来源：南方电网报前天

现在，有了全能型客户经理帮我‘牵头办’，我只需对接客户经理一人就能把所有办电问题解决，真是省心又省力。”...亿纬锂能用电项目负责人曾雨明介绍，自2024年开始，该公司累计提出4项高压新装和增容需求，累计增容48875千伏安，为此，广东电网公司惠州供电局创新提出在客户感知环节由“全能型客户经理”全过程“牵头办”

来源：远东电池2025-04-24

中天钢铁(南通)有限公司常务副总经理张俊杰，中天钢铁(南通)有限公司副总经理、能控中心分管领导臧雪松，能控中心主任方神州；远东股份资深合伙人、客户官田旭，远东股份高级合伙人、高级客户经理程婷，交付经理吴伦臻

来源：国家电网报2025-04-22

开展“智能客服”网格化服务及时精准响应客户诉求成都常住人口超过2100万人，用电客户数量庞大。以往，客户经理主要通过95598工单、服务电话等渠道收集客户诉求，工作量较大。

来源：南方电网报2025-04-18

“我们安排客户经理一对一上门服务，为农业生产企业制定科学用电方案。”广西新电力集团博白供电局东平供电所经理何丽坤表示。

来源：国家电网2025-04-17

项目前期阶段，各单位组建专业团队提前介入，主动对接新能源项目业主，配合开展接入系统方案设计；依托新能源云平台开展“线上+线下”双通道服务，实施并网申请、方案批复等业务“一网通办”；跟踪服务重点项目，配置专属客户经理提供

来源：国家电网公司2025-04-17

项目前期阶段，各单位组建专业团队提前介入，主动对接新能源项目业主，配合开展接入系统方案设计；依托新能源云平台开展“线上+线下”双通道服务，实施并网申请、方案批复等业务“一网通办”；跟踪服务重点项目，配置专属客户经理提供

来源：南方电网报2025-04-01

此外广州供电局充分发挥电网企业对绿电绿证消费的支撑作用，打造专业化的绿电绿证高端客户经理专家团队，持续深化绿电绿证服务体系建设，常态化开展绿电绿证供需对接会，为促进广州经济社会绿色低碳高质量发展提供重要保障

来源：中国新闻网2025-03-28

此外，广州供电局还打造专业化的绿电绿证客户经理团队，持续深化绿电绿证服务体系建设，常态化开展绿电绿证供需对接会。

来源：国家电网报2025-03-24

3月17日，江苏南京供电公司客户经理王飞收到一家文化发展公司的用电申请，运用营销2.0中的供电方案智能生成模块，不到50分钟就根据客户需求完成了供电方案编制。...以往，客户提出用电申请后，供电企业要派出营销、配电、发展等专业人员到现场勘查，然后制订供电方案并答复客户，供电方案编制流程较长。

来源：国家电网报2025-03-19

今年，嘉定供电公司推动公共机构接入虚拟电厂，安排专属客户经理为客户讲解虚拟电厂相关政策，摸排公共机构可调节资源分布情况，为公共机构提供用能诊断服务，针对公共机构参与的电力响应容量给出合理化建议，对有条件的客户做到应接尽接

来源：内蒙古电力集团2025-03-18

建立“站、点、网、员”四级供电服务网格，在11个工业园区建立园区电力服务站，实现区县工业园区电力服务站全覆盖，为589家规上企业配备了专属客户经理；在511个行政村设立电力服务点，入驻社区物业等基层治理网格...全面贯通，提升客户服务质效。

来源：安徽省涡阳供电公司2025-03-11

该公司同时组织基层供电所台区客户经理对田间模糊不清或缺失电力警示标识牌进行及时更换、加装，防止春耕农机具误碰撞供电设施事件发生。...实施排灌客户及设备台账动态管理，对涉及农业生产的供电线路、排灌台区等进行重点巡视和维护，确保农排机井“井井通电”。

来源：国家电网报2025-03-05

我们提出用电需求后，供电公司第一时间组建‘派驻经理+客户经理’项目专属服务团队，为我们提供从办电咨询到装表接电‘物流式’一条龙服务，提前三个月完成送电，为我们抢占市场赢得先机。”

来源：CATL宁德时代2025-03-04

金茂智慧交通总经理汪玉峰与宁德时代重工业务部大客户经理曹佳代表双方签署协议。...双方不仅将依托各自优势，共同攻克关键技术难题，为商用车、工程机械等重工客户提供更便捷高效的补能方式，还将进一步探索绿色货运行业在储能、微电网等领域的应用。

来源：南方电网报2025-02-28

针对不同企业生产特性各异，尤其是民营企业经营领域广、体量差异大、服务需求复杂多样等特点，广西电网公司实施“首席客户经理+首席问题解决官”工作机制，为企业发展提供全链条、高品质、个性化的供电服务，同时充分传导广西出台的各项有利政策

来源：江苏省盐城供电公司2025-02-28

完善业务流程，加强内部管控，形成了一套行之有效的风险防范机制；他们针对不同岗位、不同层次员工的需求，通过多样化的培训方式、多层次的立体培训和丰富的培训内容，全面提升营销服务员工的合规意识，无论是一线的客户经理...我们要象国网江苏电力检察员销部那样，以创新为魂，不断提升营销服务水平，在服务客户、推动行业发展的道路上不断前行，为社会经济发展注入源源不断的电力动力，书写更加辉煌的篇章。

来源：南方电网报2025-02-25

在“世界工厂”东莞市，广东电网公司东莞南区供电局客户经理走进广东生益科技股份有限公司，畅通办电绿色通道，解决用电难题。...广东电网公司基建部副总经理孙强表示，“未来我们会继续加快构建安全高效的坚强网架。”2月20日，广东肇庆浪江抽水蓄能电站tbm“肇庆一号”顺利始发，该工程建设再提速。

来源：浙电e家2025-02-21

近年来，杭州始终秉持“有求必应、无事不扰”的服务理念，加快出台未来产业培育行动计划，国网杭州供电公司也聚焦科创企业，设置一对一客户经理，主动...该公司以带电作业市县一体同质化管理为抓手，进行技术迭代升级，打造15项无感知不停电场景，保障杭州620多万客户的优质用电。

来源：南方电网报2025-02-21

海南电网陵水供电局市场营销部客户经理韩甫定介绍说，结合陵水数字产业园建设规划，该局提前布局110千伏万福站主变增容等项目投产，形成110千伏万福站专线主供、110千伏鹅仔变电站专线备供的双电源，实现多专线直供方式供电方式

来源：人民网2025-02-10

在“煤改电”地区，客户经理驻村服务，及时响应“煤改电”客户诉求，协调村电工和电采暖设备厂家做到三方到场，共同做好电采暖设备保障服务，确保百姓温暖度冬。...国网北京电力加强对北京应急指挥中心、交通枢纽等城市运行客户的供电保障，重点做好集中供暖供热厂锅炉房、医院学校养老院、“煤改电”用户等六类供暖客户的服务保障，强化开展设备测温和运行状态监测。