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“老人家,开关已经重新换好了,您重新启动烘烤风机看看。”“转了转了,谢谢你们。”9月22日,国网会理市供电公司太平供电所王远明、郑在君正在太平镇太平社区帮助供区用户李长元家处理停电故障。
9月22日一大早,烟农李长元在烤烟时烤烟房突然停电,想起供电公司在自家张贴有供电所服务热线,李长元照着上面的电话打过去,简单说明情况后,不到十分钟,太平供电所王远明、郑在君就来到李长元家,立即排查停电原因,处理停电故障。
“没想到电工来的这么快,我都还担心停电久了,烤烟通风不好要遭影响。”李长元说。
“你家烤烟房的电线有点老旧,布线还不规范,线子破损短路就停电了,还好你家装的有漏电保护器,及时跳闸了,不然引起火灾就老火了。”经过大概二十分钟的排查处理,王远明和同事就帮李长元恢复了供电,并叮嘱其用电时一定要按照发放的安全用电宣传册介绍的方式规范用电,确保用电安全和烤烟生产。
太平镇是会理市有名的烤烟种植大镇,烤烟种植面积11万余亩,目前正是烟叶采摘烘烤的关键时候,两个月左右的忙碌成果直接决定了烟农一季烤烟种植的最终收成。
为保障收烟季烟农烘烤烟叶放心用电、安全用电,会理公司专项启动烤烟保电模式,调整部分线路运行方式提高电网整体供电能力水平;线路、台区运维班组提前开展设备运行工况检查,消除可靠运行隐患。同时,会理公司还安排队伍挨家挨户张贴供电所及台区经理24小时服务热线,确保烟农遇到用电问题时能及时获得供电公司专人服务。
守护栏栏“黄金叶”,供电时时真服务。为扎实做好烤烟生产保电服务,会理公司还启动优质服务走访调查、客户服务工单回访等工作,督促公司工作人员用高效、规范、廉洁的供电服务,支撑烟农生产出高品质烟叶,鼓起家庭钱袋子。
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“仔细检查一下开关和线路,重点排查有无发热和破损。所有的漏电保护器也都要检测一遍……”11月18日,在凉山州会理市的沿江高速会理至攀枝花段施工现场,国家电网四川电力(凉山会理)连心桥共产党员服务队队员邓健一边检查,一边向同事陈露铭交代重要注意事项,确保现场所有线路设备符合安全运行标准
“婆婆,刚刚给您交了100元电费,这下可以放心用电了,如果今后家里有用电故障可以随时打电话,您出行不方便,我们的工作人员24小时都会上门服务……”11月12日,国网会理市供电公司营业厅工作人员正耐心的帮一位婆婆办理网上缴费业务,秉承“以客户为中心”的服务理念,不断赢得客户的信任和好评。一
10月30日,国网会理市供电公司组织开展防山火隐患排查专项行动,对10千伏船小线的设备进行巡视、清理树障及杆下易燃物,拉紧秋冬防山火“警戒线”。会理公司结合往年防山火工作经验及时修改完善方案,全面开展森林防火区输电线路和用电设施隐患排查整治工作,与属地政府、消防、村委建立信息沟通渠道,
10月18日,国网会理市供电公司对110千伏白塔变电站组织开展特巡工作,做好电力保障,筑牢安全生产防线,确保辖区群众用电安全。巡视过程中,巡视人员严格遵守设备巡视相关要求,手持红外测温仪对站内各设备室及室外各线路和间隔设备逐一进行巡视、测温、排查,及时掌握供电区域内的线路运行状态和设备
“何经理,目前你们的用电线路和设备一切正常,我们会随时来维护检查,有用电问题及时联系我们……”9月22日,国网会理市供电公司组织国家电网四川电力(凉山会理)连心桥共产党员服务队来到了万红石榴营销批发市场,与市场负责人深入交流,询问市场用电情况,对相关线路和用电设备进行巡视检查,确保
9月19日,国网会理市供电公司收到会理市通安镇四方街社区村村民委员会赠送的“服务三农、为民解忧”锦旗,衷心感谢会理公司在今年石榴种植抽水用电难题上提供优质、高效、热情快捷的服务,为今年石榴的大丰收添加助力。据悉,今年会理市通安镇气候干燥,石榴种植面积广,面对大量果树挂果需要充足的水
“大哥,这些桔梗可不能堆在电杆下面,天干气燥,引发了火灾可不得了……”9月11日,国网会理市供电公司组织工作人员在辖区积极组织开展安全用电和供电服务活动,全力护航秋收保供电。“家里这个电箱位置太矮了,孩子触碰会造成危险,我们帮您往上移一点,……”党员服务队队员马湖说到。秋收在即,为
