登录注册
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
我要投稿
今年一季度,湖北荆门供电公司完成新装、增容容量51.45万千伏安,同比增加163.17%。2017年,荆门供电公司售电量增长8%,超过前5年增量总和。
实际上,荆门供电公司面临的形势并不乐观。单就供区的经济总量来看,近两年,荆门市生产总值位列全省第六七名。2017年,中国社科院发布的《中国城市竞争力报告》显示,荆门综合竞争力在湖北排名第9。从供电情况看,今年一季度,用电量下降排名前10位的企业集中在化工、建材、冶金等行业,10家企业用电量合计下降达1.31亿千瓦时。
在如此严峻的挑战下,是什么支撑了售电量的高速增长?记者采访了解到,这是荆门供电公司持续创新服务模式,致力优化营商环境的结果。依托地、县、所、台区经理“四位一体”供电服务指挥平台,通过组建“联合业扩报装中心”,加快接电速度;应用“互联网+”思维,开发“报装超市”终端APP,提供“点单式”服务和个性化体验;以市场开发“动车组”理念,带动存量增量同步持续增长。
组织柔性化带来新动能
以化工、建材为支柱产业的荆门市,近年来也在进行产业结构调整。在转型升级背景下,客户对营商环境尤其是“获得电力”指标的关注度也在提升。
营商环境就是生产力。在地方政府看来,以电力为代表的要素保障是驱动经济发展的重要一环。5月初,荆门市政府网站一篇关于一季度经济形势分析文章中指出,“在用电上,我市开展‘业扩报装动车组’活动,做好电力直接交易工作,帮助更多企业享受直供电政策。”
自2013年开始,荆门供电公司开始不断深入推广“业扩报装动车组”服务。该公司总经理万康认为,新形势需要基于市场开发战略的新型组织体系,更需要组织柔性化。构建以效率效益为核心的供电服务模式,打破专业壁垒,强化末端融合,承接客户需求,实现业务一站受理、指令一贯到底、服务一次到位,是适应市场变化的必然选择。
基于这样的思路,依托供电服务指挥中心的报装联合作业中心浮出水面。其核心任务就是通过“一站式”服务,优化业扩接入方案,压缩客户接电时限和接电成本。
在优化接入方案方面,荆门供电公司重点从两方面入手:一是优化容量开放机制。制定10千伏以下配网可开放容量实施细则,优化可开放容量计算方法,同时结合分布式电源接入情况计算可开放分布式电源接入容量,嵌入到调控“能量管理系统”,客户办电可直接就近选择接入点,提高办电效率,压缩接电成本。二是柔性解决供电卡口问题。落实公司关于客户受电工程投资界面的规定,用好用足配套项目包资金;对于确实存在接入受限、短期无法改造的项目,通过拟定临时供电方案和过渡供电方案帮助客户解决接入难问题,实现“先接入、后分流、再改造”。
“上门报装时,在客户经理的帮助下,通过菜单选择设计方案后,我反被供电公司催着协调,仅用了40天就装好了变压器,费用比我们预算的少了7万多元。”在对报装工程组织的第三方回访时,东宝区胡祠堂老城改造项目负责人靳樵夫给出了非常满意的反馈。
为了应对新的增量市场,荆门供电公司还专门成立高新区(园区)供电中心,以“报装联合作业”模式对接企业用电需求,将高压报装环节精简至4个,严格办电时限,办电时长压减10%,助力客户报装接电经济成本降低30%。
“留得住客户,拓得开业务,是营销工作创造价值的基础。满足各类客户合理化、多样化的用电需求,做到业务全口径接入,不流失任何一项可以增加售电量的业务,争取更多优质客户的用电订单,是中心服务的大原则、大方向。”荆门供电公司营销部主任何家辉说。
