来源：河南省济源供电公司2015-11-25

11月24日，一大早，济源供电公司立即组织人员分成三组，对济源境内35千伏及以上线路进行巡视。笔者有幸跟随着输电线路巡视班一组，对220千伏黄荆线开展特巡。...雪中的深山银装素裹，只有那国网蓝色工作帽分外耀眼。李伟班长分别为我们捡了些枯树枝当拐杖，一边打打前行道路上压弯树枝的积雪，探探前方的路，一边当做上山借力的支撑。

来源：河南省济源供电公司2015-11-25

借助互联网+技术，不仅实现了工单的快速生成和设备隐患的及时处理，还减去了一般性缺陷处理后的现场验收环节，大大缩短了消缺时间，减少了工作量，提高了供电可靠性。济源供电公司克井供电所长翟亚洲说。

来源：河南省济源供电公司2015-11-09

应工程建设要求，河南济源供电公司需要迁移4条110千伏及以上线路，新建线路24.78千米，新组立46基杆塔。...河南济源供电公司将服务济东新区电力设施迁改作为重点，对外改进服务方式，完善服务内容，对内健全管理机制，提升服务水平，倾力做好线路迁改工作。

来源：河南省济源供电公司2015-11-09

11月6日凌晨，经过济源供电公司王屋供电所的紧急抢修，已经中断近两个小时的道境广场再次传来项目施工的机器轰鸣声。11月5日22时20分，一阵急促的电话铃声打破了济源供电公司王屋供电所的宁静。

来源：河南省济源供电公司2015-11-06

随着近期气温的下降，济源供电公司把服务特殊群体度冬用电，作为当前一项重点工作，优化细化服务举措，为留守家庭、孤寡老人及残疾人士等特殊群体撑起安全用电保护伞。...针对济源山区面积大，留守老人、空巢老人多，住地分散的特点，该公司在每个基层供电所分别成立2至3个流动服务队，采取定期与不定期相结合，对特殊群体的入户线和用电设施进行常态检查，发现的问题及时解决，确保电力安全畅通

来源：河南省济源供电公司2015-11-05

济源供电公司把做好预付费推广工作，作为转变营销服务模式、防范营销安全风险的重要举措。...11月1日，济源市邵原镇居民高素芳签订预付费协议后说。目前，济源供电公司已完成11.2万户客户预付费签约工作，费控覆盖率达39.9%。

来源：河南省济源供电公司2015-11-05

11月4日，正在开展现场督查的济源供电公司安质部门负责人告诉笔者。当前，秋检预试工作进入冲刺阶段，迎峰度冬工程加紧推进，施工作业点多面广。...同时，济源供电公司对施工作业过程实行痕迹化管理，并根据监督检查中发现的不足设立曝光台，严格纳入绩效考核，实行责任追究，以管控力提高执行力，为施工作业提供强有力的安全保证。

来源：河南省济源供电公司2015-11-05

同时，济源供电公司拓展业扩报装用电通道，实行专人负责、跟踪督办，做到申请受理、现场勘测、方案确定、工程验收、接火送电一站到底，提高点对点服务效能，全力服务特色农业丰产丰收。...济源供电公司强化宗旨意识，完善服务措施，推出点对点服务机制，全力满足用电需求。按照一户一档要求，为辖区特色农业种植用户建立专项服务档案，明确区域位置、用电性质、基本负荷、联系电话等信息。

来源：河南省济源供电公司2015-11-03

11月3日，济源供电公司组织3支营销服务队，深入到产业集聚区，对集聚区内的企业用户配电设备进行全面体检，消除安全隐患，并帮助企业完善用电方案和应急预案，全力迎战冬季用电高峰。...随着冬季到来，济源供电公司把服务用户安全可靠用电，作为一项重点工作来抓，积极与秋检秋查相结合，主动深入到全市重要用户，对用户的用电设备进行安全隐患排查，并对存在安全隐患的用电设备，督促用户落实整改，确保企业用电可靠

来源：河南省济源供电公司2015-11-02

10月28日早上，虽然寒风嗖嗖，然而济源供电公司汤帝路营业厅内却是温暖如春，受理员们都在前台紧张有序而地忙碌着。8点20分，一位红衣女士和一位黑衣女士推门走了进来。经观察和核实，这两位女士是聋哑人。...用电人可结合自己实际情况，选择供电人提供的交费渠道进行电费缴纳，主要包括网上交费、合作银行、社会化代收点和供电营业厅。每行10多个字，一共12行。只累得她手腕酸疼、胳膊阵阵发麻。

