权。
5月9日,山推工程机械公司综合能源管理平台项目(一期)公开招标,项目包含综合能源管理系统、系统建设及相关系统集成,计量仪表(电力、天然气、热力、水)的更新及改造、开闭所高压电力工控机的软硬件更新、网络及布线施工等工作。项目通过物联网技术、云技术,实现能源数据实时采集、用能数据统计分
公共事业领域似乎进入了一个集中涨价期。最近,多地燃气、水电,以及高铁票等价格上调,引发社会热议。(来源:微信公众号“IESPlaza综合能源服务网”作者:IESPlaza)据统计,今年以来,全国水电气价格上涨的市县已有125个,广东、湖南、安徽、河南、江西、江苏、浙江、上海等多个地区,最近都有调整
近日,陕煤电力集团有限公司碳、电力交易平台、综合能源服务及虚拟电厂平台建设项目中标结果公示,中标人为西安图迹信息科技有限公司,中标价格588.26万元。详情如下:中标结果公示陕煤电力集团有限公司碳、电力交易平台、综合能源服务及虚拟电厂平台建设项目(招标编号:0866-24C3SXQY0233),招标评
今年以来,盐城建湖县供电公司持续推进各项业务数字化处理,持续推出更符合用户需求的“预制服务”,提供融合高效的智慧电力制定了年度重大项目跟踪服务清单,实施“一企一策”,实现“一岗受理、一次性告知、一站办毕”,截至目前已对接省重大项目1个,市重大项目14个,其中9项已完成送电。一直以来,
近年来,随着数字化智能化技术与传统能源技术的深度融合和相互赋能,正在为能源电力行业带来深远变革。能源数字化智能化发展的目的,是实现能源系统运行与管理模式的进阶与转型,而精准挖掘用户需求,创造多方共赢的价值输出,才是更好地提供综合能源服务的关键。作为专注于能源数字化领域的西安思安云
2019年~2020年之间,我写过若干篇介绍虚拟电厂的文章,如下:虚拟电厂-1:最具“互联网范儿”;虚拟电厂-2:虚拟电厂都是商业型的;虚拟电厂-3:实现各方利益共赢的有效机制;虚拟电厂-4:SC大哥,你好!;虚拟电厂-5:升级版的LSE;虚拟电厂-6:与能效电厂的区别;虚拟电厂-7:与生俱来的生态圈特征;
2024年全国两会政府工作报告中强调,将“大力推进现代化产业体系建设,加快发展新质生产力”列为首项工作任务。新质生产力是由技术革命性突破、生产要素创新性配置、产业深度转型升级催生的当代先进生产力,起点是“新”,关键在“质”,落脚于“生产力”。新质生产力的本身就是绿色生产力,在能源领域
国家数据局就《深化智慧城市发展推进城市全域数字化转型的指导意见》向社会公开征求意见。指导意见提出,深入实施城市云网强基行动,加快建设新型广播电视网络,推进千兆城市建设,探索发展数字低空基础设施。统筹推进城市算力网建设,实现城市算力需求与国家枢纽节点算力资源高效供需匹配,有效降低算
3月25日,浙江晨丰科技股份有限公司董事长、金麒麟新能源股份有限公司董事长丁闵一行来到内蒙古通辽市开鲁县考察,双方就推进项目落地达成共识。据了解,该项目旨在打造基于增量配电网的超低碳园区高质量发展新生态,实现园区内综合用电价格度电降幅20%以上,新能源电量占比75%以上,同时提供低价供
3月21日,京东方能源亮相“2024第六届综合能源服务产业创新发展大会”,发表了主题报告《近零碳园区综合能源解决方案》。同时,凭借在综合能源服务领域的出色表现,获得“双碳实践影响力企业”和“综合能源优秀项目案例”两项殊荣。这一荣誉的取得,体现了行业对京东方能源零碳综合能源服务成果的肯定
3月24日,华能雄安分公司华能雄安总部园区综合能源服务一期示范项目PC工程招标公告发布。华能雄安分公司华能雄安总部园区综合能源服务一期示范项目PC工程招标公告(招标编号:HNZB2024-03-1-252)项目所在地区:河北省1.招标条件本华能雄安分公司华能雄安总部园区综合能源服务一期示范项目PC工程已由项目
倒计时!第八届“渝创渝新”创业创新大赛报名即将截止
