来源：国际电力网2009-03-16

据了解，该局共出动员工1000多人，发放用电业务宣传资料60000多份，解决客户用电难题30多个。电力企业走上街头服务的行为深受广大客户好评。...各县（市）区供电局都组织了供电服务小分队走进社区为孤寡、残疾、军烈属等特殊客户群体，开展用电帮扶和上门走访慰问等活动，解决他们的用电需求。

来源：国家电网多报2009-02-16

孙轶群带领员工多方努力，于2007年年底，完成了乔安小区“一户一表”用电改造工程，解决了困扰居民的用电难题。　　...漳州乔安小区近200户居民的用电问题，一直是孙轶群的一块“心病”。由于该小区的开发商一直未申请永久性用电，小区交付使用后依旧使用临时基建用电，并且维护不到位，小区居民的用电得不到保障。

来源：www.chinapower.com.cn2009-02-02

在农网施工期间他常常会出现在田间，走访农民家中，一方面宣传电力政策，另一方面主动当参谋，提建议，为农民解决用电难题，还为农民装漏电保护器，起到安全作用。

来源：www.chinapower.com.cn2009-01-15

为解决客户用电难题，确保客户正常收看比赛盛况，作为客户代表的张艳 精心设计了一张“爱心服务卡”，上面有自己的工号、部门、电话号码，只要有缴费或办理业扩的客户就送上一张，为他们提供用电绿色通道，实施专人跟踪服务

来源：全景证券频道2008-12-19

本报讯记者黄晓芳、实习生张晓玮报道：据国家电网公司有关负责人介绍，从2006年至今，国家电网公司已累计解决111.7万无电农户用电难题，公司供电区域除西藏外，已全面实现“户户通电”目标。　　...这位负责人表示，“十一五”期间，国家电网公司计划投资200余亿元，通过国家电网的延伸，为公司供电区域内120万无电农户450万人解决用电问题。

来源：www.chinapower.com.cn2008-12-04

如今，作为“片区组长”的她每天都要带领着同组的姐妹们到用电客户家里进行服务，除了抄表外，她们还要为客户检查表计线路、排除安全隐患、解答用电难题。...今年5·12汶川大地震发生后，王涛和她的同事们坚守在保电第一线，确保村民安全可靠用电。

来源：www.chinapower.com.cn2008-11-11

遇到用电难题，拨通95598热线的时候，总有一个甜美温和的声音传来。...她们说，最怕抱着“我付了钱，你们就要保证我用电”、“什么都别说，我就要求马上送电”这种态度的人。 “想法固然没错，只是希望大家能互相理解。”

来源：中国电力新闻网2008-11-10

截至去年底，松桃实施“村村通电”工程消灭无电户，解决了16个无电村（其中全无电村11个）共计109户424人口的用电难题。...从今年起，全县完善无电村及无电户工程启动，供电局将安排计划资金1222.5万元资金，专门用于农村低压电网新建和改造，保证供用电的安全可靠性，以确保农村电网运行无恙。

来源：四川省电力公司2008-10-10

该局对每月售电量完成情况进行监测、研究和分析，以便及时发现客户用电时出现的问题，随后，又尽快提出解决方案，积极帮助解决用电难题。...在这种思想的指导下，该局加快了“用电绿色通道”方案的实施进度，并对各个环节、岗位的职能进行简化整合，以尽量缩短客户的业务办理时间，帮助客户早用电、多用电。

来源：安徽电力潜山供电公司2008-09-17

此外，该公司的14个供电所全部成立了“秋收秋种服务队”，电工深入农场、养殖场和茶园，上门面对面、手把手地传授电气设备安全操作知识，切实为农民解决用电难题。...入秋以来，潜山供电公司把助力农民以秋补夏当作当前服务三农的“重头戏”，全力帮助农民群众解决秋收秋种用电的难题。

