安徽涡阳供电：地毯式”排查 降损增效

11月15日，内蒙古电力集团召开新一代营销管理信息平台（以下简称营销2.0）割接启动会，集团公司党委委员、副总经理白凤英主持会议并讲话。会上，集团公司营销服务部及数字化部对营销2.0系统割接工作进行了整体部署和安排。各相关单位就服务保障准备工作进行了具体汇报。白凤英强调，各有关部门及单位要

10月29日，受公司营销部邀请，国网天津经研院技经中心选派专家，为2024年营销项目管理专业培训进行技经专业授课。接受本次培训的主要是各供电单位、营服中心、信通公司等单位的营销项目管理人员。本次培训的主要目的是落实公司关于营销项目的管理要求，解决各单位对营销项目管理在实施过程中的实际问题

11月29日，国网涡阳县供电公司领导在基层供电所召开供电所营销现场作业现场会。会议通报了该公司11月份营销安全作业现场情况；营销部对近期营销安全作业现场工作安排；安监部安排工作。会议强调，一是各基层供电所要规范营销现场作业安全管理，落实执行《营销现场作业安全管理规定》，提升营销现场作业

为增强供电所一线人员服务能力，规范服务行为，3月23日，国网涡阳县供电公司组织开展了2023年供电服务能力提升培训，旨在提高人员服务技能，提升人员服务意识。本次培训内容围绕营业厅人员服务规范要求、应知应会、电价知识手册等文件展开，重点提升人员基础业务知识和现场服务行为，让公司服务人员建

3月16日，国网涡阳县供电公司领导深入基层供电所调研工作。调研期间，该公司领导重点检查了基层台区管理、设备运行、服务电话宣传等情况，希望供电所负责人及台区客户经理，加大台区设备运维管理力度，避免弱电线路搭挂行为发生。发挥供电所和客户经理的主观能动性，及时有效开展表后线治理，服务群众

2023年2月25日，国网涡阳县供电公司13个供电所、14个供电营业厅全部完成“刷脸办电”系统安装调试，实现“刷脸办电”全覆盖。“刷脸办电”是安徽省电力公司推广便民服务的新举措。使用长三角一体化系统，用户只需要配合营业厅工作人员通过高拍仪获取面部信息，即可自动获取相关证件信息，进行业务办理

2022年，国网涡阳县供电公司持续深化“电E金服”推广应用，努力为小微企业纾困解难，受到辖区小微企业的肯定和好评。为深入推进产融结合，充分发挥“电E金服”在服务地方经济、服务中小微企业方面的作用，2022年，国网涡阳供电公司认真贯彻落实国家电网公司“一业为主、四翼齐飞、全要素发力”总体发展

3月7日，国网涡阳县供电公司按照“2022年营销重点工作计划”，组织开展第一期“线损管理柔性团队”建设工作。本期柔性团队，抽取三名指标落后客户经理及一名落后单位营销管理员参与工作。线损管理部门以谈心谈话、系统操作培训、现场实操、台区互查的形式，强化了相关人员的线损管控意识，提升数据分析

年终将至，电费回收工作进入冲刺阶段，凤翔分公司认真分析当前电费回收的难点与突破口，采取多项措施，化解电费回收风险，确保全年电费回收“结零”。为做好今年的电费回收工作，保证全年电费颗粒归仓。该公司首先成立电费回收领导小组，领导分片承包负责制，并细化指标、层层分解、责任到人，把电费回

12月20日，济源供电公司营销部服务指挥班工作人员走进社区，为居民客户宣传推广网上国网APP，并向客户详细介绍如何操作和使用，助力客户足不出户办理用电业务。

“10千伏潭东线所带的3台变压器连续4天线损率在高损区间。”8月24日，甘肃临潭县供电公司城关供电所员工马国礼收到了10千伏潭东线线损数据异常的短信。他从手机上点开工单，核实3台变压器的档案信息及拓扑关系，确定是线变关系错误导致台区高损。线变关系整改后，台区线损率恢复正常。为解决生产领域的

为进一步加强线损管理，提高线损合格率。国网涡阳县供电公司组织营销骨干力量，对持续多日线损不达标线路采取内稽外查、夜巡夜查等多种措施，开展高损线路排查治理工作。

日前，凤翔分公司组织对专变和户表“零度户”等异常数据进行核查，规范客户用电行为，确保电网安全有序供电。

线损管理是确保电网经济效益的的基础性工作。3月28日获悉，济源供电公司紧密结合当前经营形势，把线损管理作为挖潜增效的一个重点，紧密结合实际，精准施策、精益管理，推动提质增效，努力提高经营业绩。

1月20日，浙江宁波海曙供电公司集士港供电所工作人员肖建业通过对后台系统数据进行缜密分析后，发现苏家小区台区的线损存在明显异常，随后与多名同事一起进行现场核实，确有用户存在窃电行为，顺利破获了这起低压窃电案件，这也是该公司“三勤治理”实现低压台区精准反窃电助推降损增效的一个缩影。当

1月13日，济源供电公司营销部稽查队人员查处两起企业变压器超容量用电窃电行为，追补基本电费及违约使用电费4万元，有效打击窃电行为，维护正常的用电秩序。冬季用电负荷不断攀升，窃电现象也随之出现增长势头。济源供电公司结合冬季窃电规律和高发特点，加大“反窃查违”工作力度，依法维护正常供用电

12月15日，济源供电公司组织营销人员对思礼镇一台区低压客户用电情况进行营业普查，积极堵塞经营管理工作中存在的“跑冒滴漏”，全力提质增效。面对今年经营管理工作任务重、压力大的严峻形势，为进一步提升经营管理质效，济源供电公司聚焦效率效益主线，积极实施“加减法”开源降损，利用加法拓市场增

近日，随着气温的急剧下降，各类非法用电也进入了高发时段。为严厉打击窃电及违约用电等违法犯罪行为，维护良好的社会用电氛围，济源供电公司多举措打击、严肃查处窃电及违约用电，集中整治高损线路和高损台区。据悉，为提高查窃精准率，济源供电公司事先通过营销业务应用系统进行数据比对，对用户用电

10月27日，济源供电公司依照综合“会诊”后制定的技术降损方案，组织人员完成思礼大街9号台区计量装置改造和偏载治理工作，通过精准施策、深挖潜能，将该台区的线损从3.1%降至2.41%，切实提高电网经营效益。济源供电公司把线损管理作为提质增效的重点任务，突出日常监测、问题梳理、治理措施、效果评价

10月19日，济源供电公司采集人员通过数据系统比对分析，锁定疑似窃电高损台区，并立即通知用电检查人员实施现场查处，这是该公司提升台区线损管理的一个缩影。2020年，济源供电公司牢牢把握提质增效主线，组织各台区责任单位利用“五步法”集中力量开展高损台区攻坚治理及专业指标提升工作。第一步是深