来源：国家电网报2019-04-01

开展电力现货交易试点运行情况分析、“电眼看信用”“电力看经济”等大数据分析，提升对内对外服务质量；利用历史数据建立营配稽查模型应用，实现对违约查处及反窃电工作流程的全面跟踪管理；探索业务数据到模型数据的语义转换

来源：安徽省涡阳供电公司2019-02-27

该公司强调，要强化配网停电计划管理，实现停电信息及时推送。强化执行力建设，结合供电所营配末端融合，优化客户经理队伍整合，从源头上降低投诉的发生，提升客户满意度。

来源：国家电网报2019-02-21

立足客户视角和服务诉求，坚持前端融合、后台支撑原则，因地制宜优化设置网格化服务站点，推广客户经理、设备主人二合一模式，大力推进营配现场作业融合，完善供电服务指挥中心运作机制，快速、精准响应客户需求，不断提升客户满意度和获得感

来源：南方电网报2019-01-08

该平台通过调用gis为底图，展现示范区内中低压配网设备、电网运行、智能电房影像、计量负荷、配网巡视、缺陷、市政开挖、气象环境等数据，并可在检测末端电压和用电异常的时候，追踪对应的营配拓扑关系，可直观化地展现沙面示范区智能配电网的建设情况

来源：河南省济源供电公司2018-12-25

(杨战营)...按照“谁主管、谁负责”的原则，明确输、配、农各级人员责任，加强供电线路巡视，对施工作业密集区域和重点线路实行特巡，严防不规范施工作业行为，做到发现一例、制止一例。

来源：中国技术市场报2018-12-18

仔细观察发现，一台充电桩配两个枪头，有一侧的充电位置都被燃油车占领。也就是说，即使有车主手机上搜到这里有空闲电桩，开车过来了也充不了。...记者从北京市公用充电设施数据信息服务平台“充网了解到，相比于此前大批量铺桩的“跑马圈地”阶段，如今充电桩运营商正在向精细化运营转型，这将有效抑制充电桩闲置浪费状况。

来源：北极星输配电网整理2018-12-12

要求各单位持续加大保供暖设备监测力度，对接入供服系统的营、配、调数据进行综合研判，开展“主动抢修”，本着“能带电不停电、先复电后抢修”的原则，及时消除“煤改电”设备隐患和故障，重点对设备故障及抢修情况进行通报和督办

来源：湖北国网华中科技开发有限责任公司2018-12-03

为解决转供电企业面临的一系列问题，华中科技结合多年的电网服务经验和独立配网实际应用经验，为转供电企业、配网运营单位提供供电管理平台和配套技术服务，综合运用营、配、售一体化管理理念以及先进技术手段，为区域内居民

来源：北京日报2018-11-26

仔细观察发现，一台充电桩配两个枪头，有一侧的充电位置都被燃油车占领。也就是说，即使有车主手机上搜到这里有空闲电桩，开车过来了也充不了。...记者从本市公用充电设施数据信息服务平台e充网了解到，相比于此前大批量铺桩的“跑马圈地”阶段，如今充电桩运营商正在向精细化运营转型，这将有效抑制充电桩闲置浪费状况。

来源：北京日报2018-11-26

仔细观察发现，一台充电桩配两个枪头，有一侧的充电位置都被燃油车占领。也就是说，即使有车主手机上搜到这里有空闲电桩，开车过来了也充不了。...记者从北京市公用充电设施数据信息服务平台e充网了解到，相比于此前大批量铺桩的“跑马圈地”阶段，如今充电桩运营商正在向精细化运营转型，这将有效抑制充电桩闲置浪费状况。

来源：国家电网公司2018-11-01

提升用电客户的获得感今年以来，公司基于营配...在开展日常巡视检测的同时，公司依托配电自动化、配变智能终端、用电信息采集系统、巡检机器人等技术手段，对配网负荷、电压及环境信息进行在线监测及异常智能分析，支撑配网主动检修，提升配网精益运维水平。

来源：国家电网有限公司2018-10-18

2014年，国网吉林电力开展营、配、调等专业协同，当年年末平均接电时间缩短3.86个工作日。目前，吉林省用电信息采集覆盖率提升至100%全覆盖，城市“十分钟交费圈”和农村“村村有交费点”全面建成。

来源：北极星售电网2018-09-29

配售电平台为配售电企业提供标准及定制服务，可根据售电需求，集成规划建设、生产管理、购售电交易、电力营销、客户服务、电网gis等功能，实现了项目全过程、资产全寿命、营配一体化、购售用全链条等核心业务价值链

来源：河南省济源供电公司2018-09-18

(杨战营)...密切关注天气变化，保证信息24小时畅通，加大特巡力度，做好事故预想，及时采取有效措施，将问题化解在端倪、隐患消除在萌芽。

来源：南方电网报2018-08-28

对此，户变关系自动识别和三相不平衡率的电能量数据，就为生产部门开展台区智能运检和营配协同提供了有力支撑。...基于这项技术，用能信息会在智能用电综合管理平台上进行分析，统一生成发布电费、水费、燃气费账单，实时预测电力供给与消费情况，为电力用户提供更详实的能耗信息。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-08-22

针对近期持续高温导致电网负荷屡创新高、配网抢修任务繁重等问题，济源供电公司着力提升故障报修及优质服务水平，强化营配末端抢修业务融合，全面采用配抢移动终端线上派单方式，提升工作效率。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-08-03

同时，济源供电公司以生命体班组建设为主线，以提高实效为根本，深化营配业务末端融合,综合柜员制、台区客户代表制、营配低压网格化服务全面落实到位，营配一体的移动作业终端在供电所普遍应用。

来源：南方电网报2018-06-29

近日，广州供电局发布了《广州电网配网电力调度管理规程》(以下简称《规程》)，该《规程》是南方电网首部系统、完善且契合特大型城市配电网特点的配网电力调度管理规程，为集中调控、主配协调、营配联动、快速响应的城市电网管控模式提供制度支撑

来源：南方电网报2018-06-29

近日，广州供电局发布了《广州电网配网电力调度管理规程》(以下简称《规程》)，该《规程》是南方电网首部系统、完善且契合特大型城市配电网特点的配网电力调度管理规程，为集中调控、主配协调、营配联动

来源：南方电网报2018-06-26

根据转岗培训考核结果，抄表人员分别转入计量运维、营配综合和客户服务等班组。抄表人员的转岗一方面提升了计量运维专业技能水平，另一方面，更多的人力和精力投入客户沟通与服务，有利于提升客户服务水平。