岐山供电“三步走”夯实漠视侵害群众利益专项整治工作

经过4个月的试运行，国网青海省电力公司建成的首个区县供电公司级微型供电服务指挥中心（以下简称“微供指”）近日在海东乐都区供电公司正式投入运行。据介绍，乐都区供电公司“微供指”集指挥、监控、预警、决策功能于一体。在技术架构上，中心通过整合营销、运检等专业数据流与业务流，依托营销2.0、

国网江苏省电力有限公司营销部聚焦卓越供电服务体系建设，去年，13家地市供电公司完成营销服务中心及城区供电服务机构设置，推动出台营商环境、绿色低碳等政策449项，获国网及省委省政府主要领导批示5次、央视报道191次，以实际行动诠释着责任与担当，为江苏高质量发展注入强劲“电动力”。做好供电优

为落实国家能源局工作要求，切实加强城乡民生用电服务保障，推动解决民生用能方面的短板和不足，湖南能源监管办将非电网直供小区用电问题调研纳入全办重点调研课题。在全面摸底掌握全省非电网直供小区总量和分布等情况后，结合12398投诉举报办理，近期先后赴邵阳、株洲、攸县等地市、县区，对非电网直

“您好，请问您在办理用电过程中是否有供电公司员工向您收取装表接电费用或其他费用？”3月10日，国网涡阳县供电公司纪检工作人员对部分办电用电户进行电话回访，了解公司员工在服务用户过程汇总是否存在违规收费等现象。国网涡阳县供电公司纪委持续探索“监督+服务”工作模式，以“四不两直”的方式开

一年之计在于春。为确保春季农业生产有序推进，涡阳县广大群众抢抓农时，全力以赴做好春耕备耕工作。锄草施肥、农田灌溉、采购农资……江淮大地春耕备耕一派火热景象。“师傅，灌溉用电设备我们已经检查过了，没什么问题，你可以放心使用。”2月25日，国网涡阳县供电公司员工走进田间地头，开展安全用

今年全国两会期间，全国人大代表、江西省萍乡萍钢安源钢铁有限公司炼铁工程师温菲围绕“双碳”背景下钢铁行业绿色转型的实践与挑战谈了自己的看法。作为钢铁行业的一名技术专家，温菲结合企业实际，重点介绍了电网赋能对产业低碳升级的关键作用。温菲表示，钢铁行业作为能源消耗大户，面临着很大的降碳

“大棚的浇水、控温、通风，样样都得靠电。现在电力供应稳定，供电服务也贴心，我们完全没有后顾之忧，蔬菜大棚四季都能丰收，产量提高了不少！”3月5日，洛南公司八里供电所党员服务小队深入八里社区蔬菜种植基地检查用电设备，基地负责人谢天平满意地说道。眼下正值春耕关键期，为确保春耕生产电力无

3月5日，在济源建业天玺小区停车场，国网济源供电公司工作人员联合济源市汇济新能源有限公司相关人员对即将投运的充电站进行审核验收，为居民安全充电、绿色出行提供保证。济源市汇济新能源有限公司负责全市医院、小区等主要停车场的充电站项目，该项目运用公牛充电群充系统，拥有充电网后台两层安全防

北极星售电网获悉，2月27日，江西赣州市工业和信息化局发布关于向社会公开征求《赣州市未来产业发展实施意见（征求意见稿）》意见的公告。文件提出，支持企业面向多样性储能应用场景，选择具有针对性、适应性的储能技术进行开发和应用，支持发展容量型储能、功率型储能、能量型储能、备用型储能等，实

为持续强化监管力度，充分发挥12398能源监管热线“知民情、察民意、纾民怨、解民忧”民生通道作用，有效保障群众可靠用电、满意用电。近日，山东能源监管办组织召开供电监管工作座谈会。会上，国网山东省电力公司介绍了12398热线投诉举报处理制度衔接、电力领域综合监管发现问题整改等情况，山东能源监

“延安变电站10千伏Ⅱ段母线B相接地选线结果：延罗线涉及绍兴第二医院。”2月17日，浙江绍兴供电公司自主研发的配网抢修预警应用监测到延安变电站一条线路出现故障，经过研判后自动发送“频繁停电和敏感客户预警”信息给设备主人，提醒设备主人到现场处理。配网抢修预警应用于近期在“调控云”平台上线

今年以来，盐城供电公司全方位夯实高压客户管理基础，分批次完成了全市三万多户高压客户营业普查工作，开展高压客户普查专项行动核查完善营销基础信息两千多户次，完善供用电合同、结算协议六千多份，处理电费电价、计量故障、垃圾户等问题五百多条，挽回经济损失1254万元。读来笔者生出许多感慨来。针