来源：北京市电力公司2008-07-29

另外，还主动到各业务口进行走访，主动征求各业务口的用电需求，从而提早协调解决各业务口的用电难题，力争做到超前控制。 　　...为了充分体现供电企业优质服务的工作作风，负荷管理小组制定了《场馆各业务口安全用电告知书》，对赛时的用电要求做了七点友情提示，并分发到场馆各业务口，以提高各业务口的规范用电水平。

来源：半岛网-半岛都市报　2008-07-29

对此，市发改委相关负责人表示，近年来，青岛也遇到用电紧张的局面，因此从今年起实行新的用电政策，鼓励大企业避开用电高峰，从而保证居民的正常用电，海阳核电站建成并投入使用后，有望从根本上缓解用电难题。

来源：中国电力新闻网2008-07-09

据悉，今年以来,峡江供电公司将服务峡江重大项目工程和重大民生工程作为2008年供电服务满意行动的一项主要内容，采取六项措施破解工程建设用电难题。 一是建立服务重大项目责任制。...按照责任分工，责任人定期走访重大项目工程的企业负责人，了解企业的用电需求，立足县域电力建设实际，整合电网建设资源，合理安排企业用电的线路架设，配变安装，做好电力供应的前期准备工作。

来源：中国电力新闻网2008-07-08

电力部门组织人员对这些家庭进行定期或不定期的走访和用电服务，了解家庭用电中的困难及需求，义务查看、维修用电线路，为留守家庭提供热情周到的服务，及时帮助他们解决用电难题。 第二，加强安全用电知识的宣传。

来源：中国电力新闻网2008-07-07

据悉，今年以来,峡江供电公司将服务峡江重大项目工程和重大民生工程作为2008年供电服务满意行动的一项主要内容，采取六项措施破解工程建设用电难题。 一是建立服务重大项目责任制。...按照责任分工，责任人定期走访重大项目工程的企业负责人，了解企业的用电需求，立足县域电力建设实际，整合电网建设资源，合理安排企业用电的线路架设，配变安装，做好电力供应的前期准备工作。

来源：中国电力新闻网2008-07-07

电力部门组织人员对这些家庭进行定期或不定期的走访和用电服务，了解家庭用电中的困难及需求，义务查看、维修用电线路，为留守家庭提供热情周到的服务，及时帮助他们解决用电难题。 第二，加强安全用电知识的宣传。

来源：中国电力新闻网2008-07-03

据悉，今年以来,峡江供电公司将服务峡江重大项目工程和重大民生工程作为2008年供电服务满意行动的一项主要内容，采取六项措施破解工程建设用电难题。 一是建立服务重大项目责任制。...按照责任分工，责任人定期走访重大项目工程的企业负责人，了解企业的用电需求，立足县域电力建设实际，整合电网建设资源，合理安排企业用电的线路架设，配变安装，做好电力供应的前期准备工作。

来源：中国电力新闻网2008-06-26

碾庄供电所跟踪服务，超前规划，经过技术人员现场勘查、分析，充分利用现有条件，设计最佳施工方案，仅用10天时间，就为蔬菜大棚架设高低压线路4000多米，安装200千伏安的变压器两台，彻底解决了蔬菜大棚9眼机井的用电难题

来源：江苏省电力公司2008-06-11

市县公司所有中层以上干部主动与客商结成服务队子，每月不少于一次上门了解客户需求，征求客户建议、帮助解决用电难题，形成“千名员工结对千家企业”声势。...　　5月27日以来，江苏宿迁供电公司领导带着有关服务部门负责人，冒着高温天气，先后走访了江苏启帆帐篷制造有限公司、江苏芬那丝企业有限公司等20余家用电大客户，送去安全及节约用电资料，并与vip客户就进一步营造温馨良友式的和谐供用电关系

来源：中国电力新闻网2008-06-03

，现场解决用电难题。...，赣西供电公司又一次为赛维公司破解了一道用电难题。