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“老人家,开关已经重新换好了,您重新启动烘烤风机看看。”“转了转了,谢谢你们。”9月22日,国网会理市供电公司太平供电所王远明、郑在君正在太平镇太平社区帮助供区用户李长元家处理停电故障。
9月22日一大早,烟农李长元在烤烟时烤烟房突然停电,想起供电公司在自家张贴有供电所服务热线,李长元照着上面的电话打过去,简单说明情况后,不到十分钟,太平供电所王远明、郑在君就来到李长元家,立即排查停电原因,处理停电故障。
“没想到电工来的这么快,我都还担心停电久了,烤烟通风不好要遭影响。”李长元说。
“你家烤烟房的电线有点老旧,布线还不规范,线子破损短路就停电了,还好你家装的有漏电保护器,及时跳闸了,不然引起火灾就老火了。”经过大概二十分钟的排查处理,王远明和同事就帮李长元恢复了供电,并叮嘱其用电时一定要按照发放的安全用电宣传册介绍的方式规范用电,确保用电安全和烤烟生产。
太平镇是会理市有名的烤烟种植大镇,烤烟种植面积11万余亩,目前正是烟叶采摘烘烤的关键时候,两个月左右的忙碌成果直接决定了烟农一季烤烟种植的最终收成。
为保障收烟季烟农烘烤烟叶放心用电、安全用电,会理公司专项启动烤烟保电模式,调整部分线路运行方式提高电网整体供电能力水平;线路、台区运维班组提前开展设备运行工况检查,消除可靠运行隐患。同时,会理公司还安排队伍挨家挨户张贴供电所及台区经理24小时服务热线,确保烟农遇到用电问题时能及时获得供电公司专人服务。
守护栏栏“黄金叶”,供电时时真服务。为扎实做好烤烟生产保电服务,会理公司还启动优质服务走访调查、客户服务工单回访等工作,督促公司工作人员用高效、规范、廉洁的供电服务,支撑烟农生产出高品质烟叶,鼓起家庭钱袋子。
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“一定不能在电线附近焚烧秸秆,以免引起山火,导致电力线路故障跳闸停电……”3月25日,国网会理市供电公司组织国家电网四川电力(凉山会理)连心桥共产党员服务队来到会理市小黑箐镇,对10千伏黑梁线进行防山火特殊巡视,并向群众普及防火和电力设施保护安全知识,为电网可靠供电和农户生命财产安全
3月24日上午,中国人民政治协商会议会理市第二届委员会第三次会议在市委紫云堂开幕。为切实做好“两会”期间电力安全保障工作,国网会理市供电公司组织国家电网四川电力(凉山会理)连心桥共产党员服务队尽锐出战,对“两会”现场进行24小时值守监测,安排移动电源车入驻保电工作地点,全面做好“两会
三月初春,万物萌芽,又到一年植树节。3月12日,国网会理市供电公司组织国家电网四川电力(凉山会理)连心桥共产党员服务队和“索玛花开”青年志愿者服务队队员到会理市三元村开展义务植树活动。爱心植绿护绿,共建生态文明,以实际行动守护“天蓝、草绿、水净”的美好家园。活动现场,大家热情高涨、
“10千伏船中线线路测温正常,无异常发热点。”2月24日,国家电网四川电力(凉山会理)连心桥共产党员服务队队员来到会理市体育中心元宵民俗活动现场,对舞龙等活动涉及的电力线路和设备进行巡视检查,及时消除用电缺陷,全力做好元宵节保电工作。会理是国家历史文化名城,正月十五闹元宵已有悠久的历
2月18日,随着春节假期的结束,国网会理市供电公司圆满完成春节保供电任务。春节期间,国网会理市供电公司广大员工始终坚守在一线岗位,用实际行动守护着万家灯火,为辖区广大用电客户送去最诚挚的“敬业福”。春节前夕,国网会理市供电公司组织国家电网四川电力(凉山会理)连心桥共产党员服务队重点
春节临近,浓厚的新年气息扑面而来。为保障全市人民度过一个温暖的春节,国网会理市供电公司全面落实省、州公司春节保供电要求,结合辖区内电网运行实际情况和节日保电经验,周密部署,精心谋划,开展春节保供电各项工作。“近期随着气温降低,居民取暖负荷将持续攀升,大家在进行配网线路巡视排查时,
1月31日,走进凉山州会理市绿水镇黎马村橄榄蜜饯制作工坊,蜂蜜混合橄榄发酵后的甜香扑鼻而来,作坊工作人员正忙着为蜜饯进行晾晒前的最后一次裹浆。黎马村橄榄蜜饯,选用野生橄榄果,蒸煮后加入冰糖和当地生产的蜂蜜进行混合,经发酵风干后制作而成。从收果、到制作、再到包装,蜜饯制作的每一个流程
“大家巡视的时候一定要细心,以前低温天气时,这里就容易覆冰......”1月22日,国网会理市供电公司组织工作人员对10千伏益大线进行雪后特巡和隐患排查。当日,受冷空气影响,会理市部分地区出现明显的降温、雨雪、大风、冰冻等天气,最低温度降到零下1度,而随着气温的骤降,给电网运行带来严峻考验。
