来源：中国政府采购网2022-02-08

):合同包预算金额：83,031,576.70元本合同包不接受联合体投标合同履行期限：市场化运营服务期限采用3+2的模式，2022年4月1日至2027年3月31日，共5年，（首次合同期限为三年，经绩效评价合格且满意度达到采购人标准要求

来源：北极星水处理网2022-01-19

针对公众节水意识和节水型社会满意度情况，提出调查评价体系，每年度开展网络调查、问卷调查，以问题为导向，以公众满意为目标，有针对性地加强节水工作。...力争实现具备节水意识的公众占比达到85%以上，公众节水型社会满意度达到85%以上。 三、创新节水激励约束机制（十）推动实施差别水价。统筹考虑用户承受能力和激发节水内生动力等

来源：北极星环保网2022-01-12

（上海）自由贸易试验区管理委员会保税区管理局、上海化学工业区管理委员会：产业园区生态环境管理体系是加强本市生态环境精细化管控水平、体现城市现代化治理软实力的重要载体，也是保障地区生态环境安全、提升人民满意度和幸福感的主要阵地

来源：南方电网报2022-01-07

信息系统评价指标体系结构模型基于解放用户的理论的分析，结合信息系统评价体系结构模型，实现信息系统价值的关键因素可以归纳为友好性、易用性、可共享性、系统利用率和用户满意度等五个方面。友好性。

来源：国家能源局2021-12-27

项目于2016年全面建成，截止2020-2021年度供热季，实际供热面积160万平方米。本项目采取直管到户的服务模式和智慧化的运维平台，实现了无人值守，热源稳定，供热效果良好，用户满意度高。

来源：安徽省涡阳供电公司2021-12-23

会议强调， 要进一步完善培训效果评估机制，加强对各单位培训方案及培训内容的审核，实施培训满意度和实用性考核，细化培训课程的适用性、老师的专业度、学员掌握度的考核评价体系，落实培训效果评价，将培训经费用使用好

来源：金风慧能2021-12-14

截止目前，培训中心已为风电企业、第三方等完成总计逾5000人次的培训，平均客户满意度达98%。人才始终是引领行业发展的第一动力。在国家双碳目标及新型电力系统战略下，...在“安全培训产品线”、“技术培训产品线”、“管理培训产品线”三大培训类目下，金风慧能打造了涵盖“风电场危险源及风险评价控制”、“风电机组整机基础知识及五大系统详解”、“变电运行基本原理与常规操作”、“风场监控通讯及并网解决方案

来源：远光软件2021-12-08

在服务方面，远光财务共享服务中心秉承“高效源于标准、服务创造价值”的服务理念，推动财务服务伙伴和服务满意度评价体系建设，并启用了“风险协同管控系统”、“员工诚信报销系统”、“服务满意度评价系统”等，报销人可以随时通过系统自行催单

来源：国网综合能源服务集团有限公司2021-12-06

电费余额不足时，平台会自动发送余额不足提醒短信，大大提升了园区企业的满意度。”...临空港能效服务站将园区传统被动型能源管理改进为线上线下协同主动管理，以工单、回访、评价等分析研判客户需求关键点，用“优精快”的扁平化服务流程降低人员成本，提高工作管理效率。

来源：南方电网报2021-11-29

其中，广东更是实现了供电全业务进驻广东省政务服务网、粤省事、粤商通三大政务服务平台，供电服务连续十二年获广东省公众满意度评价第一名，广州、深圳、佛山、东莞被列入2020年中国营商环境评价“获得电力”领域标杆城市

来源：工信部2021-11-26

为切实增强和提升“专精特新”中小企业获得感、满意度，《实事清单》重点从以下三方面考虑：一是坚持问题导向、需求引领。...六是聚焦数字化转型，打造一批数字化标杆企业，组织开展智能制造进园区活动，为不少于10万家中小企业提供数字化转型评价诊断服务和解决方案。

来源：国网山东省电力公司寿光市供电公司2021-11-24

我用心”的服务理念，积极发挥党员模范带头作用，建立以客户为中心的现代服务理念，让养殖户节约用电，降低成本，与供电企业携手迎峰度冬，互利共赢，最大限度提高服务效能，全面、快速、精准响应客户需求，接受客户满意度评价

来源：可迪尔2021-09-24

近日，可迪尔成功入选“北京市用户满意企业名单”，经用户评价公示， 对可迪尔满意度较高，信誉良好，符合团体标准《北京市用户满意认定规范》（t/bjeq002-2020）要求，最终被北京质协用户评价中心认定评选为北京市用户满意企业

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-08-29

接下来，济源供电公司将紧密结合地方特点和发展实际，持续跟进农业产业发展用电需求，细化用电业务办理和便民服务“网格化”措施，加强服务质量管控可客户满意度评价，持续提高电力保障水平，全力助推乡村振兴。

来源：南方电网公司2021-08-24

停电时间缩短，大大提升了用户电力获得感和满意度。...中山供电局资产管理部副总经理范长俊表示，通过打通资产发展、物资采购、工程建设、生产运行、退役报废和资产绩效评价等各个业务环节，提升工程投产效率和入网设备质量，为后续运营维护打下坚实基础。

来源：见圾行事2021-08-23

中共中央、国务院早在2015年12月出台的《关于深入推进城市执法体制改革改进城市管理工作的指导意见》（中发〔2015〕37号）中就明确提出：“健全社会公众满意度评价及第三方考评机制，形成公开、公平、公正的城市管理和综合执法工作考核奖惩制度体系

来源：中国建设新闻网2021-08-19

全市共有14.32万市民参加了对垃圾分类工作的满意度评价，其中93%以上的市民对垃圾分类给出了“五星好评”，98%以上市民对垃圾分类工作表示满意。...除持续开展专业第三方现场测评、管理部门专业考核外，在人大代表和政协委员全面参与评价基础上，还通过媒体动员，发动全市市民参与对垃圾分类工作的满意度评价。

来源：华北能源监管局2021-08-18

从群众满意度评价来看，小微企业对天津、河北电力公司的供电服务满意率100%，普通高压用户对北京、天津、河北、冀北电力公司的满意率100%。

来源：广西电力交易中心2021-08-11

服务成效得到了市场各方的一致认可，市场主体满意度连续四年超过96%。...通过信用评级结果与履约担保应缴额度联动的方式，为29家信用评价等级连续四次获双aa以上的售电公司降低履约保函额度约8430万元，减轻企业经营负担。

来源：国家电网报2021-07-23

持续提升服务品质，大力倡导主动、情感、智能服务，提高广大客户用电满意度。发挥好创建世界一流企业“典型引领”作用。培育体制机制优势，坚持党建引领，突出市场化导向，全面激发内生动力。...立足“双满意”工程，走好新的赶考之路。国网福建电力将以新时代“双满意”工程（客户满意、党和政府满意）为抓手，争取在新的赶考之路上交出一份优异答卷。发挥好落实中央决策部署“大国重器”作用。