国网河北电力深挖服务潜能拓展电力市场-北极星售电网

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10月28日，河北黄骅市供电公司南排河供电所员工赵亮、张良文来到黄骅市金泰水产养殖有限公司，为企业新增的电加热设备接电。

今年，国网河北省电力有限公司抢抓绿色转型发展机遇，聚焦行业重点领域，深挖供电服务潜能，探索个性化服务举措，推动实施电气化改造，持续提升能效服务水平。

挖掘客户需求

推动实施电气化改造

10月6日，河北汇力瓷业有限公司全自动中板生产线全线开工。该生产线采用先进的自动化生产设备，实现了产品出窑、半成品存储、抛光磨边、分级打包全线员工无接触工作，半成品入库、存储、调拨等数据化远程操作，瓷砖日产能可达3.5万平方米。

河北汇力瓷业有限公司位于高邑县凤凰山工业区，是一家拥有全品类、全系列、全规格瓷砖产品生产能力的陶瓷企业。“河北汇力瓷业有限公司全自动中板生产线每月用电量32万千瓦时、减少碳排放约3.9吨。”高邑县供电公司客户经理敦若楠说。

3月，国网河北电力成立节能提效中心，组建省市县协同的“能效经理”服务专业团队，建立“省级直访、市级跟访、重点联访”工作机制，制订物流园、数据中心、工业企业、公共事业四类群体能效诊断服务方案。该公司通过提供电能监测、能效诊断、能效咨询等服务，挖掘客户深层次用能需求，帮助企业节能降耗。

敦若楠也是服务河北汇力瓷业有限公司的能效经理。4月，他了解到该企业准备建设自动化生产线，便主动上门服务，了解客户需求。经过一个月的走访调研，敦若楠在综合分析传统陶瓷生产线用能数据和全自动生产线功率参数的基础上，为河北汇力瓷业有限公司量身定制了一份完整的能效分析报告。

这份能效分析报告为河北汇力瓷业有限公司全自动生产线的设备选型、用电方案制订、利润成本核算等提供了详细的参考数据。5月，河北汇力瓷业有限公司基于能效分析报告，投资引进全自动中板生产线。敦若楠还整理生产线用电情况，形成专项“客户服务档案”，定期开展“一对一”上门服务，为全自动生产线的安全稳定运行提供可靠电力保障。

国网河北电力依托省级智慧能源服务平台，形成工业企业、交通运输、建筑用能等3类群体能效标杆模型，利用“网上国网”“绿色国网”等APP定期向客户推送能效账单、综合能效诊断报告，引导客户开展能效管理和节能改造。

提升充电服务水平

促进新能源汽车产业发展

10月1日，京港澳高速保定（港澳方向）服务区的新能源汽车充电站一片繁忙，国网河北电动汽车服务有限公司员工茹晓峰引导新能源汽车车主通过应急充电舱充电。

“我们今年在保定试点配置了新能源汽车移动式应急充电舱，在站内充电桩满位的时候，应急充电舱额外提供6个应急充电位，减少车主等待时间。”国网河北电力营销部营商处处长常征说。

近年来，河北新能源汽车产销数量不断增长。国网河北电力持续优化充电基础设施布局，统筹分类推进公路沿线充电基础设施建设改造，加快形成重要节点全覆盖、运行服务良好的公路沿线充电基础设施网络。

目前，国网河北电力已建成城市公用、高速公路、公交、小区等各类充电站708座、充电桩5338个，城市充换电网络持续完善，设施分布更加合理。在该公司供区内的地级市主城区，充电桩分布于城市核心区、商圈、工业园区以及主干道路，形成了“十分钟充电圈”。2021年7月，国网河北电力实现了县域公共充电网络100%全覆盖。在此基础上，该公司优先选取国道省道边的100个乡镇供电所建设公共充电设施，推进充电网络向乡村地区延伸。

10月8日，在河北顺杰新能源科技有限公司的“光储充放”多功能综合一体站，一排排光伏发电板将电能输送到充电桩，让新能源汽车用上了清洁电。

年初，石家庄栾城区供电公司了解到河北顺杰新能源科技有限公司计划投资建设分布式光伏项目，便安排客户经理主动对接，结合企业实际，创新提出“光伏+储能+充电站”的综合能源发展模式，与企业签订了“光储充放”多功能综合一体站项目合作框架协议。该项目通过380千瓦光伏发电设备并网，利用15个充电桩为园区400辆配送车及社会车辆充电，减少碳排放9600吨。

“我们还开展‘购、建、用’全流程服务，积极与新能源汽车销售商合作，将充电桩办理申请工作嵌入购车环节，实现充电桩接电业务‘联网通办’、用电申请一次都不用跑。”国网河北电力营销部市场处副处长张然说。

细化保障措施

精准服务特色产业

10月8日，在河北博正玻璃制品有限公司的钢化玻璃生产车间，一块块平板玻璃通过传送带运送到电窑炉内加热。“电窑炉不仅温控精度高、熔炼速度快，还节能环保，经济效益也明显提高。”该企业负责人孔航雷说。

2019年8月，河北博正玻璃制品有限公司采纳沙河市供电公司员工的建议，在玻璃生产线上安装了2台400千瓦的电窑炉，告别了高耗能、高污染的煤炉生产模式。随着产能扩大，今年，沙河市供电公司又为该企业架设了1条10千伏线路，改造双电源，提升了供电可靠性。杜村供电所还成立柔性服务团队，指导该企业科学用电，帮助该企业每月降低用电成本1万余元。

今年，国网河北电力持续拓展电能服务市场，细化服务保障措施，通过组建专业柔性服务团队，主动上门服务，结合企业生产工艺和用能情况等定制用电改造方案，帮助企业实现绿色发展。

国网河北电力还结合各地区的资源禀赋、产业结构，编制市、县供电公司两级绿能发展地图，将拓展电能市场纳入市、县供电公司两级能源规划以及“双碳”工作方案，拓展电能市场深度广度，建立年度重点项目库，协同政府部门、行业协会共同研究制定专项政策30项。

原标题：深挖服务潜能拓展电力市场

投稿与新闻线索：陈女士微信/手机：13693626116 邮箱：chenchen#bjxmail.com（请将#改成@）

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