“一站式”服务不仅提高了办电效率,报装时限平均也缩短了7.6天,更带来市场的增长。今年一季度,荆门供电公司新装报装用户20147户,同比增长46.31%;新增容量51.45万千伏安,同比增长163.17%。
“点单式”服务赋予新体验
一季度,荆门供电公司线上办电率100%,采集成功率99.77%。其中一个亮点是,通过“报装超市”终端和APP为客户提供了“点单式”个性化服务。
“这个终端好,电源点接入方案优劣对比在地图上一目了然。”4月3日,湖北京山轻机股份公司负责人邱建军到供电公司办理用电报装业务,刚进门就被一台新增设的“报装超市”自助服务终端吸引。经查询,京山公司厂区附近有三条电源线,可接入容量均满足用电需求。
以前的业扩报装,客户往往要反复跑现场比对核实。现在只需要在“报装超市”终端上输入企业名称、申请容量、联系人信息等资料,通过电源布置地图自动索引附近电源,系统就会自动生成电源接入点方案供客户自主选择。
“我最关注的就是报装容量接入问题。”邱建军说。2017年,京山轻机股份有限公司向智能设备制造产业转型,需要接入电源点,既要保证用电需求,又能最大程度节约成本。现在的报装菜单,就像电脑DIY一样,可以让客户根据自身情况,选择最优的配置方案,获得最高的性价比。将来,这样的功能还将在手机端实现,可以实现客户常用业务一次不用跑。
互联网的精髓就是服务个性化。这种积极转变的一个体现就是服务新能源发展:提供一对一专门服务,开通绿色通道,从配套电源和业务办理两方面简化手续优化流程,按期完成并网工作。2017年3月10日,国电投官垱4万千瓦伏项目正式开工,但要抢在“6˙30”前并网,经过前期指导、整改反馈和验收工作,项目在6月28日顺利完成一二期并网发电。项目负责单位——沙洋绿动光伏发电有限公司专门发来感谢信,总经理蒋建军说:“由于工期紧张,建设过程充满了艰辛和困难,感谢贵单位在项目并网发电过程中的悉心指导和大力支持!”另一个体现就是服务电力市场交易。2017年,荆门地区共28家客户的直接交易成交电量24.74亿千瓦时,占年售电量的32.11%。
营商环境的改善,服务水平的提升,推动了经济增长并形成良性循环。来自荆门市经信委的数据显示,一季度全市113种工业产品中有81种产品产量实现了增长。其中,先进制造业产品产量成倍增长,锂离子电池、工业机器人产量分别增长了178%、286%。
荆门供电公司的真心和努力赢得了客户的口碑。2018年,在荆门市消费者委员会组织的公共企业满意度调查中,该公司排名第一。一季度,该公司营销类投诉同比下降29.03%。
如今,市场开发“动车组”的引擎日益强劲,从获取市场信息、精准定位客户需求、快速接入客户项目,到统筹强化服务保障、创新客户体验,立体化服务体系规模初具,市场前端开发更敏锐、新增市场接入更便捷、存量市场服务更优化、专业管理质效更精益的目标正在接近。
特别声明:北极星转载其他网站内容,出于传递更多信息而非盈利之目的,同时并不代表赞成其观点或证实其描述,内容仅供参考。版权归原作者所有,若有侵权,请联系我们删除。
凡来源注明北极星*网的内容为北极星原创,转载需获授权。
北极星电力网获悉,4月25日,华润电力在港交所公告,2024年3月附属电厂售电量达到1661.43万兆瓦时,同比增加了1.2%,其中,附属风电场售电量达到461.37万兆瓦时,同比增加了30.8%;附属光伏电站售电量达到57.1万兆瓦时,同比增加了262.5%。一季度附属电厂累计售电量达到4925.84万兆瓦时,同比增加了5.2
