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近日,北京电力交易中心(以下简称“中心”)完成了2019年度市场主体服务满意度调查。结果显示,市场主体对中心的服务连续三年处于很满意区间,与上年相比满意度得到全面提升,与相关行业单位的客户满意度评价得分相比处于优秀水平。
本次调查涉及问询答复、注册、交易、结算等12个方面79项内容,重点评估服务改进成效、分析服务差距。第三方机构对一年来参与省间电力交易的发电企业、电力用户、售电公司、电网企业开展全覆盖调查,收集有效样本量1511个,调查完成率52.7%。调查从客户角度反映了中心近年来市场服务取得了显著成效。
调查显示,市场主体服务满意度稳步提升。2019年,中心构建“以客户为中心”的现代服务体系,竭诚提供优质高效市场服务,市场主体给予了积极肯定。2019年市场主体服务总体满意度为90.09,比2018年增长2.88,四类市场主体满意度以及所有二级指标满意度同比均为增长。
调查显示,中心服务重点措施取得实效。中心积极回应市场主体关切,认真践行市场服务“八项承诺”,试点实施电力交易机构优质服务提升工程,着力改进市场主体的服务体验。根据调查,市场服务“八项承诺”落实情况满意度为89.64,服务改进满意度为89.98,表明大多数市场主体对中心实施的服务措施感到很满意。受访市场主体中,超过20%认为交易结算、市场主体注册、交易合同管理、市场主体培训改进显著,超过30%认为信息发布改进显著,超过40%认为问询答复、电力交易组织、电力交易平台应用改进显著。
参与调查的市场主体除对每项内容给予中肯的评价外,还对中心工作提出了宝贵的意见和建议,反映出中心提供的服务仍有提升空间。2020年,中心将持续构建“以客户为中心”的现代服务体系,不断提高市场满意度和获得感。一是深化全国统一电力市场建设。全面服务经营性发用电计划放开和可再生能源消纳,扩大市场交易规模,激发市场活力。二是完善信息披露机制。推动健全电力市场信息披露制度,引导各方按照规定披露信息,形成交易事前、事中、事后信息发布机制。适应现货市场运行要求,缩短信息披露周期,丰富披露内容,支撑市场主体市场运行决策。三是建立全市场生态服务平台。以统一门户平台为入口,建设APP、门户网站、微信小程序等多重渠道,实现强业务中台+微应用的综合服务模式,打造广泛聚合、发展互利共赢的生态圈。四是建立交易服务提升长效机制。践行电力市场交易服务“八项承诺”,全面推行电力交易机构优质服务提升工程,强化满意度调查的分析整改,积极回应市场主体的合理诉求。
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北极星售电网获悉,3月7日,吉林电力交易中心发布关于公示2025年第四批电力市场注册售电公司相关信息的公告。2025年3月,按照《售电公司管理办法》(发改体改规〔2021〕1595号)相关规定,吉林电力交易中心受理1家售电公司注册申请。吉林电力交易中心对上述售电公司提交的市场注册申请材料进行完整性核
北极星售电网获悉,3月10日,吉林电力交易中心有限公司发布关于公示暂停交易资格售电公司情况的公告。按照《售电公司管理办法》(发改体改规〔2021〕1595号)和《售电公司市场注册及运营服务规范指引》(京电交市〔2022〕25号)等文件要求,吉林电力交易中心有限公司(以下简称“吉林电力交易中心”)
北极星售电网获悉,3月11日,吉林电力交易中心发布关于公示2025年第一批电力市场注销售电公司相关信息的公告。2025年3月,按照《售电公司管理办法》(发改体改规〔2021〕1595号)相关规定,吉林电力交易中心受理了1家售电公司自愿注销申请。现将企业名单予以公示,公示期为2025年3月12日至2024年3月25
北极星售电网获悉,3月11日,湖南电力交易中心发布关于公示受理注册的售电公司相关信息的公告。按照《国家发展改革委、国家能源局关于印发售电公司管理办法的通知》(发改体改规〔2021〕1595号)等文件要求,湖南电力交易中心受理了1家售电公司的注册申请,对其提交的市场注册相关申请材料进行了完整性