为学习宣传贯彻党的二十届三中全会精神,落实公司年中工作会议部署,持续深化共产党员服务队建设,8月26日,国网会理市供电公司组织国家电网四川电力(凉山会理)连心桥共产党员服务队队员和索玛花开青年志愿者开展共产党员服务队荣誉日活动。“我志愿加入中国共产党,拥护党的纲领.......”鲜红的党旗
“大姐,我帮您下载一个‘网上国网’APP,参与‘e起节电’活动,不仅有电费优惠券,还能教会您家里怎么节约电。”8月19日,国家电网四川电力(凉山会理)连心桥共产党员服务队队员在会理古城西环路开展“e起节电”线下宣传活动,现场指导群众参与活动,帮助广大市民树立节电意识,掌握节电方法,倡导绿
“检查好安全工器具,拿上安全帽,穿好雨衣即刻出发……”8月6日凌晨1时许,会理市10千伏白邮线路2号杆处发生断线故障,导致部分区域供电中断,国网会理市供电公司迅速启动应急响应机制开展抢修工作。据悉,面对这一紧急情况,会理公司迅速明确抢修任务,第一时间调集抢修力量,于凌晨1点40分赶赴现场
为了确保电网安全稳定运行,保障人民群众的用电需求,7月24日,国网会理市供电公司开展防汛防灾专项检查,全面加强防汛防灾工作。随着汛期的到来,防汛防灾工作进入了关键时期。会理公司组织开展了防汛防灾专项检查。公司组织工作人员对全市的重要变电站、输配电线路等进行了全面排查。检查人员深入现
最近,由《中国质量》杂志社主办的2024年全国QC小组成果发表交流活动(第二期)在河南郑州举办,盐城供电公司人力资源服务室“凝心聚力”QC小组课题《提高教育培训管理数字化应用率》,斩获“示范级”最高级别荣誉。一直以来,盐城供电公司认真落实上级质量工作要求,积极推进群众性质量管理活动,贯彻
“登杆前登杆人员应先做好个人防护装备检查,其次要做好登杆工具的检查,同时要对杆身进行外观检查,查看杆身的标识、电杆的倾斜情况”。这是11月19日在国网洛南县供电公司古城供电所,党员张文辉以严谨导师之姿带领党员、职工开展“党员有绝活、岗位大练兵”培训时的场景,每一个步骤、每一个指令都彰
11月18日,国网天津经研院完成天津SMC气动制造35千伏增容项目供电方案编制,为SMC(天津)制造有限公司业务发展提供电力保障。SMC(天津)制造有限公司预计近期开发B地块研发、生产气动元件项目,项目位于天津市北辰区,建筑面积约3.59万平方米,建成后将为SMC集团核心元件生产线,实现研发生产气动元
近期,西华公司纪委为使监督体系更好地融入公司治理体系,着力打造风清气正、清朗有序、良好政治生态,公司纪委积极采取以下行动,以便推动此目标顺利实现。在廉洁教育方面,积极开展廉洁教育进基层活动。把廉政党课进基层和廉政展板巡展活动作为年度教育实践的重点工作,用法律法规、制度规定、廉洁故
“今日电网作业区域晴转多云,温湿度、风速等均在正常范围,预计无延期或取消气象风险。”11月12日,河北武安市供电公司调控中心员工通过主配协同调度一体化指挥辅助平台完成当日电网作业、运行情况梳理及评估。5月,邯郸供电公司组织调控中心、数字化部共同启动研发主配协同调度一体化指挥辅助平台工
“您好,请问您在办理用电过程中,是否有供电公司员工向您收取费用?有没有遇到吃拿卡要的情况?”近日,国网涡阳县供电公司纪检工作人员深入涡阳县曹市镇辉山革命老区开展明察暗访活动,并深入当地“村网共建”服务点了解情况。通过对基层供电服务领域突出问题专项整治监督,持续助力“红色乡村”建设
11月8日,国网天津蓟州公司、国网北京平谷公司、国网冀北廊坊公司供电服务“跨域办”签约仪式在北京平谷举行,会议上,三方签订《京津冀区域北京平谷—天津蓟州—冀北廊坊供电服务“跨域办”合作协议》。签约仪式上,三方就本地区基本情况和“跨域办”工作相关情况进行了深入交流。根据协议议定,三方
“10千伏141澄苑2号线澄苑小区21幢发生低压故障。”10月31日,江苏苏州供电公司供电服务指挥中心全量停电池监测到有低压故障发生,准确定位到故障小区,随即发送短信和主动工单至相应抢修班组。从工单派发、现场抢修到恢复用电,全过程仅耗时28分钟。近年来,江苏电网停电故障研判和抢修工作加速智能化
11月7日,在杭州湾新区兴慈八路东、滨海一路以南的兴陆村附近,锦鲤线兴陆南支线大修工程正如火如荼地进行着。据了解,10kv兴陆南支线承担着兴陆村居民用户和杭州湾自来水公司等重要工厂的供电需求。近年来,兴陆南支线部分设备老化严重,线路防雷能力不足,线路容量也难以满足该片区日益增长的用电需