4月16日,国网新疆电力有限公司最新统计数据显示,新疆电网2024年一季度售电量达到543.86亿千瓦时,同比增长25.21%,售电规模为西北五省区电网首位,新疆经济显现强劲、可持续发展态势,取得“开门红”。从全社会售电量数据来看,新疆第二产业是拉动今年一季度售电量显著增长的“主力军”,其售电量达
目前非市场化客户以月度为周期进行结算,2024年3月份预测非市场化售电量225.16亿千瓦时(表1)。表1.3月份预测非市场化售电量结构统计表单位:亿千瓦时
3月5日,十四届全国人大二次会议首场“部长通道”在人民大会堂举行。国务院国有资产监督管理委员会党委书记、主任张玉卓受邀接受采访。张玉卓表示,今年头两个月,形势持续向好,一些重点行业表现好,中央企业的社会售电量增长13%。以下为现场实录:01聚焦“高”“质”“量”发展,加快推进中央企业高
2月26日,华润电力发布公告称,该集团2024年1月附属电厂售电量达到1890.15万兆瓦时,同比增加了28.9%。其中,附属风电场售电量约373.9万兆瓦时,同比增加了1.5%;附属光伏电站售电量约38.9万兆瓦时,同比增加了224.6%。
北极星售电网获悉,山东电力交易中心发布电网企业代理非市场用户每个交易时段的购、售电量,2024年1月份非市场化售电量269.08亿千瓦时。详情如下:电网企业代理非市场用户每个交易时段的购、售电量目前非市场化客户以月度为周期进行结算,2024年1月份非市场化售电量269.08亿千瓦时(表1)。表1.1月份非
陕西电力交易中心有限公司关于印发《陕西电力市场履约保函、保险管理细则》的通知。售电公司参与批发和(或)零售市场电能量交易前应当向交易中心提交履约保函或者履约保险等履约保障凭证。相应的履约保障凭证只可用于担保售电公司参与陕西电力市场批发市场中长期电能量交易、现货电能量交易和零售市场电
1月15日,县供电公司2023年年度累计售电量完成54.28亿千瓦时,规模位居邢台第一,同比增长19.15%,电网最大负荷和冬季最大负荷两次创历史新高。当前,全县电力供应充足、电网运行安全可靠。县供电公司积极践行“人民电业为人民”的企业宗旨,扛牢电力保供首要责任,聚焦解决人民群众用电急难愁盼问题,
据国网宜兴市供电公司最新公布,去年,宜兴全社会用电量132.93亿千瓦时,售电量120.87亿千瓦时,售用电量均创五年来新高。据了解,我市全社会用电量按照产业分类主要分为第一、二、三产业用电及居民生活用电。去年,我市第二产业用电量约97.43亿千瓦时,仍是电力消费的主体,对全社会用电量的贡献率达
2023年,国网四川省电力公司围绕卓越服务体系建设,打出优化用电营商环境、提升客户“获得电力”感知、拓展新能源汽车市场“组合拳”,售电量突破3000亿千瓦时大关,达3191亿千瓦时,创历史新高,同比增长9.2%。2023年初,四川电力通过网格化管理前置供电服务关口,使供电方案答复时长较以往压缩三分之
近日,国网新疆电力有限公司统计口径用电数据显示,2023年新疆电网累计售电量再创新高,达到1808亿千瓦时,同比增长12.20%,反映出全疆经济发展态势持续稳定向好。从全社会售电量数据来看,新疆电网2023年全行业售电量为1620.3亿千瓦时,占总售电量的89.62%,同比增长13.34%;城乡居民生活售电量为187.
