登录注册
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
我要投稿
11月17日,在济源万顺钢管有限公司生产车间内,伴着高效有序的流水线作业,一批钢结构模块渐渐成型,它们将作为装配构件,即将运往在建小区“组装”。
眼见项目进展顺利,订单飞奔而来,万顺钢管有限公司总经理王宏艳彻底摆脱了项目筹备时的焦虑,“一年来,我们的电用的很舒心,”王宏艳笑眯眯的说,谈起供电服务,王宏艳直呼三个“没想到”。
第一个没想到:一趟不用跑,一键全搞定
济源万顺钢管有限公司是年初落户济源高新产业集聚区的一家企业,是一家从福建引进的大企业。
一直以来企业运行对电力供应要求比较高,随着土建、厂房等基础设施完善,申请正式用电成了王宏艳考虑的问题。人生地不熟,如何获得正式合理供电方案?怎样在最短时间内用上电?办电需要啥资料?一度成为王宏艳很头疼的问题。
做好了“劳苦奔波”的准备,王宏艳被告知在网上就可预约办电,电话咨询热线办电流程后,王宏艳抱着试试看的态度在手机上提交了用电申请。
没想到,第二天,济源供电公司营业及电费室主管赵强和同事就找上门勘查用电现场,双方沟通交流后,赵强现场收取了公司的相关办电资料,并告知王宏艳供电公司优化电力营商环境,实行“三省四零”,减少办电资料和环节,客户一趟都不用跑。
第三天,赵强就送来了供电接线方案,决定拆除临时用电线路,改由新建的集聚区开闭所供电,专业的供电方案让王宏艳很是满意,赵强并承诺最多20天完成施工。
按以往在外地办电的经验,这样的施工规模,怎么也得花上两个月时间,王宏艳感觉有点不真实,20个工作日送电能实现么?
第二个没想到:半月就通电,省下20万
以往办电各项筹备工作都是又磨人又费心,不光自己要找设计公司和施工单位,全程跟踪施工进度、监督施工质量,还要提前准备几十万的设备费用,想到这,王宏艳不仅又发了愁。
但赵强告诉他,现在报装用电不但一次完成,外电源设备和施工全由供电公司负责,不需要企业操心,王宏艳松了一口气。
很快,电力施工队伍就开始在厂区内外忙活起来,立杆架线、安装台架、电缆敷设、装表接电......没想到,仅仅15天,送电工作就提前完成了,期间他们更是没有走出厂房一步。“供电公司施工专业又神速,真是没想到!”对于这样的效率,王宏艳暗暗惊讶,用电问题的快速解决,给了他春天里的第一个惊喜。
不过,这还不是最让他感激的,他更为感动的是,为更好地减轻企业用电成本,红线外供电设备共计20余万投资供电公司全承担了,搁以前,这是由客户自行承担的。
“这简直就是‘宝藏’服务!”满满的电力获得感王宏艳大为赞叹,感觉像中了大奖一样。
第三个没想到:经理找上门,现场算笔账
充足可靠的电力供应让企业开足了马力生产,用电问题王宏艳一点都没操过心,也从没出现过问题。
没想到,开工半年后,赵强又主动找上了门来。“王总,您们厂矿生产设备用的是电器化,现在新出台一项电能替代电价政策,针对你们这种企业用电价格有优惠,你看要不要申请下。”
赵强拿出本和笔算了一笔账:如果申请电能替代电价,厂矿每度电可节省0.05元,别小看了这0.05元,按照现在企业发展态势和用电量,一年足足可省下电费45万元!
压缩成本,实现利润最大化一直是企业最关切的问题。王宏艳以前一直认为,水、电两部分与生产息息相关,毫无压缩空间,直到赵强为他计算一遍后,他才明白,供电企业是真正为客户着想。赵强为他带来的建议真是价值百万!
