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近日,北京电力交易中心(以下简称“中心”)完成了2019年度市场主体服务满意度调查。结果显示,市场主体对中心的服务连续三年处于很满意区间,与上年相比满意度得到全面提升,与相关行业单位的客户满意度评价得分相比处于优秀水平。
本次调查涉及问询答复、注册、交易、结算等12个方面79项内容,重点评估服务改进成效、分析服务差距。第三方机构对一年来参与省间电力交易的发电企业、电力用户、售电公司、电网企业开展全覆盖调查,收集有效样本量1511个,调查完成率52.7%。调查从客户角度反映了中心近年来市场服务取得了显著成效。
调查显示,市场主体服务满意度稳步提升。2019年,中心构建“以客户为中心”的现代服务体系,竭诚提供优质高效市场服务,市场主体给予了积极肯定。2019年市场主体服务总体满意度为90.09,比2018年增长2.88,四类市场主体满意度以及所有二级指标满意度同比均为增长。
调查显示,中心服务重点措施取得实效。中心积极回应市场主体关切,认真践行市场服务“八项承诺”,试点实施电力交易机构优质服务提升工程,着力改进市场主体的服务体验。根据调查,市场服务“八项承诺”落实情况满意度为89.64,服务改进满意度为89.98,表明大多数市场主体对中心实施的服务措施感到很满意。受访市场主体中,超过20%认为交易结算、市场主体注册、交易合同管理、市场主体培训改进显著,超过30%认为信息发布改进显著,超过40%认为问询答复、电力交易组织、电力交易平台应用改进显著。
参与调查的市场主体除对每项内容给予中肯的评价外,还对中心工作提出了宝贵的意见和建议,反映出中心提供的服务仍有提升空间。2020年,中心将持续构建“以客户为中心”的现代服务体系,不断提高市场满意度和获得感。一是深化全国统一电力市场建设。全面服务经营性发用电计划放开和可再生能源消纳,扩大市场交易规模,激发市场活力。二是完善信息披露机制。推动健全电力市场信息披露制度,引导各方按照规定披露信息,形成交易事前、事中、事后信息发布机制。适应现货市场运行要求,缩短信息披露周期,丰富披露内容,支撑市场主体市场运行决策。三是建立全市场生态服务平台。以统一门户平台为入口,建设APP、门户网站、微信小程序等多重渠道,实现强业务中台+微应用的综合服务模式,打造广泛聚合、发展互利共赢的生态圈。四是建立交易服务提升长效机制。践行电力市场交易服务“八项承诺”,全面推行电力交易机构优质服务提升工程,强化满意度调查的分析整改,积极回应市场主体的合理诉求。
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北极星售电网获悉,4月25日,天津电力交易中心发布关于公示受理注册的售电公司相关信息的公告,天津电力交易中心有限公司受理了晋泰能源科技有限公司的注册申请,对售电公司提交的市场准入申请材料进行了完整性形式审查,现将企业名单及基本情况予以公示,公示期满无异议,公示事项自动生效。详情如下:
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4月18日,广州电力交易中心和南方电网海南海口供电局试点向第四届消博会主办方发布绿色电力消费评价证书,为本届消博会100%绿色办会提供证明,实现了南方区域绿色电力消费统一评价机制试点的首次落地,解决了以往市场主体对外声明绿色用电比例时缺少统一可信证明的问题。为落实国家发展改革委、财政部
习近平总书记指出:“要适应能源转型需要,进一步建设好新能源基础设施网络,推进电网基础设施智能化改造和智能微电网建设,提高电网对清洁能源的接纳、配置和调控能力。”银线跨越,西电东送。全长1452公里的昆柳龙直流工程,将乌东德水电站的绿电送至广东广西,年送电量可达330亿千瓦时。数字电网,
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近日,湖南能源监管办组织湖南电力交易中心、国网湖南经研院,赴长沙临空经济示范区就虚拟电厂项目建设运行情况开展调研。调研组来到临空港能效服务站了解临空经济示范区总体规划、产业规模、清洁能源项目建设运营等情况,听取关于虚拟电厂项目建设工作情况汇报。调研组就虚拟电厂参与湖南电力市场、促