4月28日,湖南印发工业和信息化领域大规模设备更新实施方案(湘工信投资〔2024〕139号),其中提到,到2027年,全省规模以上工业企业高端化智能化绿色化改造率达到50%以上,工业领域设备投资规模较2023年增长25%以上;规模以上工业企业数字化研发设计工具普及率、关键工序数控化率分别超过90%、75%,工
北极星电力软件网获悉,近日,安徽省召开“深入推进数字化转型,提升智能化制造水平”专题协商会。安徽省委常委、常务副省长费高云在讲话中提到5个方面推动安徽省数字化转型工作迈上新台阶。第一,完善平台赋能体系。坚持“建平台”和“用平台”双轮驱动,通过工业互联网平台融合打通技术、人才、资金
4月28日,湖南省发布《湖南省工业互联网创新发展白皮书(2023年)》,其中显示,近年来湖南工业互联网取得长足发展,2023年全省产业增加值规模达2028亿元,营收同比增长10.8%。产业增加值规模占GDP比重从2007年的2.6%,上升至2023年的4.2%,高于全国平均水平。此外,白皮书中还指出,湖南5G基站数量全
当地时间4月24日,全球能源互联网发展合作组织主席、中国电力企业联合会理事长辛保安在丹麦哥本哈根分别与丹麦能源署副署长裴德森、丹麦国家电网公司总裁兼首席执行官易博举行会谈,围绕共同推动能源绿色转型和可持续发展,加强务实合作进行交流。辛保安介绍了全球能源互联网和中国能源电力行业发展情
当地时间4月22日,全球能源互联网发展合作组织主席、中国电力企业联合会理事长辛保安在荷兰鹿特丹出席第26届世界能源大会开幕式并于“缩小资金和技术差距”主论坛发言,介绍中国电力行业构建新型电力系统、推动能源绿色低碳转型的实践经验,呼吁各方共同努力、合作推进全球能源转型。辛保安指出,习近
近日,记者从三峡集团获悉,随着全球单机容量最大功率百万千瓦水轮发电机组的生产数据上送工业互联网平台,金沙江白鹤滩水电站厂站级工业互联网平台建设取得阶段性成果。至此,工业互联网平台在长江干流六座梯级水电站已全部部署完毕,标志着世界最大清洁能源走廊“工业大脑”基本建成。工业互联网是新
近日,人力资源社会保障部中共中央组织部中央网信办国家发展改革委教育部科技部工业和信息化部财政部国家数据局印发《加快数字人才培育支撑数字经济发展行动方案(2024—2026年)》(人社部发〔2024〕37号),其中提到,重点围绕大数据、人工智能、智能制造、集成电路、数据安全等数字领域新职业,以技
近日,国家金融监督管理总局工业和信息化部国家发展改革委发布关于深化制造业金融服务助力推进新型工业化的通知(金发〔2024〕5号),其中提到,着力支持工业智能化、绿色化发展。其中还指出,银行保险机构要加大对数字经济核心产业的支持力度,强化对智能装备、数字基础设施、工业互联网新业态等领域
近日,山东印发《山东省工业互联网赋能制造业数字化转型资金管理办法及实施细则(试行)》。其中指出,将对上一年度“双跨”工业互联网平台、“数字领航”企业、特色专业型工业互联网平台等国家级数字化转型标杆示范、5G基站建设和本年度工业互联网标识解析二级节点建设、制造业数字化转型“揭榜挂帅”
今年政府工作报告再次提到工业互联网。“实施制造业数字化转型行动,加快工业互联网规模化应用”成为2024年政府工作任务的重点之一。工业互联网已经连续七年被写入政府工作报告中。作为新型工业化的战略性基础设施和发展新质生产力的重要驱动力量,工业互联网通过对人、机、物、系统等的全面连接,构建
4月11日,浙江省通信管理局等十七部门印发《浙江省工业互联网标识解析体系“浙里贯通”实施方案》。其中指出,。大力推进“工业互联网标识+能效提升”行动,培育节能降碳技术改造项目,构建绿色低碳工厂、绿色低碳工业园区等载体,推动标识与绿色微电网、源网荷储项目融合发展。方案明确,到2026年,自
