来源：遵义供电局2011-04-22

以永兴供电所为例，该所今年提出“想茶农之所想，急茶农之所急”的服务承诺，专门成立“茶农电力服务小组”， 制定“保茶”应急预案，深入到辖区内的各大茶叶加工厂，向茶农发放《茶叶生产用电指导书》和安全、科学用电的宣传资料

来源：南方电网公司2011-02-22

4 积极开拓新的市场空间，延伸服务范围 开展客户节能服务，对大客户节能诊断比例达70%；扩大节能市场，建立“各级节约用电指导中心+能源公司”的常态化机制，能源公司在南方五省区节能服务市场占有率力争达30%...建立网、省、市、县四级市场分析预测体系，探索建立负荷预测模型库；丰富交易品种，规范跨省交易行为；规范购电管理，构建厂网和谐关系；完善政府主导下的有序用电工作机制，无特殊情况，自觉错峰率达99%以上，强制错峰负荷占最大负荷比例不超过

来源：登封市电业局2010-12-22

该局还推行社区客户经理制，在居民小区公开客户经理的手机号码，并为居民提供实用性的用电指导，帮助降低用电成本。...针对一些企业对用电新政策不熟悉的情况，登封市电业局组织员工深入企业，耐心解答客户的疑问，多渠道帮助工业企业了解相关用电政策。

来源：中国电力新闻网2010-12-06

南方电网公司还要求广东、广西、云南、贵州、海南5个省级电网公司及各地市供电局近期成立节约用电指导中心，挂靠市场营销部，以加强节能服务与供电服务业务的一体化运作，为节能服务“绿色行动”的持续深入开展提供坚实组织保障

来源：通化供电公司2010-10-13

同时，还询问了四季度的生产用电情况，主动了解了客户的用电需求，征求了客户的意见，宣传了用电知识。 最后为客户提供了业务咨询、安全用电指导、帮助客户解决用电难题，受到了客户的一致好评。

来源：上海市电力公司2010-01-12

包括园区电力咨询、园区用电指导、园区应急电源保障、园区电力设施抢修组织、园区重大活动电力保障，以及承担园区公共电网和中国馆等重要场馆的电力保障任务在内，国家电网上海市电力公司将以专业的服务、负责的态度、...上海市电力公司在国家电网公司的正确领导下，积极履行世博会全球合作伙伴义务，在电力咨询、用电培训、电力保障等方面为上海世博会的成功举办提供全方位的电力保障专业服务。　　

来源：互联网2009-12-21

同时，社会监督员、客户代表们纷纷发言，就如何提升行风建设、做好优质服务展开讨论，对行风建设、优质服务工作中还存在的不足，提出了了加强对员工业务技能培训、开展农村安全用电指导、供电所收费窗口服务质量以及解决偏远地区电压偏低

来源：互联网2009-11-04

同时加强用电大户、农业生产用电指导，合理安排生产计划，优先保证居民生活和农业生产用电，并充分进行用电安全宣传，提高全市人民保护电力设施、安全用电的意识。

来源：互联网2009-10-14

长泰供电公司得知情况后，实行特事特办，在最短时间内为荣树纺织有限公司办理好增容手续，组织精干力量昼夜施工安装变压器，并委派专人进驻企业开展用电指导，满足了客户生产用电需求。 　　...长泰供电公司坚持以科学发展观为指导，在对长泰县产业布局、社会经济发展规划等综合调研分析后，规划了官山、溪口、欧山、银塘等4座输变电工程项目，精心打造布局合理、容量充足、安全可靠的电网。 　　

来源：互联网2009-09-16

客户服务经理分别驻守在重要客户现场，为客户提供用电指导和技术服务，确保客户用电安全。9支应急抢修队伍共777名应急抢修人员和应急发电车均到岗到位，随时应对各种突发事故。

来源：中国电力新闻网  2009-06-30

牛进苍介绍，电网在提高应急处置能力的同时，做好了应急服务各项准备，针对甲型h1n1流感防控医院等重点客户，继续提供专人现场用电指导和技术服务，确保用电，95598热线保持24小时畅通，55个售电网点24

来源：互联网2009-06-29

牛进苍介绍，电网在提高应急处置能力的同时，做好了应急服务各项准备，针对甲型h1n1流感防控医院等重点客户，继续提供专人现场用电指导和技术服务，确保用电，95598热线保持24小时畅通，55个售电网点24

来源：中国电力新闻网2009-06-25

内容包括：每月定期上门走访，提供用电指导服务；参与电力开放日及社会看电力等主动服务活动，广泛征求意见,并限时在5天内答复等。 　　推行台企有序用电保供电服务。...把台企列入重点保供电单位，有序用电停限电预案中将优先保障其供电；对台企实行计划停电执行协商制,停电信息按规定提前告之台企业；用电服务人员还将协助其编制内部安全和有序用电方案,台企用电故障报修按重要客户优先安排

来源：中国电力报  2009-02-09

云南省政府对南网的“绿色行动”给予了比广东省更多的支持，云南电网公司的科学用电指导中心得到了云南省经委的正式书面授权和资质认证，并有专项资金投入。...经过多年的节能服务探索，一个达成共识的经验性结论是，在做用电客户节能服务工作时，电网企业取得政府支持、得到政府重视是供电部门必须努力的方向，所有工作开展的最大障碍和最大动力均来自于政府，江门和曲靖供电局的

来源：中国电力新闻网2008-10-28

三是完善迎峰度冬有序用电方案和事故拉闸序位表，为错峰用电做准备。四是加强用电大户、农业生产用电指导，合理安排生产计划，优先保证居民生活和农业生产用电。

来源：河南省电力公司2008-10-23

建立灵活的市场机制，制定配套服务方案，积极推进社会化代收电费、网上缴费等方式，为居民提供便捷的缴费服务；开展“电力进社区”服务活动，通过定期设立服务点、配备社区服务经理、建立联系制度等方式，主动为客户提供用电指导...　　近年来，河南公司以科学发展观为指导，创新各项工作，大力推进电网发展方式和公司发展方式转变。

来源：兰州电监办2008-09-19

为加强分类指导，确保企业安全复产和居民安全用电，我办将加强对企业安全复产的用电指导工作，指导、帮助、协调受灾企业对因地震造成的电力设备设施损毁和居民过渡房安全用电情况等开展评估、鉴定、检测检验等工作，做好企业灾后恢复生产的安全监管

来源：山东电力集团公司2008-05-30

滨州、潍坊、东营、临沂等供电公司组织专门人员对救灾物资生产企业实行全过程安全用电指导，并备足抢修物资，准备了应急发电车，全力以赴保障可靠用电。(王波)　　信息来源：山东电力集团公司...他们积极与政府主管部门联系，对有序用电方案中涉及到的救灾物资生产企业进行调整，全力满足其用电需求。

来源：河南省电力公司2008-05-21

3名救援队员在村中支起了帐篷，将发电车停靠稳当，就忙着勘查现场，给村民们提供用电指导。遭受地震破坏后，村里只剩下寥寥的两眼机井，可是没有电，就意味着没有水。

来源：中国电力新闻网2008-02-14

该公司营销部门根据春节期间保供电方案，从除夕起，每天组织6人，分成4个组对人员密集和重要场所供电设施进行巡视检查，进行安全用电指导。...据统计7天中,该公司完成全社会用电量1.05亿千瓦时，比去年春节期间增长13，全社会最高负荷124万千瓦,同比增长10.5,网供负荷99.2万千瓦,同比增长17.9。