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昌吉分公司:开展热费冲刺回收工作

2024-12-13 19:21来源:华电新疆发电有限公司昌吉分公司作者:赫晓刚关键词:华电昌吉分公司供电服务供热保障收藏点赞

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为进一步落实全年收费工作计划,保障热费收取工作顺利开展,促进热费回收指标相对于同期能够有所突破,近期,昌吉分公司供热公司开展了热费冲刺回收工作。

客户服务部首先对此次热费冲刺活动方案进行宣贯,逐条进行解释,并要求热费应收尽收,对欠费用户要及时进行追缴,党员干部和管理人员汇同收费员、站长共同解决热用户家中的疑难杂症问题,正面回应用户诉求,保证良好的企业形象。为提升热费清欠管理水平,此次活动制定了具体热费回收指标任务,完善了奖惩机制,极大地激发了各级人员参与热费清欠工作的积极性与创造力。

为强化热费催缴工作的组织保障与执行力,本次活动紧密依托供热党支部党员责任区,以分公司为战斗堡垒,以党员突击队为先锋,紧密结合公司收费工作的实际情况,党员和管理人员深入一线,以实际行动推动热费回收工作的深入开展。

供热党支部结合此次热费冲刺活动进行了廉洁提醒谈话活动,现场播放了两部关于收费方面的廉洁教育视频,并要求全体收费工作人员严格执行供热公司收费禁令,认真履行公司各项制度,提高拒腐防变的思想,做到不该碰的不碰、不该动的不动、不该拿的不拿,树立不敢腐不想腐不能的红线思想。会议强调,所有收费人员必须严格执行供热公司各项规章制度,始终以集体利益出发,在收费过程中不得出现与用户发生争吵、肢体冲突等有损企业形象问题。对于用户的无理诉求或与事实存在偏差问题要及时留存证据,并对收费工作中应当注意的、应当避免的、应当防范的工作事项再次进行强调。

最后,会议动员各级人员,转观念强作风,凝心聚力,奋发有为,全力打好热费回收攻坚战,为实现公司年底各项工作目标共同努力。


作者: 赫晓刚
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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