来源：贵州省遵义供电局2012-11-06

2011年的一天，王昌禄来到空巢老人娄方国家收电费，他看到老人家徒四壁的窘迫，90多岁老人无助的泪水，他收回了电费通知单，还给了老人20元钱后默然离开了。

来源：贵州省遵义供电局2012-10-31

娄方国是住在山里的空巢老人，两个孩子也失去了生活能力，留下90多岁的老人独自住在森林边上，摇摇欲坠的房子经不起风雨的侵蚀，当地政府重新给她修了一间小屋，每月给她送点生活必需品，才得以安身。

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2012-10-31

看望过特困户后，党员服务队一行随后驱车来到该地区科尔沁镇三期社区，队员们便扛着自带的水果等物品奔赴预先了解到的空巢老人康风云家中，为他们送去电力人的关爱和温暖。...老人们连连点头说今后在用电方面有你们的帮助我这心理踏实多了。检查处理完毕后，队员们还认真给老人们讲解了安全用电常识，注意事项以及紧急事故处理方法等，确保老人们都能够安全用电、放心用电。

来源：浙江省宁波宁海供电局2012-10-30

空巢老人不空心空巢又空心，是前童镇许多独居老人的心病，前童镇下杨村的70岁老人杨江余，儿子离家在广东打工，每年仅过年回家团聚一次。家里就象寂寞的空巢，活着真没什滋味，老人说起这话时，脸上写满了悲情。

来源：安徽电力繁昌供电有限责任公司2012-09-18

服务队员们还义务为老人更换了家用漏电保护器，解除老人的用电隐患，同时还耐心向老人宣传安全用电知识，使空巢老人感受到了社会大家庭的温暖，体验到了电力部门的贴心服务。

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2012-09-18

截止目前，电力党员服务队进乡村、入社区共排查安全隐患17件，宣讲安全用电常识4次，特别是对空巢老人的用电问题给予极大的帮助。...9月12日科右中旗电力公司生产支部党员服务队一行驱车来到代钦塔拉苏木，一下车，队员们便扛着自带的大米，食用油奔赴预先了解的空巢老人家，并对院内照明线路进行了检查，将处于潮湿环境中的厨房电器空气开关移至方便

来源：贵州省遵义供电局2012-09-17

倾情服务空巢老人家住钱家乡沙坝社区李家组的李申能今年67岁了，儿女们都在外面挣钱，作为空巢老人的他，在政府的帮助下，今年终于盖了新房子，就等着通了电，欢欢喜喜的搬进去住。

来源：中新网2012-08-16

此外，下一步城市物联网管理领域还将设计建设"健康物联网工程"涉及空巢家庭及慢病护理，空巢老人和一些慢性病病人的身体状况，可以通过装在床单、衣服上的传感器发送至相关机构，随时掌握病人情况。

来源：浙江省宁波宁海供电局2012-06-28

宁海县农办相关人员告诉笔者，宁海有18个乡镇(街道)，大多数村庄都在山区、海边，有许多的贫困、孤寡老人和空巢老人，遇到用电的事基本束手无策，几乎靠宁海供电局的党员服务队服务，这确实是出钱、出力又费心的大事

来源：浙江省海宁市供电局2012-06-26

原来老大爷姓文，是位退休在家的空巢老人，过年时儿子为解老人寂寞，给他置办了个大鱼缸，养了些热带鱼。...老人家，你带我们去看看再说。看到抢修人员答应帮忙，老人甭提有多高兴了。

来源：河南省鄢陵县电业局2012-06-18

五是注重建立供电服务应急机制，大力开展电力服务进进社区活动;开展关心五保老人、空巢老人、留守儿童献爱心活动;开展抗旱浇麦、三夏抢收抢种帮扶活动。

来源：河南省郸城县电业局2012-06-13

采用有的放矢形式，该局将安全宣传的触角重点伸向留守儿童、空巢老人、返乡创业农民工、农产品微加工业主等特殊人群家中，以走访座谈、排查家庭用电安全隐患的方式，就安全用电与农户进行面对面交流沟通，提醒村民处处不忘安全用电

来源：贵州省遵义供电局2012-06-04

据了解，黄莲乡道竹村党支部和桐梓供电分局党支部为支部联建支部，为共同推进基层党组织建设，充分发挥党支部和党员作用，两个支部在本次活动后，还将在改善用电环境、党员互帮互助、关爱空巢老人、留守儿童、强化电力设施保护

来源：浙江省庆元县供电局2012-05-28

张村乡是庆元县面积最大但却最偏远的一个乡镇,随着近几年外出务工和集镇化搬迁,在这里形成了一些特殊的居民,那就是空巢老人。...每月由抄表服务人员对用户的家用电器和线路进行检修，去时电工除了带一些抄表用具外还要带如灯泡、电线和插座等，确保老人正常用电，临走时还询问老人在生活上是否需要帮忙的，解决老人生活上的难题。

来源：贵州省遵义供电局2012-05-09

另外，该局还走访了空巢老人、留守儿童，并为他家送去了大米、菜油、洗衣粉等日常生活用品。...为进一步深入开展电力学雷锋、光明进校园系列活动，近日，遵义县供电局以党的基层组织建设年活动为契机，组织该县老干局、西坪政府与该局党群工作部、市场服务部参加了白沙小学的捐赠仪式，并为空巢老人、留守儿童送去了关爱

来源：贵州省遵义供电局2012-05-07

与此同时，该分局还结合创先争优为民服务活动，不断深化服务内涵，延伸服务范围，拓宽服务领域，用实际行动倡导你用电、我用心的服务理念，真正从解决群众的实际困难出发，重点关注重要客户、孤寡老人、空巢老人等特殊群体

来源：贵州省遵义供电局2012-04-28

在活动期间，服务队还走访了空巢老人、留守儿童户，并专程来到该校学习优异的二年级学生杨莹莹家，为他家送去了大米、菜油、洗衣粉等日常生活用品。...4月26日，遵义县组织部、遵义县老干局、西坪政府与遵义县供电局组织了白沙小学的捐赠仪式，为同学们送去学习用品，同时走访关爱空巢老人和留守儿童，得到了地方政府的一致好评。

来源：贵州省铜仁供电局2012-03-31

个村寨，77个社区，50所学校，23家医院，170家企业，107户困难家庭，投入资金1001万元，出动人次9552人次，解决实际问题258个;尤其是高度关注和帮扶弱势群体，伸出援手帮助留守儿童、艾滋儿童、空巢老人

来源：蒙东电力有限公司扎兰屯供电局2012-03-29

尤其是《扎兰屯供电局关爱农村留守儿童和空巢老人用电安全受欢迎》、《扎兰屯供电局更新设备助力少数民族乡春耕生产》、《扎兰屯供电局职工列车办公感动客户》等等报道，被凤凰网、中央人民广电台、中国网络电视台、中国日报网

来源：贵州省遵义供电局2012-03-21

与此同时，供电所员工还与村干部、村民组长建立了一对一的沟通方式，动态掌握空巢家庭外出务工人员的返乡和空巢老人的生活情况，并及时与客户取得联系，开展针对性的安全用电宣传，同时鼓励客户外出前预存足额电费，避免缴费不及时发生欠费停电事件