1.招标条件：为满足英利能源发展有限公司国内销售CRM软件使用需求，拟对英利发展国内销售CRM软件项目进行竞争性磋商，欢迎符合要求的投标商参与该项目。2.项目概况与招标范围2.1项目名称：英利发展CRM客户管理软件项目2.2施工地点：保定市竞秀区向阳路2599路3.供货商资格要求3.1投标人应具有独立的企业

近日，岐山县供电分公司蔡家坡市场营销部获知宝鸡恒丰投资有限公司有增容2*1250千伏安需求后，主动上门与项目负责人对接，并协同生技部进行现场踏勘，第一时间答复客户供电方案，受到客户双手称赞。今年以来，该公司进一步优化用电营商环境，积极推行“三个一”服务，不断缩减接电时间、压缩办电环节、

日前，岐山县供电分公司缜密筹划，“日能控制、周有安排、月有计划”加快户表改造步伐，这项利民工程正在热火朝天的进行着。面对下半年户表改造时间紧、任务重的实际，该公司分秒必争、上下齐动、秣马鏖战，市场营销部认真分析形势，按照施工进度、材料到位和各小区协议签订等情况，对下半年近三万户改

“使用这套系统真便捷，在重要客户的档案管理方面优势明显。以往填写客户编号、客户类别等基本资料后，还得逐一核对。而新系统则把客户编号资料等进行合并，如遇到资料填写不齐全，系统会自动提醒，极大节约了核对资料的时间。”3月16日，江苏镇江供电公司营销部员工赵磊和陈成利用饭后时间，又开始交流“高危重要客户管理系统”的使用技巧。江苏省电力公司为了更好地服务高危重要客户，研制开发了“高危重要客户管理系统”，并于3月9日在镇江供电公司上线试运行。“高危重要客户管理系统”突

8月1日，巩义市电业局负荷管理系统主站数据反应出河南亚纲有限公司日用电负荷和实际日用电负荷出现严重偏差，监控人员马上向供电所人员发出此用户异常用电传单。工作人员到现场核实后，发现是该用户计量电能表因夏季气温高内部芯片失控导致计量偏差。在负荷管理系统调出该户失压失流前的基本用电情况、失压失流时间节点，与本月用电情况进行比对，即刻换算出损失电量，并成功追补该户36万千瓦时的电量，追回21万元电费。巩义属于工业发达县市，新上项目多，用电需求比较大，现10KV专板客户已达84条，315KVA大客户近2000户。为保证了大客户的可靠用电，达到了双赢的目的，该局运

　　本网讯通讯员赵淑伟报道3月30日，华北电网有限公司企业客户管理系统科技项目通过了专家评审。专家组认为该项目建设理念先进，方案科学，实用性强，管理效益显著，达到国内行业领先水平。 　　公司马宗林董事长、刘永奇副总经理、方红组长参加评审会，国家电网公司营销部主任王相勤主持评审。 　　马宗林说，作为“5E”工程重点项目之一的ECM系统，在前期营销业务诊断的基础上，全面梳理和优化重组业务流程，并在系统中加以固化，促使营销管理稳步提升。公司营销业务逐步树立了以客户为中心的管理和服务理念，建立和完善了营销“三个中心”（客户服务中心、电费管理中心和电能计量管理中

日前，在中国电信集团陕西省电信公司大客户管理系统的选型中，大唐电信软件公司一举中标，将为陕西电信全面实现对大客户的整体营销、识别、管理、分析和服务提供有力的支持。 大唐软件根据陕西电信公司的实际需要，为用户量身定制了大客户管理系统。作为国内电信运营支撑系统的领先厂商，大唐软件结合客户关系管理（CRM）理论，以先进的数据仓库(DW)、工作流管理、WEB技术、中间件技术为依托，提出了电信运营商大客户管理工作的整体解决方案——大客户管理系统（CATTSOFT-VCMS），系统除了提供CRM理论所涉及的营销、销售、客户服务和决策分析等领

     在电子大屏幕前，电费核算员轻点鼠标，廊坊广阳供电部步行街营业站8月份电费管理界面清晰地显示出来，在这里可以任意查寻每个用户的用电情况和相关信息。8月29日，在华北电网有限公司客户管理系统(ECM)上线启动现场会上，这是记者看到的演示场面。据悉，此系统于9月1日正式上线运行，此后将在冀北各供电公司推广。 　　公司孙正运副总经理，刘永奇总工程师，埃森哲公司丁民丞副总裁等出席启动会并讲话。 　　孙正运充分肯定了廊坊供电公司一年多来，在系统试点阶段所做的大量工作。他指出，在试点阶段，为了采集录入16万个客户，3