“这份网上缴费和抢修服务电话的宣传册您可以收好,遇到问题可以直接拨打上面的服务电话,工作人员就会上门去帮您处理,小问题不用再来营业厅了。”1月17日,国网会理市供电公司中心营业厅工作人员在处理完客户业务后,为客户孙女士送上了一份早已准备好的供电服务“礼包”。春节临近,外出务工人员逐
1月5日,会理市2024年森林草原防灭火综合应急演练在会理市鹿厂镇白草村管家凹开展,国网会理市供电公司积极参与演练,并为现场活动提供用电保障,保障现场用电稳定。据悉,开展此次森林草原防灭火综合应急演练的目的是为做好应对森林草原火灾的各项准备工作,规范组织指挥程序,科学制定扑救措施,确保
“每条线路和台区设备都要仔细巡视,详细记录红外测温情况,发现缺陷隐患及时处理,确保群众过节期间安全稳定用电。”1月1日,国家电网四川电力(凉山会理)连心桥共产党员服务队队长秦朝辉一边对设备开展红外测温检查,一边对其他队员叮嘱道。为全力保障2024年元旦节期间会理电网安全稳定运行,国网会
3月22日,国网河北省电力有限公司围绕提升办电便捷度、降低用电成本、提升接电效率、保障可靠供电、开展特色服务5个方面推出深化市政“一件事一次办”、电力业务“一类事一站办”、超前服务储备项目、报装需求即申即办、加快配电网改造升级等20条举措,全力优化电力营商环境,持续提升供电能力,靠前对
2024年中央一号文件——《中共中央国务院关于学习运用“千村示范、万村整治”工程经验有力有效推进乡村全面振兴的意见》,是党的十八大以来第12个指导“三农”工作的中央一号文件,再次释放出重农强农的强烈信号。文件明确提出要推进农村电网巩固提升工程,为新时期做好农村电网工作提供了科学指引和根
为全面贯彻集团公司“指标分解、业务分类、考核分档,持续提升供电优质服务水平”的工作要求,按照集团公司营销服务部2024年度计量指标制定工作安排,电能计量公司针对关键指标及核心业务配合集团公司完成年度计量指标制定工作。按照集团公司计量专业核心业务内容,电能计量公司以优化计量业务数据指标
3月24日,1名电力联络员和1名电力网格员正在光山县文殊乡部分农田开展农灌设备巡视检查,全力护航春耕春灌不误农时。这是国网光山县供电公司“村网共建”电力便民服务点助力农村用好电的一个场景。2024年,国网光山县供电公司将创建7个省级“村网共建”电力便民服务示范点,旨在加快补齐乡村供电服务短
夯实供电营业新秩序构建供电服务新体系全力满足人民用电需要中国南方电网有限责任公司市场营销部(客户服务部)总经理徐尤峰《供电营业规则》(以下简称“《规则》”)是《电力法》《电力供应与使用条例》最重要的配套规章,作为指导全国供电营业工作的基本制度,自1996年10月8日原电力工业部颁布实施
3月15日,在国家电网有限公司市场营销部的指导下,国网内蒙古东部电力有限公司供电服务监管中心正式上线应用“网上国网”APP负荷排查模块,进一步提高负荷资源信息排查效率,推进负荷资源管理工作精细化、常态化。该模块具备现场负荷录入、客户共享填报、信息互动、协议签订、图纸上传等功能,可与新型
为进一步加强党风廉政建设,持续推动全从严治党走深走实,国网涡阳县供电公司始终坚持党建引领,以支部“三会一课”、主题党日活动为载体,建设特色鲜明的廉洁文化走廊、廉池、廉钟等硬件设施,探索“清正五廉”生动实践,针对供电所小微腐败问题易发多发特点,积极开展“树廉心、践廉行、敲廉钟、守廉
3月20日,笔者获悉:在光山县日前召开的全县重点工作推进会上,国网光山县供电公司被授予“2023年度争资跑项工作优秀单位”称号。2023年,国网光山县供电公司围绕光山电网现状,积极争取项目资金,不断优化发展环境,加快各级电网建设。抢先安排前期工作。储备开工项目3项(110千伏1项、35千伏2项),
北极星输配电网获悉,2024年3月18日,中华人民共和国国家发展和改革委员会令第14号发布。《供电营业规则》已经2024年2月5日第9次委务会议审议通过,现予公布,自2024年6月1日起施行。文件提出,电网公共连接点电压正弦波畸变率和用户注入电网的谐波电流不得超过国家标准的规定。用户的非线性阻抗特性的
为积极落实并执行关于《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》普考的准备工作,最近,盐城供电亭湖供服中心制定了详细的培训、考试计划表,利用下班后的一个小时时间,熟悉掌握《营业窗口服务行为规范》、《业扩办电服务行为规范》和《抄表收费服务行为规范》,让行为规范内容入脑入心。随着新形
