广东汕尾：加强坚强智能电网建设，不断提高电网运行管理水平-北极星输配电网

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1月2日，汕尾市发展和改革局发布《汕尾市供电可靠性管制计划实施办法（征求意见稿）》。

其中指出，为配合提高汕尾市供电可靠性，汕尾供电局要不断提升供电服务水平，努力打造国内领先电力营商环境。

（一）对标国内领先标准和水平，出台相应的优质供电服务承诺和保障措施，并严格执行。

（二）加强坚强智能电网建设，不断提高电网运行管理水平，提升城市供电可靠性。

（三）扩大不停电作业范围，拓展复杂条件下的不停电作业，提升计划停电管控水平，持续降低客户年平均停电时间和年平均停电次数。

（四）深化“互联网+”服务，推动智慧无人营业厅建设，提供线上申请办电、查询进度等服务。明确线上办电服务的范围和标准，简化客户办电资料，进一步提升客户获得电力便利度。

（五）加强政企联动、数据互通，优化内部接电工作流程，加强时限管控，不断简化客户办电环节，持续压减客户电力接入时间。

（六）开展综合能源服务，鼓励为客户提供“1+N”综合能源解决方案，进一步减低客户用电成本。

（七）严格执行政府制定的电价和服务政策，及时在线上、线下公开电价、服务标准，提升供电服务透明度。

原文如下：

汕尾市发展和改革局关于《汕尾市供电可靠性管制计划实施办法（征求意见稿）》公开征求公众意见的公告

为保证汕尾市供电可靠性和服务水平，根据《中华人民共和国电力法》、《电力监管条例》、《供电营业规则》等相关法律法规规章，我局于2022年12月9日印发了《汕尾市供电可靠性管制计划实施办法》（汕发改能源函〔2022〕412 号），有效期至2024年12月31日。现结合工作实际，现将更新完善《汕尾市供电可靠性管制计划实施办法（征求意见稿）》，现予以公示，向社会公开征求意见。

公示期自2025年1月2日至2025年1月10日。对公示内容如有异议，请在公示期内向我局能源和资环科反映。以个人名义反映情况的，请提供真实姓名、联系方式和反映事项证明材料等；以单位名义反映情况的，请提供真实单位名称（加盖公章）、联系人、联系方式和反映事项证明材料等。

联系人和电话：陈夏鲁，0660-3383602

联系地址：汕尾市城区康平路汕尾市发展和改革局大楼

电子邮箱：swfgnyk@163.com。

附件：汕尾市供电可靠性管制计划实施办法（征求意见稿）

汕尾市发展和改革局

2025年1月2日