2024年5月月度交易4月25日,广东电力交易中心开展5月的绝对价格月度交易。交易品种有双边协商、集中竞争交易、发电侧合同转让、绿电双边协商、绿电集中交易、跨省外送电交易等;5月份总用电需求电报电量为345.79亿千瓦时,月度交易需求为113.15亿千瓦时,占总申报需求电量的32.72%。交易简概1双边协商
为积极稳妥推进碳达峰碳中和,加快建立有利于促进绿色能源生产消费的市场体系和长效机制,满足电力用户购买绿色电力需求,国家能源局组织起草了《绿色电力交易专章(征求意见稿)》(以下简称《专章》),作为《电力中长期交易基本规则》的补充,日前向社会公开征求意见。在交易方式方面,《专章》明确
4月19日,北京电力交易中心在京召开2024年一季度电力市场交易信息发布会。为扩大信息受众范围,加强信息发布效果,北京电力交易中心继续采用“线下+线上直播”的方式召开发布会。一季度,国家电网经营区总交易电量完成15541亿千瓦时,同比增长6.7%。其中,市场交易电量11895亿千瓦时,同比增长8.8%。省
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北极星售电网获悉,北京电力交易中心发布关于开展省间多通道集中竞价月度模拟交易的通知,此次模拟交易在5月月度市场开展,交易标的时间为5月1日-31日。详情如下:关于开展省间多通道集中竞价月度模拟交易的通知各有关市场主体:为贯彻落实《国家发展改革委国家能源局关于加快建设全国统一电力市场体系
一、省间市场交易情况3月,省间市场交易电量完成889亿千瓦时。1~3月,省间市场交易电量完成2731亿千瓦时,同比增长14.8%。二、特高压直流交易情况3月,特高压直流交易电量完成440亿千瓦时。1~3月,特高压直流交易电量完成1259亿千瓦时,同比增长4.9%。三、省间清洁能源交易情况3月,省间清洁能源交易
3月,北京电力交易中心充分发挥省间中长期市场连续运营作用,3月月内及4月月度交易共达成120笔,交易规模160亿千瓦时。01一是针对山东、上海、江苏、四川、重庆、青海等省份购电需求,达成华北、东北、西北、福建等省份富余电力增送交易73.8亿千瓦时。02二是达成昭沂、陕武、银东等配套电源增送交易67
2月,北京电力交易中心组织新能源省间交易完成电量130亿千瓦时。1~2月,新能源省间交易累计完成电量288亿千瓦时。其中:2月,通过天中、祁韶、灵绍、鲁固、高岭等跨区通道组织西北、东北地区新能源送华北、华东、华中电量95亿千瓦时,输电通道新能源占比38.7%。1~2月,通过天中、祁韶、灵绍、鲁固、
一、省间市场交易情况2月,省间市场交易电量完成773亿千瓦时。1~2月,省间市场交易电量完成1841亿千瓦时,同比增长18.7%。二、特高压直流交易情况2月,特高压直流交易电量完成339亿千瓦时。1~2月,特高压直流交易电量完成822亿千瓦时,同比增长4.0%。三、省间清洁能源交易情况2月,省间清洁能源交
1月,北京电力交易中心组织新能源省间交易完成电量147亿千瓦时。其中:1月,通过天中、祁韶、灵绍、鲁固、高岭等跨区通道组织西北、东北地区新能源送华北、华东、华中电量93.9亿千瓦时,输电通道新能源占比24.9%。
2月,省间中长期市场常态化连续运营,月度、月内交易共达成117笔,交易规模340亿千瓦时。01一是达成3~12月鲁固直流东北送山东交易114亿千瓦时。02二是达成灵绍、祁韶、陕武、吉泉、昭沂等配套电源增送落地省份交易100亿千瓦时,富余电力送其他省份短周期交易35亿千瓦时。03三是达成大水电合同调整及增
为落实《国家发展改革委国家能源局关于加快建设全国统一电力市场体系的指导意见》(发改体改〔2022〕118号)有关要求,最大程度利用跨省跨区富裕通道,优化电力资源配置,响应市场主体灵活交易需求,北京电力交易中心持续完善省间中长期市场连续运营机制,于2023年8月17日起开展多通道集中竞价交易结算
北极星售电网获悉,北京电力交易中心发布关于开展省间多通道集中竞价周交易正式运行的通知,省间多通道集中竞价周交易由结算试运行转为正式运行,2月21日发布首笔交易公告。详情如下:关于开展省间多通道集中竞价周交易正式运行的通知各有关市场主体:为贯彻落实《国家发展改革委国家能源局关于加快建
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