来源：河南省济源供电公司2015-11-02

10月26日，在10千伏梨工线，济源供电公司组织人员对线路上的瓷瓶进行清扫，严防因设备上的污尘，使电力设备绝缘性能降低，产生污闪现象。...针对当前季节可能出现的雾霾、大雾等恶劣天气，济源供电公司以秋检秋查为契机，本着预防在前，整改有序，及时消除的原则，在常规巡视的基础上，加大大雾(霾)、细雨等恶劣天气特巡工作，重点对线路接线头、线夹、t接点等部位进行红外测温

来源：河南省济源供电公司2015-10-22

10月20日，济源市柿滨新村安置小区的配电房内这儿一撮人，那儿一撮人，一片繁忙，河南济源供电公司输变电工程部的几名工作人员正在专心致志地制作电缆头。这是济源供电公司全力服务柿滨新村用电的一个镜头。

来源：河南省济源供电公司2015-10-22

济源供电公司坚持有风险就有预警、就有预控措施，优化电网运行风险预警管控，着力提高防范能力。...10月20日，济源供电公司根据秋检计划，制定220千伏吉苗线、苗荆线检修期间风险防控措施，发布风险预警，提前做好相关工作，加强对转移负荷设备的巡视维护，提高电网运行风险管控实效，保障秋检工作顺利实施。

来源：河南省济源供电公司2015-10-20

10月16日，济源供电公司计量室利用中压载波通信设备,成功解决辖区内卫佛安台区无网络信号无法成功采集的问题，为提升采集抄表成功率攻下了又一个技术难题。...为解决此问题，济源供电公司采集运维班与青岛鼎信通讯设备厂家共同协作，从9月底开始，利用1个月的时间，对无信号、信号弱的场所进行勘察、设计，最终确定以10千伏线路为媒介，将一个有信号处的台区作为主节点，将一个无信号处设为从节点

来源：河南省济源供电公司2015-10-20

10月10日，济源供电公司对辖区天坛路供电营业厅业扩报装资料仔细审核，全面把脉服务质量，改进不足、完善举措，以促进业扩效能提升。业扩报装效能关乎客户切身利益。...济源供电公司本着升能提效、优化服务的原则，严格对照业务流程和供电服务规范，组织人员分别深入城区供电营业厅和乡镇供电所，精心把脉业扩报装服务质量，对报装受理、资料收集、方案答复、受电工程监督管理和装表接电等环节审核评估

来源：河南省济源供电公司2015-10-20

同时，济源供电公司认真开展末端用户用电质量调研，及早着手、精心谋划，提前做好新一轮低电压治理项目储备和前期工作，为全面消除低电压奠定扎实基础。...济源供电公司把年内解决1.5万户居民的低电压问题，作为优化电能质量、服务社会民生的核心任务来抓，围绕提速、提质、提效的主体要求，深化日常管控，加快项目实施。

来源：河南省济源供电公司2015-10-12

济源供电公司主动与政府部门结合，协同做好电力设施防护工作。...焚烧秸秆不仅严重污染空气，还易引发火灾，以至危害到电力设施10月8日，在济源市邵原镇洪村，镇政府工作人员与济源供电公司服务人员一道，向居民宣传秸秆禁烧和电力设施保护知识，以提高群众安全防护意识。

来源：河南省济源供电公司2015-10-12

济源供电公司以客户需求为导向，从强化内部管理着手，以内转外不转为基础，紧盯服务短板，持续提升供电服务质量。...10月12日，济源供电公司营销服务人员深入到虎岭产业集聚区，就当前供电服务现状进行实地调研，查找服务短板，完善相关举措，促进服务质量持续提升。

来源：河南省济源供电公司2015-10-12

9月30日23点12分，济源公司天江供电所所长王自强接到轵城镇绮里村的一个村民打来的电话，就立即带领工作人员赶往现场。...10千伏绮里线担负着轵城镇12个村庄的供电，而每天傍晚是村民用电做饭照明的时段，要赶在高峰期来临前完成11根电杆的组立，难度的确很大。

来源：河南省济源供电公司2015-10-08

当天，笔者跟随着济源供电公司梨林供电所的冯立峰、赵军民对辖区内的配电台区、低压线路进行巡视。...11时45分，冯立峰和赵军民回到供电所，简单吃过饭后就开始整理上午的巡视记录，并准备着下午巡视所需的小备件。