最近,盐城供电三新公司便仓供电所服务队与便仓镇便仓社区举行社区共建活动,签订“村网共建”协议,构建“一个站点、一个平台、一个机制、一个清单”服务新模式,发挥村级电力网格员作用,及时满足农村用电服务需求,将服务延伸到农户家门口,增强农村供电保障能力,实现“共建共享”,打造乡村振兴便
3月21日,国网宁夏电力有限公司全面推广应用《配电网管理手册》。该手册是国网宁夏电力指导所属区(县)供电公司各班组和乡镇供电所开展配电网相关工作的文件。手册依据国家和行业有关法律法规、规范规程,按照国家电网有限公司对配电网精益化、数智化管理以及新能源发展的各项要求,充分考虑配电网管
3月10日上午,全国政协十四届二次会议闭幕后,国家电网有限公司董事长、党组书记辛保安赴国网北京市电力公司供电服务中心,检查供电保障和值班值守等有关工作,看望慰问一线干部员工。今年全国两会期间,国网北京电力按照特级保障标准,周密部署供电保障工作,三级指挥体系高效运转,12000余名保障人员
2024年1月30日,江苏能源监管办在南京举行发布会,公开发布《江苏供电企业优质服务指标监管情况报告(2023)》。江苏能源监管办主要负责人出席发布会并讲话。从发布的监管报告看,2023年各供电企业全面贯彻落实党的二十大精神,高度重视供电优质服务提升工作,按照江苏能源监管办工作部署,围绕推动能
“随着电网整线(成片)改造的顺利实施,村子总算是告别了杂、乱、旧。现在用电更稳定、更安全了,为村里更好地谋划产业发展创造了有利条件。”广东汕头陇田镇东华村党总支部委员翁贞彬难掩欢喜。在学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育中,广东电网公司着力解决群众急难愁盼用电问题,深
随着国家“双碳”战略的实施,户用屋顶光伏“井喷式”增长,提升配电网承载能力,更多地消纳分布式电源是智能配电网的重点任务。湖南省常德市兰家山台区一共有45个用电客户,其中有9户光伏发电客户,7户养殖户,该台区的变压器容量为100kVA,乡村内安装了143kW的分布式光伏。在光伏发电高峰期,由于光
近日,贵州能源监管办以现场会加视频会的形式召开了2024年度供电监管工作会议。贵州电网公司及有关部门、有关供电企业、持证增量配网企业相关负责人参加会议。贵州能源监管办主要负责同志出席会议并讲话。会议宣贯了全国能源工作会议及能源监管工作会议精神,通报了2023年贵州12398能源监管热线投诉举
为持续巩固提升南方区域频繁停电专项整治制度化、规范化,近日,南方能源监管局赴广东电网公司汕头供电局现场督导“整线(成片)提升配网供电质量”标准化治理工作。南方能源监管局强调,供电企业一是要进一步提高站位、树立系统思维观,严督实干,以解决“单一问题”推动“一类问题”同步解决,确保标
入冬以来,南方电网公司供电服务区域用电负荷保持较快增长,面临阶段性寒潮影响,电力供需形势存在不确定性。南方电网公司坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署,坚持践行“人民电业为人民”企业宗旨,出台八方面重点举措,进一步保障民生用电。举措重点从全力保障电力供应、供电质量、供电安全、服务质
为全面提升华北区域供电服务质量,解决人民群众“急难愁盼”用电问题,近日,华北能源监管局创建供电服务质量监管评价指标体系(以下简称“指标体系”)。从评价内容上看,指标体系从供电服务中用电报装服务水平提升、频繁停电等十方面设置了用电报装时限达标率、频繁停电治理合格率等57项具体指标,并
近日,国家能源局电力可靠性管理和工程质量监督中心陈平主任与来访的南网深圳供电局李敏虹总经理一行座谈交流电力可靠性管理工作。中心分管负责同志及可靠处人员参加座谈会。深圳供电局汇报了2023年以来电力可靠性管理取得的工作成效,以及现行现试、专题研究等工作典型经验与成果;结合深圳电网“三最
为进一步促进各级供电企业提高供电“两率”管理水平,推动供电质量持续提升,满足人民群众生产生活用电需求,西北能源监管局根据上一年度投诉举报情况,在陕、宁、青三省(区)选取了有代表性的若干条10kV供电线路和D类电压监测点,开展了供电可靠率和电压合格率定点监测工作。现就2023年12月监测情况
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