最近,针对盐城市电力接入业扩配套需求不断增长、特别是充电桩报装业务同比爆发式增长100%的情况,盐城供电公司围绕建立健全体制机制、完善检查考核手段等方面入手,坚持集中治理与日常管控相结合、线上服务与线下作业相促进,标本兼治、防惩并重,持续优化电力营商环境,提升用电客户电力“获得感”。
4月3日,广东电网公司梅州供电局与国网赣州供电公司、国网龙岩供电公司在福建龙岩签署跨省(网)办电战略合作协议,实现广东梅州、江西赣州、福建龙岩三地跨省(网)办电,推动“高效办成一件事”。合作协议围绕从“高效办成一件事”到“高效办成一类事”,将进一步提升跨省办电渠道便捷性、高效性、及
3月22日,国网河北省电力有限公司围绕提升办电便捷度、降低用电成本、提升接电效率、保障可靠供电、开展特色服务5个方面推出深化市政“一件事一次办”、电力业务“一类事一站办”、超前服务储备项目、报装需求即申即办、加快配电网改造升级等20条举措,全力优化电力营商环境,持续提升供电能力,靠前对
3月5日,国网天津经研院联合城南公司赴天津医科大学第二附属医院,对接客户用电需求,为该用户高压增容项目提供现场勘察及技术咨询志愿服务。天津医科大学第二附属医院是集医疗、教学、科研、预防为一体的大型综合性三级甲等大学医院。医院正在通过改扩建三期工程建设,计划扩建17万平方米,进一步提升
2月29日,国网驻马店供电公司营销支持中心在驻马店市远阳照明科技有限公司开展重要用户走访活动,解答客户的用电难题,并帮助客户检查用电设备。这是该中心主动深入企业,持续优化营商环境的一个缩影。在走访过程中,工作人员与相关企业负责人就当前电力供应形势、企业用电情况、用电需求和负荷控制方式
继2月19日国网涡阳县供电公司获得“2023年度亳州市优化营商环境工作优秀单位”之后,又在2月26日涡阳县“学习‘晋江经验’优化营商环境推进民营经济高质量发展大会”上受到县委县政府的表彰。近年来,国网涡阳县供电公司坚决贯彻落实各级党委政府关于优化营商环境工作的决策部署,将优化电力营商环境作
最近,盐城建湖县供电公司颜单供电所在走访服务中得知,建湖县东方米业有限公司计划新上两条大米生产线,便第一时间开辟绿色通道,成立工作专班,仅用8天时间就将原来的250千伏安变压器增容至800千伏安。尔后建湖公司又为该企业提供节能减排、电力体检和智慧用能等一系列个性化定制服务,全力确保企业
经济发展,电力先行。国网吉林电力作为能源电力领域的国有重点骨干企业,在吉林全面振兴发展浪潮中肩负着保障电力要素可靠供应的重要任务。19日,《吉林省2024年营商环境优化重点行动方案》第一场新闻发布会上,国网吉林省电力有限公司副总经理郭云峰介绍了优化电力营商环境、更好地服务吉林省经济高质
“获得电力”作为衡量营商环境的重要标尺,一头连着万家灯火,一头连着经济发展。近年来,国网驻马店供电公司以积极打造“环节最少、办电最快、政策最优、服务最好”的营商环境为目标,持续提升“获得电力”服务水平,奏响优化营商环境新乐章。主动上门排隐患“我们工厂对于电力的需求非常大,你们主动
今年以来,盐城阜宁县供电公司全力简化办电环节,统筹实施流程“串改并”、取消设计审查和中间检查、试行供电方案直接答复等举措,高低压办电环节精简至3个和1个、大中型企业和小微企业平均接电时间同比降低44.23%和55.68%,实施“千人帮千企”供电服务大走访,主动解决各项问题234个。作为经济发展的
今年以来,国网驻马店供电公司着力优化电力营商环境,深入开展“走万企、解难题、送服务”助力驻马店市优化电力营商环境提升行动,更好地服务属地重点企业发展。国网驻马店供电公司领导带队,重点走访了辖区“中原高效储能项目”、“中国药谷超级工厂二期”、“河南立诺制药有限公司二期”等14家重点民
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
姓名: | |
性别: | |
出生日期: | |
邮箱: | |
所在地区: | |
行业类别: | |
工作经验: | |
学历: | |
公司名称: | |
任职岗位: |
我们将会第一时间为您推送相关内容!