国网都江堰市供电公司与国网信通股份中电启明星就RPA业务交流开展座谈交流

今年以来，盐城盐都供电服务中心紧盯基层一线“急难愁盼”问题，以“国网公司RPA综合示范”建设为抓手，以减负增效为目标，持续推动RPA等数字化新技术落地生效，为基层减负和赋能数字化转型插上数字化“翅膀”。我们知道，当前供电公司数字化转型背景下，如何利用好数字化工具提高基层的工作效率，已经

最近，盐城射阳县供电公司启用一键用采数据召测RPA，仅用十分钟就完成了总表下的用户当日的数据补招，抄表速率和采集指标的准确率都得到了很大提高，实现了基于HPLC全覆盖的RPA采集召测技术。RPA是指流程机器人模拟人工操作，利用机器人将RPA技术融入实际工作，打破“系统、流程、管控”三个壁垒，自动

3月13日，国网蒙东电力公司在国网信通股份中电启明星支撑下圆满完成第一期RPA技术培训工作。本次培训共有国网呼伦贝尔、兴安、通辽、赤峰供电公司等多家单位共48名员工参与。自2023年起，为进一步提升流程自动化技术实用性，充分发挥RPA的服务价值，国网蒙东电力响应国网数字化转型要求，积极开展RPA创

最近，盐城射阳县海河供电所运用机器人技术开展数据召测补采上线一个月以来，采集率指标由99.96%提高到了99.99%。该系统彻底改变了以往工作模式，已在射阳县供电公司运行50余次，用户数据召测时间由原来的日均50分钟缩短到了8分钟，有力提高了基层工作效率。RPA机器人是流程机器人的简称，并非实体机器

12月19日，山东莱芜供电公司95598故障报修智能监测系统上线。该系统采用流程自动化机器人及大数据分析技术，将工单派发时间由3分钟缩短至0.45秒、地址库维护时长由1分钟缩短至5秒，大幅提高了故障报修效率，助力该公司构建精准化抢修指挥体系。针对报修工单量大、处理环节多、地址库复杂等实际业务中存

“现在有了智能读表仪，更换客户的电能表更方便了，我们操作起来也更简单。”12月12日，浙江金华供电公司开发区供电中心员工使用智能读表仪为客户办理了电能表轮换业务。此前，电能表更换、销户需要人工读取电能表底数等数据，再将底数手动录入营销业务应用系统。人工操作效率较低，还存在电费计算的风

11月24日，山西电力物资公司员工利用物资采购流程自动化（RPA）机器人完成了5个物资采购批次的开评标相关系统操作工作，累计减少人工作业时长超40小时。物资采购RPA机器人由山西电力物资公司自主研发，10月上线应用以来，已在国网山西省电力公司物资集中采购、电商采购、配网协议库存等所有类型的物资

近日，南方电网供应链（云南）有限公司（以下简称：云南公司）利用RPA机器人实现中国南方电网范围内首家物资订单合同智能化签订。云南公司通过应用计算机视觉技术、高精度OCR识别等多种集成方式，实现合同签订过程自动化，合同机器人完成上千份物资合同签订，2023年合同签订平均时长4.19天，签约时长同

11月6日，从国网辽宁省电力有限公司获悉，该公司持续推进乡镇供电所管理提升三年行动“赋能”计划，在试点取得良好效果的基础上，又在全省上线用电信息采集系统“自动补召”流程自动化机器人（RPA）数字员工“小采”，提升乡镇供电所数字管理水平。采集低压客户电能表示值是乡镇供电所的一项日常工作。

最近，盐城供电公司市场营销部积极推广营销RPA工作运营新模式，在东台市园区供电所开展营销信息柔性专家团队工作，主要分为RPA技术培训、优秀案例分享及RPA运营方案的宣贯等三个部分，旨在进一步分享探讨RPA流程溯源、“技术+业务”运营模式及应用场景，努力为基层工作提质增效赋能。]RPA的全称为机器

盐城射阳县供电公司加快供电所数字化建设，以“数字赋能、基层减负、提质增效”为目标，成立数字化RPA柔性团队，持续深化RPA机器人研发应用，针对基层重复、烦琐的工作任务，积极部署业扩报装流程统计RPA等应用场景，完善RPA流程管理模式，优化现有运行场景，并指导各供电所业务人员熟练启用RPA机器人

