综合能源服务企业需要什么样的研发？-北极星售电网

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看了童虎兄的《综合能源服务企业的研发路线误区：重研发，轻集成》，也算是颇有感悟，写篇文章回应下。

（来源：微信公众号”鱼眼看电改“ 作者：俞庆）

一、综合能源企业的分类

我认为未来综合能源企业分四种类型，投资型、工程型、服务型、平台型。对于每一类企业来说，都有核心技术和核心资源，未来单纯的靠客户关系的综合能源企业是很少的。不同企业的所需核心技术不一样，但是都是要研发和研究积累的。

作为轻资产的服务型综能企业还可以进一步细分，比如以产品技术服务型、运营服务型、数字服务型。

1、产品技术服务型：即以某个核心技术为优势进行拓展的综能服务企业，比如空调节能技术、蓄热蓄冷技术、电储能技术。

2、运营服务型：以能源优质运营为抓手的企业，比如能源托管、设备代维等，他们更像是能源物业公司。

3、数字服务型：以能源数据资产的价值挖掘和变现为核心的企业。某种程度上说，未来一些售电公司应该是数字服务型的，因为负荷数据是交易的关键，还有一些做电费优化、检测诊断的企业，也属于数字服务。

二、服务型综能企业的核心竞争力

对于服务型综能企业来说，核心竞争力是三部分，一是产品技术能力，二是运营技术能力，三是数字化能力。根据服务型综能企业的细分类型，这三部分核心竞争力也是各有侧重，但是每一项都必须要有，不是说技术服务型的综能企业不需要运营和数字化。

1、产品技术能力。针对某个领域、某个专业的技术研发和技术应用。个人认为，综合能源技术的落地，除了技术本身以外，对技术的工程化能力也是非常重要的。原型技术是从0到1，产品技术是从1到10，工程化技术是从10到100。很多产品技术是要在工程现场积累的，是需要细分场景进行再集成再创新的。比如电化学储能，看上去好像就是电池，但是很多解决方案的细节是需要根据现场打磨的，这也是项目成败的关键。如何使得细分场景的解决方案再产品化，也是一个很大的课题。

2、运营技术能力。主要包括服务运营管理、服务体系管理、服务产品规划能力等方面。综合能源服务“重建设，轻运营”现象比较明显，其实投后管理恰恰是收益率的重要保障，对于能源物业型的服务企业来说，运营管理更是核心竞争力所在。

3、数字化技术能力。数字化能力包括：基础PaaS平台、应用SaaS平台、现场数字化、数据分析挖掘等方面。很多企业认为数字化技术就是一个软件平台，其实不然，数字化包括很多方面，数字化技术也不等于数字化能力，所以不少企业在这方面的投入是走了弯路的。

每一类服务型综能企业，都需要根据自身的实际情况和企业战略，确定合理的研发路线，没有研发就没有核心竞争力，就缺乏差异性优势，未来就会面临红海竞争。

所以综合能源服务企业需要研发，但是需要什么核心能力研发，那是需要战略规划和策划的，就像海底捞不会自己去研发火锅的炉子，但是海底捞在运营能力方面、数字管理方面都是业内顶尖的。

三、综能企业是否需要自研数字化平台

很多综合能源服务企业都想要自己开发平台，个人认为，这里有几个认识误区值得讨论：

1、数字化能力不等于数字化平台。综能企业的数字化能力，其核心在于能否利用数据产生价值，数字化平台是价值转换的一部分，但不是全部，不能认为自己开发一个平台就拥有数字化能力。就像你买一个Photoshop不代表你的PS水平就达到数字艺术家级别一样。同样的能源数据，在专业的人手里就能发现节能服务的机会，并且转换成项目合同，这才是数字化能力，这种能力也是需要长期积累和训练的。

2、数字化技术不等于数字化平台。能源数字化是端到端的数字化，一端叫做现场，一端叫做服务，数字化技术需要串联现场和服务。不是开发一个软件平台就叫数字化。现场数字化是非常考验企业能力的，大量遗留的量测设备、异构的系统、复杂电磁环境的通信问题、不同类型的能源设备所需的量测方案，某些软件平台公司就是吃了这个亏，现场经常通信不上，导致客户对其能力发生怀疑，这不仅仅是软件问题，还有自动化的测控、规约、采集等一系列问题。

3、软件不等于数字化平台。不少企业认为买一套软件就叫数字化了，其实并不是这样，你买一套电子商务软件也成不了淘宝。数字化平台之所以成为平台，是因为它具有组件抽象、权限认证、图形建模、模型管理、流程引擎、物联架构、安全管理、性能监测等一系列PaaS功能，以及构建之上的SaaS应用。

4、开发一套软件和开发一个可持续迭代的平台是两码事。很多综能企业没有经历过大型软件系统开发，觉得开发一个软件模块是很容易的。其实数字化平台有个特点“入门容易，进阶难”。开发一个面向几十个客户的，以计量数据采集分析为核心的软件是比较容易的，但是要能吃透设备管理、能源管理、交易分析这些业务，并且把业务变成平台功能，而且平台架构能支持几千上万客户、几十万上百万的设备接入，还能持续的开发新的功能，且不说难度很高，就是这种持续开发的投入，对很多中小型的综能企业来说，都是不可承受之重，况且这种既懂业务又懂开发的软件工程师，也不是随便招聘几个大学毕业生就能快速培养的。

所以个人认为，综能企业所追求的数字化能力，是要站在客户价值角度理解，从企业战略角度进行规划，并且形成适合企业自身的数字化路径，而不是像我见过的某个综能企业创始人一样，头脑一热卖了套房，拿了大几百万找了某个老师带着学生就开始开发，最后发现需要长期投入研发，一套房根本Hold不住。

数字化的核心，还是能否基于商业价值的逻辑，构建能源运营的核心业务，基于不同的业务场景，思考需要什么样的服务，这些服务如何产生合同，客户价值实现过程中需要什么数据，这些数据如何获得，如何管理，如何支撑业务活动的实现。在这些思考基础上，才能确定是否需要自己开发或者技术合作。

四、小结

最后说一个有趣的观点：当一个产业不成熟的时候，每个环节都倾向于做覆盖整个产业上下游的事情，当一个产业高度成熟的时候，每个环节都觉得要自己做其他环节的事情，边际成本太高，所以倾向于形成产业环节的合作。

当大多数综能企业都觉得自己可以开发一个软件，恰恰说明他们既没有想明白自己要干什么，也没想明白怎么合作才是利益最大化的，也是产业不成熟的表现。

市场经济的基本逻辑，就是基于边际生产成本最优化的专业协作。

原标题：综合能源服务企业需要什么样的研发

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