来源：国家发改委2018-08-15

，接入适用的技术要求高于国家或行业技术标准、规范;(五)违反市场竞争规则，以不正当手段损害竞争对手的商业信誉或者排挤竞争对手;(六)对用户受电工程指定设计单位、施工单位和设备材料供应单位;(七)其他违反国家有关公平竞争规定的行为

来源：国家能源局山西监管办公室2018-08-14

电力行业在供电服务、用户受电工程和电力安全三方面反映的问题:一是部分地区两率水平较低，影响群众正常生产生活；二是部分地区停电时间较长、抢修不及时。

来源：江苏省盐城供电公司2018-08-13

，外部工程投资省、客户受电工程投资省、带电接火免费，供电保障优、服务举措优、客户体验优的新模式，以满足人民追求美好生活的电力需要为目标，为用电营商环境持续优化保驾护航。...近年来，国网河南省电力公司河南电力从精简资料、简化流程、缩减时长、创新服务方式、配网全容量开放、加快配套工程建设等方面改革创新，全面构建放管服业扩报装新模式，建立健全常态化的工作机制，并把它作为改善用电营商环境的一项重要举措

来源：新华日报2018-07-30

丰富市场主体，透明市场信息，我省让市场之手发力，降低电力接入全周期成本，让用户轻装上阵鼓励各市(县)电网企业公开当地10千伏、20千伏用户受电工程典型设计及参考工程造价，提升用户市场议价能力;尊重用户自主选择权

来源：江阴市政府2018-07-11

全面取消电力用户带电接火费，相关费用列入供电公司生产成本;编制电力工程典型造价咨询手册，公布用户内部受电工程典型接线方式、设备配置方案和工程造价水平;争取接电专项资金服务地方重点项目，切实降低用户电力接入的工程费用

来源：国家能源局西北监管局2018-07-09

给用户生活带来不便；四是反映抄表计费方面的问题，如：个别抄表人员不能按时抄表、个别存在估抄和多抄电量现象，引起电费纠纷；五是反映电表计量方面的问题，如：电能表故障不能及时更换、电量电费增大申请校验表计；六是反映用户受电工程市场秩序方面的问题

来源：江苏能源监管办2018-06-12

(三)市场秩序监管1、用户受电工程流程监管。重点监管供电企业是否设置障碍、采用不同标准等诸多手段迫使用户选择特定的设计单位、施工单位或设备材料供应单位，影响用户自由选择权。2、收费行为监管。...3、用户受电工程信息报送情况。重点监管供电企业落实国家能源局《用户获得电力优质服务情况重点综合监管工作方案》要求，建立用电报装信息定期报送制度情况等。4、12398能源监管热线标识公示和宣传情况。

来源：江苏能源监管办2018-06-11

、供电企业收费行为监管和集体企业规范经营情况监管;五是加强供电企业信息公开监管，重点监管供电企业信息公开机制建设情况、重点内容主动公开情况、用户受电工程信息报送情况和12398能源监管热线标识公示和宣传情况...重点监管配电网投资政策落实和完成情况以及投资成效，探索开展110千伏及以下电网供电能力和运营效率评价;三是加强供电质量监管，重点监管供电两率情况，电压监测点设置和可靠性基础数据管理情况;四是加强市场秩序监管，开展用户受电工程流程监管

来源：南方电网报2018-06-05

在落实南方电网公司关于优化电力营商环境提出的精简办电环节、缩短办电时限、减少接电成本、提高办理透明度、提升供电可靠性、降低用电支出、强化监督考核、争取政策支持等8个方面共20项措施的基础上，广东电网公司创新性地提出了深化业扩受电工程典设应用加强用电报装沟通服务提升客户自助服务开展业扩报装专项督办督查等多项举措

