来源：沂源供电公司2011-05-04

樱桃园果农用电告急，此事引起了供电公司领导的高度重视，了解情况后公司立即做出了无偿扶持的批示，决定由供电公司出资帮助果农解决抗旱用电难题。...王书记指着挂满枝头开着白如雪花的大樱桃树说：“花蕾个个饱满润色，今年的花期比往年提前了20多天，花期的提前意味着大樱桃要提前上市20多天，要不是供电公司在旱情最关键的时期帮助我们解决了用电难题，果树及时得到了灌溉

来源：祁东电力局2011-05-03

在麻竹皂台区现场，雷泽逸对该局勇担企业责任、切实解决老百姓用电难题的务实作风给予了高度评价。 视察现场后，县政协组织召开了电网建设与改造工作座谈会。

来源：鹿城供电分局2011-04-28

鹿城供电分局工作人员除在陈村村委会门口设摊，主动为村民提供用电咨询、峰谷表报装、现场解决用电难题外，“海霞们”还在村支书的带领下，前往两户低保户家庭走访慰问。...上午9时许，海霞服务队鹿城分队的摊位刚一摆起，安全用电、节约用电资料就受到了村民们的欢迎。

来源：镇平县电业局2011-04-27

；组织6支服务队深入各大景区，对景区内部和周边的农家乐、商店、酒店等场所进行走访，宣传安全用电知识，并帮助他们消除用电隐患、解决用电难题；派专人进驻游人高密度景区在，确保一旦发生用电故障能够第一时间投入抢修

来源：镇平县电业局2011-04-25

为满足工业园区快速增长的用电需求，扩建2座110千伏变电站，为全县经济发展提供了充足、可靠的电力保障；定期召开企业座谈会，了解企业的生产状况和电力需求，解决企业的各种用电难题，专门抽调5名技术素质高、责任心强的员工组成

来源：灵宝市电业局2011-04-25

此外，该局还将优质服务与营业普查有机结合，在做好普查工作的同时，大力宣传各类电力法规和政策，解决客户用电难题，营造良好的供用电环境，受到广大客户的一致好评。...自3月20日起，灵宝局出动200余人次，对全市18个供电所辖区工业专变、农综、农排变压器的用户信息、计量信息、用电安全、有无违约和窃电行为等进行了为期一个月的拉网式营业大普查。

来源：牡丹江市郊供电局柳树供电所2011-04-24

看到工作人员忙前忙后地更换导线，张大爷不好意思地说：“这都怪我不懂用电常识，无端猜疑邻居，多亏你们帮我查找原因，还花钱给我购买导线，即解决了我家用电难题，也帮我解答了心中的疑惑，真是太感谢了。”

来源：富阳供电局2011-04-21

19位社区经理定期对社区里的电力设施进行检查和维护，总是放弃自己的休息时间选择双休日、节假日，社区、山庄居民放假在家的日子上门提供用电服务、电力故障维修、走访社区居民家中了解用电情况、尽力解决客户用电难题

来源：睢县供电公司2011-04-20

生产技术人员走进企业，了解生产经营情况，推行大客户经理制，客户经理对大客户实行一对一服务，及时解决企业用电困难。深入无电户，采取有效措施解决用电难题。...该公司营销人员走进社区向居民宣传电力法规和用电安全知识，发放征求意见卡，了解居民对供电工作的意见和建议，送上贴心服务。

来源：灵宝市电业局2011-04-15

截至目前，该局已消除各类隐患110余处，维修机井变压器73台，架设临时供电线路5436米，为农户解决用电难题247个，发放宣传资料11000余份，有力保障了春耕春灌工作有序进行，受到群众和地方政府的一致好评...组织青年志愿者深入田间地头，帮助农民浇地播种，同时大力宣传用电知识，指导他们科学安全用电，树立良好的企业形象。

来源：镇平县电业局2011-04-13

为宣传安全用电知识，解决群众的各种用电难题，河南省镇平县电业局在全县范围内积极开展用电大走访活动，赢得了客户的一致称赞。图为4月12日，电力员工在该县二龙乡深山区为群众讲解安全用电知识和解决用电难题。

来源：陕西宝鸡供电局2011-04-13

，并对市民现场提出的178条用电难题进行了耐心解答。...当天的宣传活动持续了3个多小时，免费向广大市民分发《电力法》、《电力供应与使用条例》、《电力设施保护条例》、《陕西省电力设施和电能保护条例》和《宝鸡市电力设施保护暂行办法》等法律法规和安全用电常识、扑克牌

来源：镇平县电业局2011-04-13

；提供故障抢修服务，客户出现用电难题，保证第一时间到达现场，缩短故障抢修时间；配合家电下乡政策，为群众提供用电咨询服务，并免费上门提供家电设备安装维修等服务；加强安全用电宣传，现场讲解电力法，确保群众用上安全电

来源：镇平县电业局2011-04-12

为满足工业园区快速增长的用电需求，扩建2座110千伏变电站，为全县经济发展提供了充足、可靠的电力保障；定期召开企业座谈会，了解企业的生产状况和电力需求，解决企业的各种用电难题，专门抽调5名技术素质高、责任心强的员工组成

来源：淅川县电业局新闻中心2011-04-11

，及时解决用电难题；听取客户意见建议，主动接受政府监管和社会监督。...为服务丹江湖生态建设，淅川县电业局超前谋划、主动对接，为项目建设开辟办电绿色走廊；积极沟通协调，准确掌握项目实施进度，了解用电负荷，规划配电实施，保证项目建设早用电、用好电；成立供电服务队，定时深入工地检查电力线路及设备

来源：河南省镇平县电业局2011-04-11

，加快项目审批、设计施工和验收送电速度，使企业早用电、用好电，成为该县招商引资的亮点；坚持开展“暖冬服务进企业”活动，成立32支供电服务小分队，深入走访全县企业客户，帮助客户解决用电难题，倾听客户意见建议

来源：淮南供电公司2011-04-07

该公司系统考虑停电施工、客户知情权等情况，积极组织开展专题宣传活动，并建立智能电表异常处理绿色通道，一方面内部加强并严格换表业务流程、拆表指数、抄表例日以及抄表质量的管理，一方面成立专门队伍，对外现场帮助用户分析解决用电难题

来源：南方电网松桃供电局2011-04-06

同时，该局还开辟了春耕生产电力服务“绿色通道”，简化农民用电业扩报装手续，组织电力服务小分队到田间地头，及时对农村春耕用电设备的进行维护检修，帮助解决农民生产用电难题。

来源：南方电网松桃供电局2011-04-01

五年来，松桃局自筹投资3000万元加强基地建设和购建农村乡镇所（站）办公楼；把农村电网建设列为重要工作内容，并积极加以实施，2007年4月实施“村村通电”工程，解决了16个无电村（其中全无电村11个）的用电难题...同时，圆满完成奥运、亚运、省旅发大会、省城建会等大型活动的服务保电工作；2009年，规范用电秩序，解决了发电站周边村民27年用电不交费的历史遗留问题； 这些成绩的取得，得益于全局认真落实“强本、创新、

来源：河南济源供电公司2011-03-30

3月29日，河南济源供电公司组织志愿者服务人员走访孤寡、残疾等特殊客户群体，解决用电难题，开展便民服务。