1月13日，河北定州市供电公司叮咛店供电所外勤班班长张永军利用数字化供电所平台高压抢修业务管理模块，快速完成叮咛店东台区抢修物料的申领。相较高压抢修业务管理模块上线以前，此次抢修物料申领时间缩短近10分钟。供电所高压抢修工作涉及的范围大、客户多，对抢修时效性要求较高。近年来，国网河北

12月13日，随着最后一笔专变客户的电费成功到账，国网洛南县供电公司八里供电所圆满完成了本年度电费回收任务，实现电费全部“结零”，这一成果标志着该所在电费管理工作方面取得了显著成效，也为全年电力供应与服务工作画上了圆满句号。八里供电所在电费回收工作中面临诸多挑战，辖区内用电客户类型多

按照上级公司“求真务实、开拓创新、精益精细、勤勉有为”工作要求，近日，国网涡阳县供电公司组织专业部门联合开展月度星级供电所综合检查。检查分为日常检查和月度检查。检查的范围包括，供电所劳动纪律、线上派单、上墙图表、资料管理、库房管理、营业厅管理、供电所定置、所容所貌、环境整治等工作

广东电网公司佛山禅城供电局多元化激励新模式试点以来，下辖两个供电所的试点团队指标核算和激励兑现公平公正，大大激发了员工干事创业的精气神和担当作为的活力。据悉，多元化激励新模式试点是广东电网公司打造全员新型经营责任制标杆种子的重要内容。作为试点主力军，佛山供电局积极探索基于“责权利

12月5日，冀北承德供电公司召开企业负责人业绩考核分析冲刺动员会，总结绩效管理考核成果。日前，该公司印发了所属县级供电公司2024年度企业负责人业绩考核指标体系通知。年初以来，承德供电公司围绕县级供电公司业绩考核指标提升工作，持续优化考核内容，强化过程管控。该公司围绕运维抢修、营销服务

近日，宁夏固原市首座集新能源发电、储能、充电桩、用电设施于一体，源、网、荷、储协调发展的微电网供电所在西吉县将台堡镇建成，实现将台供电所全部用电负荷由清洁能源供应。将台供电所通过“光伏+储能+充电桩+全电菜园+低碳办公”对自己的办公区、生活区以及户外活动区域进行零碳化改造，实现自发自

“高师傅，这根连接线断了，所以设备启动不了。这下修好了，您再试试！”高大志点击启动开关，家中的磨面机再次运转起来。高大志家住河北省张家口市万全区宣平堡村，经营着一家磨面作坊。这天一早机器就没了动静，于是拨打了宣平堡供电所的报修电话。不过，工作人员胡鹏辉再上门检修前，就猜到了毛病应

10月8日，河北衡水桃城区供电公司赵圈园区供电所所长杜健通过数字化供电所平台网格服务管理可视化功能模块，发现曹圈村南台区存在重过载情况，并向电力网格员派发了治理工单。年初以来，国网河北省电力有限公司积极推动“电网一张图”赋能供电所网格化服务工作，基于数字化供电所平台开发网格服务管理

为让清廉之风吹遍公司每一个角落，西华公司纪委采取一系列有效举措，致力于打造一个廉洁自律的工作环境。西华公司纪委强化教育引导推动清廉乡镇供电所建设。通过对全体员工开展常态化的廉政教育，深入挖掘身边的典型案例，以案说法，促使全体员工深刻认识到廉洁自律的重要性，树立正确的价值观和权力观

9月5日，山东莱芜供电公司电网数字空间智能助手“小电”在该公司雪野供电所试点应用，提高了员工的工作效率。该公司融合莱芜地区配电网二维全息图、三维全景图，组建攻关团队研发“小电”。供电员工点击“小电”后，系统自动打开电网数字空间中的“数字化供电所”，清晰展示供电所的详细信息，包括供电

夏末秋初季节是农村触电伤害事故的高发期，为引导农村居民客户科学用电、安全用电，8月30日，国网涡阳县供电公司牌坊供电所工作人员来到深入本镇农村留守老人家中开展入户安全用电检查，宣传安全用电知识。此次进村入户，该所工作人员重点帮助客户查室内低压线路、插座、电器开关、漏电保护器等用电设