11月5日10时26分,国网洛南县供电公司庙坪供电所的电话铃声骤然响起,值班员迅速接起,电话那头传来辖区茶房#1台区四组客户樊宽良急切的声音:“我家房子建成了,可表箱到屋檐下进户线长度不够,得接续一下呀,麻烦帮咯忙!”客户的需求就是命令!接到客户电话后,庙坪供电所所长张龙当即安排台区网格
为进一步提高供电营业大厅窗口人员优质服务水平,增强员工实际业务服务能力,最近,盐城供电公司盐都供电服务中心组织全体营业大会厅人员开展了服务能力提升培训,以优质、方便、规范、真诚的服务,全力打造群众满意窗口,树立优化营商环境服务新形象,推动升级服务品质迈向新的高度。营业大厅作为供电
8月5日,青藏直流二期扩建工程墨竹工卡变电站2台50000千乏调相机本体陆续就位,青藏直流二期扩建工程进入关键阶段。作为国内首个对已投运直流换流站进行扩建的工程,该工程将首次采用每极两个换流器并联的拓扑结构。该结构运行方式灵活多变,能为直流多换流器并联运行积累经验。而此次就位的调相机是本
一排排耸立的电杆,一条条顺直的线路,广东省汕头市潮南陇田镇,新架电网让传统老厝焕发新颜;崭新的变压器台架,彩色的架空绝缘线,茂名市高州根子镇,改造后的电网装点着连片的荔枝林。近日,陇田镇和根子镇两个镇整线(成片)标准化治理工程相继竣工投产,标志着广东电网公司整线(成片)标准化治理由单
为推动频繁停电问题高效治理、规范太原地区供电区域划分,结合近期供电监管工作中的突出问题,6月11日,山西能源监管办对国网太原供电公司进行监管约谈。约谈中,国网太原供电公司汇报了频繁停电问题治理情况,线路停运、重过载等典型问题,具体分析近期配网运行异常产生的原因,随后,山西能源监管办
5月8日,重庆长寿供电公司监控班班长欧勇远程监测35千伏龙河变电站10千伏母线电压,发现全面优化该变电站自动电压控制系统(AVC)后,母线和客户的电压质量都得到了提升。2023年8月,该公司完成龙河变电站AVC优化工作。国网重庆市电力公司深入贯彻国家电网有限公司新型供电电压管理体系建设要求,采取
近年来,山东省经济社会快速发展,用电负荷持续增加。国网山东省电力公司持续加强电网建设,应用无功区域联控新技术解决负荷波动导致的供电质量问题,并根据负荷季节性变化组织运检、营销、调控等专业部门协同治理电压越限,利用边缘计算技术实时调节光伏逆变器无功出力,全面提升电能质量和服务水平。
4月18日,由全国电压电流等级和频率标准化技术委员会主办、四川大学协办的国家标准GB/T30137《电能质量电压暂升、电压暂降与短时中断》编制讨论会,在成都举行。来自全国电压电流等级和频率标准化技术委员会、高校、国家电网、南方电网、中铁集团等行业、产业专家共30余人,对标准提交审查稿进行了编制
“青溪线改造施工现场直播已上线,大家都可以扫这个二维码查看现场作业情况。”近日,广东电网公司梅州大埔供电局10千伏青溪线整线(成片)配网标准化治理(以下简称“标准化治理”)全线展开,与此同时,该局通过施工现场无人机巡航,利用无人机直播监控现场,让业主方和施工方、监理方等各方人员都可以实
3月26日,广东电网公司肇庆供电局联合地方政府在肇庆怀集县启动整线(成片)提升配网供电质量标准化治理工作,这是粤港澳大湾区唯一的整线(成片)标准化治理先行先试县区示范点。据悉,肇庆怀集县作为唯一写入《粤港澳大湾区规划纲要》的县级城市,被赋予建设粤港澳大湾区肇庆(怀集)绿色农副产品集散基地
3月21日,国网宁夏电力有限公司全面推广应用《配电网管理手册》。该手册是国网宁夏电力指导所属区(县)供电公司各班组和乡镇供电所开展配电网相关工作的文件。手册依据国家和行业有关法律法规、规范规程,按照国家电网有限公司对配电网精益化、数智化管理以及新能源发展的各项要求,充分考虑配电网管
3月10日上午,全国政协十四届二次会议闭幕后,国家电网有限公司董事长、党组书记辛保安赴国网北京市电力公司供电服务中心,检查供电保障和值班值守等有关工作,看望慰问一线干部员工。今年全国两会期间,国网北京电力按照特级保障标准,周密部署供电保障工作,三级指挥体系高效运转,12000余名保障人员
2024年1月30日,江苏能源监管办在南京举行发布会,公开发布《江苏供电企业优质服务指标监管情况报告(2023)》。江苏能源监管办主要负责人出席发布会并讲话。从发布的监管报告看,2023年各供电企业全面贯彻落实党的二十大精神,高度重视供电优质服务提升工作,按照江苏能源监管办工作部署,围绕推动能
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