农村能源革命是加快农村地区能源清洁转型、实现农村能源高质量发展的有力举措。实施农村能源革命以来,试点地区大量风、光、生物质等可再生能源开发利用,能源供给与消费发生本质性变化,能源系统分散化、能源品种多样化,农村能源系统的管理与运行面临新挑战。农村能源互联网平台通过“云大物移智”等
为深入落实全国统一电力市场体系建设部署,按照《关于建立健全电力辅助服务市场价格机制的通知》(发改价格〔2024〕196号)要求,3月15日,西北能源监管局与国网西北分部开展座谈交流,研究推进2024年西北区域电力市场建设相关工作。国网西北分部汇报了西北区域辅助服务市场运行情况、一季度西北五省(
随着分布式发电和电动汽车的蓬勃发展,配电网正迎来前所未有的挑战和机遇。5月9日,在北极星电力网举办的“第四届智能配电网建设研讨会”上,西安为光能源科技有限公司总工程师黄浪博士深入阐述了配电网在新型电网体系中的核心地位,特别强调了电力电子技术在储能系统、电动汽车接入以及配电网智能化升
北极星垃圾发电网获悉,2024年5月12日18点17分,深能环保寻乌能源生态园项目经过“72+24”小时满负荷试运行正式转入生产运行阶段。项目一期建设规模为日处理生活垃圾400t,配置一台400t/d的机械炉排焚烧炉、中温次高压(6.5MPa,450℃)余热锅炉、一套8MW纯凝式汽轮发电机组及辅助设施电机组,新建主厂
中国生态环境部总工程师刘炳江15日在常州举行的2024年全国低碳日主场活动上表示,“十四五”以来,中国碳排放强度持续下降,能源绿色低碳转型步伐提速。坚持减缓和适应并重,适应气候变化工作不断深化。今年5月15日是第十二个“全国低碳日”,主题为“绿色低碳美丽中国”。当日,生态环境部、江苏省人
北极星售电网获悉,近日,安徽省发展改革委、安徽省能源局发布关于印发安徽省零碳产业园区建设方案(试行)的通知,其中提到,支持试点园区充分利用闲置资源、空间,因地制宜发展光伏、风电、地热、生物质能等可再生能源并就地消纳,进一步提高清洁能源占比。支持试点园区统筹建设气热电联产及高效地源
近日,湘投能源岳州2×100万千瓦燃煤发电工程(以下简称岳州电厂)可行性研究报告评审收口会议在北京电力规划设计总院成功召开,会议顺利通过岳州电厂项目可行性研究报告的收口评审。此次收口评审是对岳州电厂项目可行性研究报告的最终审查。会上,电规总院专家听取了项目可行性研究报告收口情况汇报,
5月16日,道达尔能源宣布,携凯辉基金与大家投控成立的凯辉新能源基础设施基金,持续投资中国工商业分布式光伏项目。合资公司将通过长期购售电协议,为工商业客户提供绿色电力,以满足其生产场址的自身用电需求,为企业带来可负担电价的同时减少碳足迹,加速企业可持续发展的目标达成。过去5年,道达尔
北极星太阳能光伏网获悉,5月15日,华电集团电子商务平台发布内蒙古通威硅能源绿色供电项目固定式光伏支架招标公告,招标人为内蒙古华电华永新能源有限公司,项目规模250MW,招标采购项目工期为4个月。此次招标分为两个标段,标段一采购150MW容量光伏场区固定式支架及逆变器支架,采购数量预估7298吨;
北极星氢能网获悉,5月14日,交通部海事局发布了关于征求《船舶技术规范体系(2024)》(征求意见稿)意见的通知。根据文件中的【船舶技术规范清单】附件,交通部海事局共规划了各类船舶技术规范214项,其中氢能(氢基能源)专项技术规范6项,均为通用类技术规范栏目下的绿色船舶类技术规范,包括已发
5月14日,中国中煤党委书记、董事长王树东在集团总部会见上海市副市长陈杰,双方就进一步加强企地合作、推动转型发展进行深入交流。王树东对陈杰一行的到访表示欢迎,介绍了中国中煤生产经营、产业布局、重点项目推进情况及下一步在沪发展思路,表示中国中煤将积极融入上海市发展战略,加强区域能源保