赵强详细地给王宏艳说明办理需要准备哪些资料,待资料准备齐全后,他再上门收取代办。
“项目进展这么顺利,企业能够轻装上阵,供电公司居功至伟!”王宏艳后来专程来到供电公司,对赵强表示感谢。
其实,像这样的电力速度和服务在济源不断上演,其背后是济源供电公司优化用电营商环境的不懈追求。
“客户办电,最怕就是流程多、环节杂、时间长,信息也不透明。”赵强认为,提升营商环境,从心底上说就是把客户的事当成自己的事。他们抓住痛点对症施治,在办电上做减法,在服务上做加法,推出一系列帮助客户提升用电体验的“干货”:精简资料、缩短时长、创新服务方式、配网全容量开放、加快配套工程建设等,不断释放发展红利,助力企业轻装上阵快速发展。
如今,在济源,用电客户平均接电成时间和成本持续下降,供电服务质量和客户体验大幅提升,同时客户经理还主动上门服务,解决大客户及小微企业报装接电过程中面临的电力专业人员缺乏、成本承受力差、自身用电管理不足等现实问题,以满满的电力获得感赢得凤凰栖。(济源供电公司 张娇莉)
特别声明:北极星转载其他网站内容,出于传递更多信息而非盈利之目的,同时并不代表赞成其观点或证实其描述,内容仅供参考。版权归原作者所有,若有侵权,请联系我们删除。
凡来源注明北极星*网的内容为北极星原创,转载需获授权。
为消除220千伏荆华变3号主变缺陷,提高主变的健康稳定运行水平。3月26日,河南济源供电公司组织人员对220千伏荆华变3号主变进行全面检修,消除设备缺陷,让设备保持最佳运行状态,全力保障安全可靠供电。(杨战营)
3月4日,在河南济源绮里村,济源供电公司轵城供电所春灌保电小分队的赵建平一边向正在给小麦浇灌的刘小动发放便民联系卡,一边了解春耕春灌期间用电需求,及时解决用电方面的“疑难杂症”,为春耕春灌蓄足可靠电能。服务春灌,电力争先。当前,正值麦苗返青期,群众机井灌溉用电的好坏,直接关系着夏粮
“同一排插上不能同时插入多个大功率电器……”1月2日,在位于济源周园路上的小乐山饭店里,河南济源供电公司供电服务人员对该饭店内部用电情况仔细排查,并针对发现的问题,现场向饭店负责人告知存在的用电安全隐患。“餐饮业的用电特点与其他行业不同,尤其是厨房操作间,油污大、部分开关插座离水源
寒潮来袭,气温骤降,12月18日,王屋山区最低温度降至零下11摄氏度左右。一大早,一辆黄色的皮卡车在蜿蜒的水泥路上行驶,田野里,降雪过后银装素裹,大地仿佛铺上了用雪织成的地毯。当天河南济源供电公司党员服务队的崔团结和孔亚伟再次来到济源康鑫食用菌生产基地,对该基地的菌类培育区的用电线路和
“使用电暖器、电热扇等大功率电器时,一个插座尽量只接一个插头,避免因超过额定功率造成火灾隐患……”11月28日,河南济源供电公司王屋供电所的服务人员深入辖区的杨沟村,积极开展便民服务活动,并向居民讲解冬季用电注意事项。河南济源山区丘陵面积占88%,配电设施运行环境复杂,农村电力保障工作
10月17日,在220千伏轵都变,河南济源供电公司变电检修人员正在对该变电站3号主变及三侧开关进行例行试验和保护定检,为度冬期间安全可靠供电,居民温暖度冬夯实基础。当前,秋检工作正在加速推进。河南济源供电公司细化措施,紧密结合隐患深度排查情况和秋季综合检修计划,本着不留死角、杜绝盲点、全
7月17日,国网济源供电公司纪委办公室联合郊区供电中心召开供电服务领域“小微腐败”专项警示教育大会,5个供电所以视频形式参加警示教育大会。会上,该公司纪委办通报了系统内“小微腐败”典型案例,深入剖析典型案例,要求郊区供电中心全体员工加强对典型案例的学习,以案为鉴、警钟长鸣,从思想源头
6月25日,河南济源供电公司组织人员对中考考点济渎小学的考场进行巡视检查,发现隐患及时进行消缺处理。河南济源供电公司采取与高考同样标准,制定“一校一案”保供电方案,对各考点配电设备及考场的开关、照明设施进行检查,全力做好中考期间电力保障。(杨战营)
6月13日,国网济源供电公司组织运维、安监、纪检工作人员分别对220千伏苗店、荆华、湨河等变电站防汛工作进行检查,实地查看隐患查治、风险防范、应急管理、物资保障等措施落实情况,倒逼专业部门完善机制、细化管控,夯实度夏防汛基础。济源山区、丘陵面积大,地质结构特殊,河流水系较为发达,电网运