来源：南方电网报2018-06-05

文炳林解释说，困难主要受两方面客观因素制约，一是客户建设的受电工程有其自身的进度安排，供电企业难以掌控;二...除电网建设受阻区域外，所有线路、台区负载率100%(含新接入负荷)以下均无条件接入，相关的网架完善、负荷调整、电缆管沟扩容工程等可采用同步紧急立项的形式解决。

来源：四川能源监管办2018-06-01

2017年，各供电企业圆满完成十九大保电任务，在压缩业扩办理时限、提高人民群众投诉举报处理满意度和用户受电工程市场开放等方面取得了良好成绩。...四川能源监管办始终高度重视供电监管工作，不断转变工作思路，创新监管手段，从常规供电质量、供电服务和用户受电工程市场公平开放监管向营商环境、供电资质许可、供电规划等综合供电监管转变，由事后监管向事前、事中

来源：浙江能监办2018-05-24

8.用户受电工程相关信息：各供电企业将用户受电工程供电方案以书面形式告知客户。对供电企业统一组织的用户受电工程，由用户参与开标，或在其招投标结果统一在社会招标平台进行公示。

来源：国际旅游岛商报2018-05-24

利用营业厅、互联网服务平台等信息渠道，实现区域供电能力和客户受电工程关键流程节点等信息的全程公开和一站式查询。优化客户服务渠道1.实现服务渠道多样化。...减少客户接电成本1.扩大用电工程投资界面延伸范围。一是35千伏及以上高压业扩工程投资界面延伸至客户红线。

来源：国家能源局2018-05-18

电力行业在供电服务、成本价格及收费、电力安全等方面反映的问题: 一是部分区域供电设备和线路故障造成停电，抢修时间较长，个别地区线路老化、负荷增加等导致用户端电压偏低，用户无法正常用电;二是个别供电企业将用户受电工程指定给关联企业

来源：国家电网报2018-05-17

落实公司关于客户受电工程投资界面的规定，用好用足配套项目包资金;对于确实存在接入受限、短期无法改造的项目，通过拟定临时供电方案和过渡供电方案帮助客户解决接入难问题，实现先接入、后分流、再改造。...在对报装工程组织的第三方回访时，东宝区胡祠堂老城改造项目负责人靳樵夫给出了非常满意的反馈。

来源：国家电网报2018-05-14

，外部工程投资省、客户受电工程投资省、带电接火免费，供电保障优、服务举措优、客户体验优。...，压减办电时限；优化项目管理，压减配套工程工期；延伸电网公司出资界面；优化低压客户接入方案；以市场化机制降低工程造价；取消电力客户带电接火费；优化电网运行方式；推行一口对外、一证受理、一站式服务；推行差异化精准服务

来源：配售电商业研究2018-05-11

接入费和输配电费不同：接入费回收的是专用网络(受电工程)的建设和运维费用，输配电费回收的是共用网络的建设和运维费用，因此后者有时候也被称为网络使用费，以便明确和网络接入费区分。为什么会有接入费?...对于专用的接入工程(受电工程)，如果是电网企业建设和运维的，那么电网企业回收这部分成本的方式大致有以下三种：通过输配电费向所有用户分摊收取;通过接入费向受益者(接入方)单独收取;部分费用通过接入费向受益者单独收取

来源：国家能源局南方监管局2018-05-09

三、需要引起关注的问题1.本月受理的30件投诉举报中，用户受电工程类9件，占比30%，主要反映供电企业未及时办理业扩报装业务。

来源：中国电力新闻网2018-05-07

，外部工程投资省、客户受电工程投资省、带电接火免费，供电保障优、服务举措优、客户体验优。...在陕西，投资40亿元开展户表改造心连心工程，切实提升老百姓生活品质和幸福指数。在天津，启动中心城区老旧小区及远年住房电力改造工程，让居民享受良好的用电体验。

来源：阳光时代法律观察2018-04-03

《供电监管办法》第十八条规定：供电企业不得对用户受电工程指定设计单位、施工单位和设备材料供应单位。