5月14日,集团公司党组成员、总会计师陶云鹏到大唐国际发电股份有限公司所属唐山区域企业调研。陶云鹏深入丰润热电公司生产现场调研,组织召开唐山区域亏损企业治理调研工作会,详细了解唐山区域各企业生产经营、保供控价、绿色发展、亏损企业治理等情况。针对下一阶段工作,陶云鹏指出,要进一步明确
北极星电力网整理了2024年5月13日至2024年5月17日一周火电项目,涉及项目的核准、开工、投运等。白音华坑口电厂2×660MW超超临界机组新建工程项目2号机组并网5月12日,国家电投内蒙古公司白音华坑口电厂2×66万千瓦超超临界机组新建工程项目2号机组并网一次成功。该项目总投资约52.8亿元,建设2台66万
5月17日,工信部发布《国家工业和信息化领域节能降碳技术装备推荐目录(2024年版)》。其中包含机械行业节能降碳技术、煤炭清洁高效利用技术、工业绿色微电网技术、氢能制取及利用技术、工业降碳技术等,详情如下:中华人民共和国工业和信息化部公告2024年第8号为加快推广应用先进适用节能降碳技术装备
5月10日,南方能源监管局联合海南省发展改革委监管约谈了今年以来发电机组频繁非停的发电企业,督促企业深刻汲取教训,有效防范类似事件再次发生,确保海南迎峰度夏期间电力安全可靠供应。会议听取了被约谈企业关于发电机组非停事件经过、处置情况、暴露问题、下一步防范措施的汇报。会议要求,当前海
2024年1—4月份,全国固定资产投资(不含农户)143401亿元,同比增长4.2%(按可比口径计算,详见附注7),其中,民间固定资产投资73913亿元,同比增长0.3%。从环比看,4月份固定资产投资(不含农户)下降0.03%。分产业看,第一产业投资2636亿元,同比增长1.9%;第二产业投资47634亿元,增长13.0%;第三
4月份,规模以上工业增加值同比实际增长6.7%(增加值增速均为扣除价格因素的实际增长率)。从环比看,4月份,规模以上工业增加值比上月增长0.97%。1—4月份,规模以上工业增加值同比增长6.3%。分三大门类看,4月份,采矿业增加值同比增长2.0%,制造业增长7.5%,电力、热力、燃气及水生产和供应业增长5.
4月份,规模以上工业(以下简称规上工业)原煤、原油、天然气、电力生产总体平稳。一、原煤、原油和天然气生产及相关情况原煤生产降幅收窄,进口明显回升。4月份,规上工业原煤产量3.7亿吨,同比下降2.9%,降幅比3月份收窄1.3个百分点;日均产量1239万吨。进口煤炭4525万吨,同比增长11.3%。1—4月份,
北极星电力网获悉,广东省发展和改革委员会广东省自然资源厅广东省住房和城乡建设厅发布关于明确能源建设工程施工许可和不动产登记相关事宜的通知,粤发改规〔2024〕2号,详情如下:各地级以上市人民政府,各有关单位:根据《中华人民共和国建筑法》《建设工程质量管理条例》《建筑工程施工许可管理办
北极星电力网获悉,四川省人民政府印发《四川省推动大规模设备更新和消费品以旧换新实施方案》,川府发〔2024〕10号,增加循环利用标准供给,加快完善电池级锂产品等碳足迹、能耗限额标准。支持动力电池企业与国外电池回收龙头企业合作,共建海外电池回收利用基地,实现就地拆解、就地销售、就地利用。
营收在可比基础上与去年同期基本持平,达到192亿欧元(2023财年第二季度:194亿欧元)新订单额在可比基础上下降12%,为205亿欧元(2023财年第二季度:236亿欧元)实体业务(IndustrialBusinesses)利润总额为25亿欧元(2023财年第二季度:26亿欧元),接近上年同期水平净收益总计22亿欧元(2023财年第
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
姓名: | |
性别: | |
出生日期: | |
邮箱: | |
所在地区: | |
行业类别: | |
工作经验: | |
学历: | |
公司名称: | |
任职岗位: |
我们将会第一时间为您推送相关内容!