“这个考点的UPS不间断电源是否足量接入,是否进行试验。客户内部的应急操作方案是否张贴。”6月6日,国网济源供电公司纪委来到沁园中学保电现场开展专项监督,确保高考保电各项部署落实到位。一年一度的高考是全社会关注的热点,莘莘学子即将奔赴考场,电力安全可靠供应也成为群众关注的焦点。为保障
按照纪检干部队伍教育整顿安排部署,国网济源供电公司纪委坚持更高标准、更严要求,提高政治站位,加强组织领导,严抓工作落实,从严从实推进纪检监察干部队伍教育整顿。一是“快”字为先,精心谋划部署。该公司严格落实“第一议题”制度,第一时间召开纪委书记办公会,深入学习关于加强纪检监察干部队
4月16日,国网上海市电力公司上线“FREE7.0卓越云服务”,推出25项电力营商环境再提升服务举措。这25项举措具体包括针对不同电力服务场景推出的“抢修小哥”、“业扩小哥”、“人工智能(AI)数智营业员”、“能源精算师”和智慧保电5项数智化服务产品及20项聚焦智慧办电、服务增值、高效便捷、绿色低
为确保行风建设、优化营商环境工作目标落实、落细、落地,盐城响水县供电公司建立定期沟通联络、工作责任共建和长效为民服务缴费机制,加强与相关部门业务融合互通,持续提升供电服务品质,维护用户切身利益,不断提升优质服务水平,让所有用户充分体验电力事业的发展成果。随着科技的不断发展,电费缴
最近,盐城亭湖供电服务中心与南苑社区、在水一方社区党支部,以“双网共建”为纽带、社区服务建设为契机,紧扣“我为群众办实事”,开展网上国网APP宣传推广活动,并手把手教会群众下载网上国网APP注册并下载软件,为社区管辖内居民提供更高效、更方便、更快捷的用电服务。为有效打通供电服务“最后一
最近,盐城供电亭湖区供电服务中心组织青年志愿者成员前往立铠精密科技(盐城)有限公司开展网上国网APP推广活动,耐心地向用户讲解“网上囯网”APP优势,现场演示交费、报修、查询、业扩等各项业务服务功能,现场共注册绑定网上国网账户300余个,为客户提供“零距离”的优质服务。我们知道,“网上国
4月11日,从国网新疆电力有限公司营销服务中心获悉,新疆电网一季度用户报装送电容量达到1340.02万千伏安,较去年同期增长79.99%,送电容量规模达到五年来最高水平。数据分析结果显示,今年一季度,新疆“八大产业集群”相关重点项目对新疆电网一季度送电容量增长贡献度最大,达到910.16万千伏安,占总
最近,针对盐城市电力接入业扩配套需求不断增长、特别是充电桩报装业务同比爆发式增长100%的情况,盐城供电公司围绕建立健全体制机制、完善检查考核手段等方面入手,坚持集中治理与日常管控相结合、线上服务与线下作业相促进,标本兼治、防惩并重,持续优化电力营商环境,提升用电客户电力“获得感”。
4月3日,广东电网公司梅州供电局与国网赣州供电公司、国网龙岩供电公司在福建龙岩签署跨省(网)办电战略合作协议,实现广东梅州、江西赣州、福建龙岩三地跨省(网)办电,推动“高效办成一件事”。合作协议围绕从“高效办成一件事”到“高效办成一类事”,将进一步提升跨省办电渠道便捷性、高效性、及
为了让幼儿园小朋友了解安全用电的常识,主动践行低碳生活方式,让人人讲节约、事事讲节约、处处讲节约、时时讲节约成为我们生活中的自觉行为,最近,盐城供电公司亭湖供电服务中心走进盐城市翰林壹品幼儿园,开展了以“节电进校园,节电微讲堂”为主题的e起节电宣传教育推广活动。幼儿园是孩子们养成
4月2日,国网天津经研院赴静海区良王庄泵站改扩建工程项目现场踏勘,为用户提供现场接入咨询服务。良王庄泵站改扩建工程项目位于静海区独流减河右堤,S6津沧高速与独流减河交汇处。据现场技术人员介绍,本项目实施后可以缓解区域排水压力,提高运东排水分区防洪排涝能力,有效应对洪涝灾害。在工程现场
最近,盐城供电公司亭湖供电服务中心坚持“早发现、早治理,边查边改”的原则,充分积极对接辖区内盐城市气象局、南洋机场、盐城水务集团等重要用户的专用设备,进行量身打造的“体检”,将“秋检”与设备检修相结合,合理安排配网建设和检修计划,为冬季高峰用电打下良好基础。当前,电网迎峰度夏结束