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北极星售电网获悉,3月14日,陕西电力交易中心发布关于公示受理注册售电公司相关信息的公告。根据《售电公司管理办法》有关规定,陕西电力交易中心受理了2家售电公司的注册申请,并对提交的市场注册相关申请材料进行了完整性校验。现予以公示(名单详见附件),公示信息详见“信用中国”及陕西电力交易
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北极星售电网获悉,3月12日,北京电力交易中心发布2025年绿电绿证交易情况。截至2025年2月底,国家电网经营区2025年绿电交易累计电量1383.10亿千瓦时,同比增长85%,其中省间绿电交易470.26亿千瓦时,省内绿电交易912.84亿千瓦时。北京电力交易平台交易绿证1276万张,同比增长45%。
2月省间中长期市场按日连续运营,共达成2月月内及3月月度交易133笔,交易规模316亿千瓦时。01达成向家坝、溪洛渡、白鹤滩等大水电增送交易21亿千瓦时。02达成天中、青豫、鲁固、昭沂等直流配套电源及阳城电厂增送交易134亿千瓦时。03达成华北、东北、西北等省份富余电力送华东、华中、西南交易及各区域
北极星售电网获悉,3月13日,北京电力交易中心发布关于公示业务范围变更售电公司相关信息的公告。辽宁电力交易中心于2025年3月11日发布《辽宁电力交易中心关于部分售电公司注销的公示》,公告中根据2024年辽宁电力市场售电公司持续满足注册条件核查情况,广能亿能(北京)科技有限公司等3家售电公司因
一、省间市场化交易情况2月,省间市场化交易电量完成849亿千瓦时。1-2月,省间市场化交易电量完成1826亿千瓦时,同比基本持平。二、特高压直流交易情况2月,特高压直流交易电量完成430亿千瓦时。1-2月,特高压直流交易电量完成943亿千瓦时,同比增长14.7%。三、省间清洁能源交易情况2月,省间清洁能源
北极星售电网获悉,近日,北京电力交易中心有限公司发布了《北京电力交易中心2024年电力市场年报》(以下简称《年报》)。《年报》数据显示,2024年,国家电网有限公司经营区域全社会用电量为7.7万亿千瓦时,同比增长6.6%。2024年第一、二、三产业及居民的用电量分别为:998亿千瓦时、49183亿千瓦时、1
2月25日,北京电力交易中心市场管理委员会第二届委员会成立大会暨2025年第一次全体会议在京召开。国家电网有限公司总经理、党组副书记庞骁刚,国家能源局监管总监,国家发展改革委、国家能源局有关司局负责同志出席会议。公司副总经理、党组成员季明彬主持会议。会议组建由发电方、购电方、输电方、市
北极星售电网获悉,2月17日,北京电力交易中心发布关于公示售电公司市场注销的公告。按照国家发展改革委、国家能源局《售电公司管理办法》的要求,北京电力交易中心受理了该售电公司的注销申请,经与已经推送的省(区、市)电力交易中心核实,该售电公司未在北京电力交易中心、相关省(区、市)电力交
2024年1~12月,北京电力交易中心组织新能源省间交易累计完成电量2241亿千瓦时,其中跨经营区新能源省间交易累计完成电量431.1亿千瓦时。新能源省间交易电量Top10单位:亿千瓦时1~12月,通过天中、祁韶、灵绍、鲁固、高岭等跨区通道组织西北、东北地区新能源送华北、华东、华中累计电量1376亿千瓦时,
1月省间中长期市场按工作日连续运营,共达成1月月内及2月月度交易95笔,交易规模471亿千瓦时。一是达成溪洛渡、白鹤滩等大水电增送交易141亿千瓦时。二是达成吉泉、青豫、陕武等直流配套电源及阳城电厂增送交易46亿千瓦时。三是达成华北、东北、西北、西南等地区富余电力送华东、华中等省份交易40亿千
为贯彻落实党的二十届三中全会关于建设全国统一电力市场的决策部署,北京电力交易中心深入分析市场建设面临的形势及存在的问题,持续推动全国统一电力市场深化建设重点工作,并对相关工作进行解读。党的二十届三中全会对深化能源管理体制改革、建设全国统一电力市场作出明确指示要求。2025年是中发〔20
一、省间市场化交易情况1月,省间市场化交易电量完成957亿千瓦时。二、特高压直流交易情况1月,特高压直流交易电量完成513亿千瓦时。三、省间清洁能源交易情况1月,省间清洁能源交易电量完成482亿千瓦时。
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