济源供电：传承红色基因 深化为民服务

北极星农电网讯:“你好，这是服务联系卡，用电有困难请随时拨打电话。”4月28日，在梨林镇众帮养殖基地，济源供电公司梨林供电服务站将印有该区域服务责任人姓名、电话号码以及故障报修和供电所的监督电话电力服务联系卡，送到客户手中。

学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行，学党史、悟思想、办实事、开新局。济源供电公司将活动融入到为民服务、为群众办实事全过程，汲取党史力量，传承红色基因，主动深入到企业、农村、居民小区，现场为客户解答一些用户卡扣、阶梯电价等热点问题，让客户感到真诚的供电服务；建立客户信息网络平台，实行客户用电档案式、标准化动态管理，并以供电所为单位，成立13支流动服务小分队，了解客户的用电需求，跟踪解决客户用电方面的疑难杂症，把优质电能送进千家万户。强化宣传质效，向客户发放“电力服务卡”，并对客户家中用电线路及用电设施进行义务排查，帮助客户对线路老化、线径过细及开关和插头进行更换，排除安全隐患，确保客户安全用电

同时，充分发挥共产党员服务队的先锋模范作用，定期走访社区敬老院、各家村户，对老弱病残、孤寡和长期外出务工的留守家庭等特殊群体提供服务，为他们解决用电难题，确保特殊群体的安全可靠用电。（杨战营）