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最近,盐城射阳县供电公司启用一键用采数据召测RPA,仅用十分钟就完成了总表下的用户当日的数据补招,抄表速率和采集指标的准确率都得到了很大提高,实现了基于HPLC全覆盖的RPA采集召测技术。
RPA是指流程机器人模拟人工操作,利用机器人将RPA技术融入实际工作,打破“系统、流程、管控”三个壁垒,自动登录用采2.0系统,进入数据展示模块对用户当日电表数据进行补招,以期实现“业务流、数据流、价值流、风控流”融合贯通,解决基层工作中堵点、痛点和难点问题,让基层员工充分参与到数字化转型,实现数字化赋能,推动公司提质增效和员工减负。
传统的数据召测业务场景,主要依赖营销业务员人工召测,执行一系列特定的工作流程,不仅需要人工操作,有多达重复低效的上百次人工点击,还需要人工判断是否需要二次召测,可谓操作重复、程序繁琐,费时费力且效率低下,甚至有可能出错,严重影响了供电台区的采集指标正确率和执行速度,无法助力基层减负增效,对企业数字化转型造成了一定困难。。
盐城射阳县供电公司的RPA采集数据系统模拟人的方式,通过软件模拟人在电脑上的操作,自动在特定流程节点代替传统人工操作和判断,按规则自动执行流程任务,将人工从繁琐的重复操作中解放出来,具有24小时无休、开发部署快、成本低等技术特点,适用在重复度高、业务处理量大、规则明确的工作中替代人工操作,节省人工成本、降低出错概率,帮助企业提质增效,专注于更有价值的工作。
由此,我们要象盐城射阳县供电公司那样,通过研发启用RPA,降低具体业务处理时间,减轻一线员工的工作的负担,明显提升数据的准确率,才能规避数据风险,才能激活数据价值,进而为真正实现电网数字化转型打下坚实的基础。
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