3月28日,国网天津经研院规划评审中心技术人员赴中石化石科院科技发展有限公司新装35千伏现场踏勘,为用户提供现场咨询服务。中石化石科院新装项目位于天津市滨海新区南港工业区创新路以北,安建路以东。由于生产需要,用户新建新材料、新能源、循环经济等相关技术的科研装置,以及高端特种化学品的生
11月29日,国网涡阳县供电公司领导在基层供电所召开供电所营销现场作业现场会。会议通报了该公司11月份营销安全作业现场情况;营销部对近期营销安全作业现场工作安排;安监部安排工作。会议强调,一是各基层供电所要规范营销现场作业安全管理,落实执行《营销现场作业安全管理规定》,提升营销现场作业
为增强供电所一线人员服务能力,规范服务行为,3月23日,国网涡阳县供电公司组织开展了2023年供电服务能力提升培训,旨在提高人员服务技能,提升人员服务意识。本次培训内容围绕营业厅人员服务规范要求、应知应会、电价知识手册等文件展开,重点提升人员基础业务知识和现场服务行为,让公司服务人员建
3月16日,国网涡阳县供电公司领导深入基层供电所调研工作。调研期间,该公司领导重点检查了基层台区管理、设备运行、服务电话宣传等情况,希望供电所负责人及台区客户经理,加大台区设备运维管理力度,避免弱电线路搭挂行为发生。发挥供电所和客户经理的主观能动性,及时有效开展表后线治理,服务群众
2023年2月25日,国网涡阳县供电公司13个供电所、14个供电营业厅全部完成“刷脸办电”系统安装调试,实现“刷脸办电”全覆盖。“刷脸办电”是安徽省电力公司推广便民服务的新举措。使用长三角一体化系统,用户只需要配合营业厅工作人员通过高拍仪获取面部信息,即可自动获取相关证件信息,进行业务办理
2022年,国网涡阳县供电公司持续深化“电E金服”推广应用,努力为小微企业纾困解难,受到辖区小微企业的肯定和好评。为深入推进产融结合,充分发挥“电E金服”在服务地方经济、服务中小微企业方面的作用,2022年,国网涡阳供电公司认真贯彻落实国家电网公司“一业为主、四翼齐飞、全要素发力”总体发展
3月7日,国网涡阳县供电公司按照“2022年营销重点工作计划”,组织开展第一期“线损管理柔性团队”建设工作。本期柔性团队,抽取三名指标落后客户经理及一名落后单位营销管理员参与工作。线损管理部门以谈心谈话、系统操作培训、现场实操、台区互查的形式,强化了相关人员的线损管控意识,提升数据分析
11月28日,国网涡阳县供电公司组织党员服务队到涡阳县曹市镇崔园,大石等台区开展高损台区用电稽查,深度挖掘高损原因,确保台区降损增效。
年终将至,电费回收工作进入冲刺阶段,凤翔分公司认真分析当前电费回收的难点与突破口,采取多项措施,化解电费回收风险,确保全年电费回收“结零”。为做好今年的电费回收工作,保证全年电费颗粒归仓。该公司首先成立电费回收领导小组,领导分片承包负责制,并细化指标、层层分解、责任到人,把电费回
12月20日,济源供电公司营销部服务指挥班工作人员走进社区,为居民客户宣传推广网上国网APP,并向客户详细介绍如何操作和使用,助力客户足不出户办理用电业务。
“不管距离多远,路多难走,应该整改的残疾人和低保户家庭我们一户都不能落。”12月15日上午,国网慈溪市供电公司员工胡群丰等人来到宁波市慈城镇金沙村74岁的残疾人低保户陈安强家中开展“千户万灯”室内照明线路改造。今年43岁的胡群丰从“千户万灯”项目发起之初就加入了进来,6年时间,他走访了慈
“还是你们想得周到,为我们上门提供安全用电指导,有了你们的帮助,我们以后用电更放心了!”连日来,国网慈溪市供电公司城区供电中心工作人员主动上门,为辖区内的小微企业进行安全用电检查,并为他们提供相关指导,得到一众企业负责人的交口称赞。慈溪民营经济发达,其中有一部分企业是家庭作坊式的
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
姓名: | |
性别: | |
出生日期: | |
邮箱: | |
所在地区: | |
行业类别: | |
工作经验: | |
学历: | |
公司名称: | |
任职岗位: |
我们将会第一时间为您推送相关内容!