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图1,2019上半年欧洲家用储能市场份额
趋势很明显,绝大部分市场已经被几家头部品牌占领,众多小品牌都挤在7.5%的“others”里面,甚至“不配拥有姓名”。
设想投资一个家储项目,研发周期半年到一年,然后量产,如果一年出货才几个兆瓦时,几百万人民币的销售额,生存堪忧。
除非愿意做战略投入,瞄准未来三到五年后可能的市场爆发,或者自身有独特的优势,可以另辟蹊径突破市场,不然的话,立项一定要慎之又慎。
如果决心投入家储,那来看看战术层面。我认为最重要的问题是想清楚营销策略,和产品路线。
营销策略可以结合市场现状举例如下:
表1, 营销策略举例
综合来看,分销是主流,大家八仙过海各显神通。
几个要素:品牌,产品积累,销售渠道,合作伙伴,商业模式。怎样发挥自身优势,找到市场突破口,这个问题在项目落地之前一定要想清楚。
再来看产品路线。具体来说大致有四种:分体机,一体机带光伏,一体机不带光伏,OEM提供模组或pack。市场上代表性的产品举例如下:
每种路线的优劣势简要分析如下:
表3,产品形态优劣势对比
每种路线的优劣势简要分析如下:
表3,产品形态优劣势对比
市场上目前以分体机居多,但是中小品牌太难说服主流逆变器做匹配;而非主流逆变器销量不够,做匹配意义不大,所以新品牌走这条路较难。在没有其他资源的情况下,OEM路线,可能相对容易突破市场。
看长线,我认为这几种产品路线将会长期共存。因为主流逆变器的强大影响力,分体机仍然会占主流,但一体机份额可能上升。
最后来说一下很多人忽视的产品的可靠性和售后服务。
无从考证是哪位聪明人,最先给家储设置了10年质保这个概念,我感觉这位二货给所有人挖了个大坑。仔细想想,日常大家见到的电子产品,小到剃须刀大到电动车,谁会提供10年质保?真正执行起来,售后成本占比多少?
客户选择家储时候的关注点,短期可能是品牌,价格,但是中长期一定是产品的可靠性和服务。因为电池有其特殊性:价格昂贵(堪比一辆A级车),质保期超长,使用中经常容易出各种问题。从这个意义上来说,家储电池更像汽车,而不像家电产品。只不过家储的质保比汽车还难做,原因如下:
l家储市场的体量太小,不及汽车市场的九牛一毛,卖产品赚钱的时候没有规模效应,万一出了问题,亏钱的时候可是上规模的亏
l再知名的汽车品牌,也隔三差五有召回,并且客户会主动开车回4S店,而家储可无法做到这一点,拆卸或者上门费用比修车还贵
l客户观念里面,认为锂电池跟光伏板和逆变器一样,即插即用,不会出问题,不需要保养,现实是经常出问题
在人工成本高昂的发达国家,日系车占据大半壁江山,靠的是适中的价格和高可靠性,因为出了问题修不起(澳洲普通日系车在4s店做个小保养费用折合大约1200-1500人民币,大保养约5000人民币;欧系车更贵)。那么家储市场未来跟汽车类似,稳定可靠地产品才有未来。
而可靠性,恰恰是目前市面上众多家储品牌欠缺的。特斯X一代电池有过召回,二代电池几次硬件版本变更;韩国L品牌高压电池失效率高,这还已经是头部品牌了,可想而知中小品牌的可靠性表现如何。究其因,我认为主要原因有如下几个方面:
l行业太新,没有成功的范例来模仿,产品的设计和验证都不够充分,大家都是摸着石头过河
l低估了家用储能产品的复杂使用环境,高估了安装工人的专业性
l低估了“十年质保”带来的巨大的售后成本和复杂程度
因此,从上面几条出发,操作层面来讲,建议研发部门深入了解用户需求,用心打磨产品,测试部门完善测试方案,增加极限测试项目,模拟真实的恶劣的使用环境,最最重要的,重视用户体验,重视产品的技术支持和售后,并且要为售后留出充足的预算(出货价的10%甚至15%)。
事非经过不知难。借用一句老话,道路是曲折的,前途是光明的。很少有像新能源这样的行业,世界产业链是由中国人主导,并且行业还在高速增长。所幸有一群志向高远志同道合的小伙伴们同行,2020,共勉。
本文作者为 在澳洲工作的电源界资深人士 刘鹏
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