来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-03-28

针对客户提出的个性问题，一户一策制定措施，及时予以解决。针对业扩报装、故障报修等共性问题，找准短板、追根溯源，进一步完善常态服务机制，从制度层面加以改进，细化保障措施，促进服务效能持续提升。

来源：云南电网公司2017-03-02

今年，随着电力市场化交易政策的不断完善，临沧临翔供电局将围绕精准掌握交易政策，实行一户一策，为客户提供最低报价方案建议，实时分析改进报价策略，在交易规则下，最大限度的为客户争取交易电价优化的空间。

来源：云南电网公司2017-03-01

四是继续完善电力市场化交易的相关办理流程和细节，对市场化交易客户建立一户一策，继续完善对市场化交易客户的统计分析方式，推进电力改革和增供扩销，为辖区内符合市场化交易的用电客户提供专属的市场化交易服务，通过竞价交易申报确实有效为客户降低用电成本

来源：河南省济源供电公司2017-02-16

根据客户创业项目的特点和规模，认真勘测电力线路，周密做好电力保障措施，一户一策制定个性化的供电服务方案，明确人员责任，落实一对一服务机制，实行用电咨询、申请报装、方案答复、竣工验收、接火送电一条龙服务，

来源：国家电网报2017-02-08

该公司制定了《确保春节假期电费回收实施措施》，对于104户重点客户采取一户一策措施，从1月初便开始逐户摸底，通过电话沟通、现场走访等方式全面掌握企业放假安排及资金情况。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-01-18

为保证电费安全回收，济源供电公司营业及电费室根据用户实际经营状况，进行电费风险等级划分，加强电费风险评估，建立跟踪监控制度，制定切实有效的风险防范措施，完善修订一户一策方案，确保对电费风险做到早发现、早预防

来源：云南电网公司2016-12-29

针对信用不良和经济状况恶化的大客户严格按照一户一策中的各项电费催收措施提出对策，采取预收电费等方式防止新增电费欠费现象的发生。...此外，各供电营业室还针对不同的地域特点开展差异化服务，如遇到乡镇街子天不仅在营业室增加收费人员，还适当延长收费营业时间，在窗口一线实实在在地体现优质服务的同时，也为电费的及时回收提供了保障。

来源：国家电网报2016-12-26

国网冀北电力还建立电费风险预警机制，组织各地市公司梳理1249户高风险客户并逐户落实一户一策风险防控措施，通过摸清各类客户电费回收真实情况，紧密跟踪电费资金到账情况，制定相应风险防控措施，确保实现高耗能

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-12-21

针对供电服务区工业集中度高，在供给侧改革、产业结构转型和大气污染防治的多重压力下部分企业经营困难、电费回收难度较大的特点，制定一户一策电费回收策略，细化盯、管、跟、催等具体措施，通过电话交流、现场沟通相结合

来源：国家电网报2016-12-19

同时，国网辽宁电力实施全面加强电费风险一户一策管理，今年建立的电费风险管控一户一策推演计划安排，培训和部署了一户一策的制定内容及实际演练工作。

来源：国家电网报2016-12-14

针对存在风险的高压客户，一方面，深化建设一户一策风险管控体系，从企业的经营基本面变化、电量变化、宏观政策变化等多纬度判断企业存在的风险，逐户制定收费方式和催费措施，严格落实违约客户执行分次结算、欠费客户执行

来源：国网福建省电力有限公司2016-12-09

针对存在风险的高压用户，一方面，深化建设一户一策风险管控体系，从企业的经营基本面变化、电量变化、宏观政策变化等多纬度判断企业存在的风险，逐户制定收费方式和催费措施，严格执行风险管控。

来源：中电新闻网2016-12-01

针对基本电价或到户单价过高的工业企业进行一户一策的用电成本治理，对243家企业逐户分析，出具《降低用电成本建议书》；并广泛征求区级部门及园区、企业客户对电力供应、优质服务等方面意见建议，准确划分出32项供电重点工程

来源：济阳新闻2016-11-29

据了解，今年以来，回河镇党委、政府在县委、县政府的正确领导下，高度重视精准扶贫工作，不断创新扶贫机制，在扶贫方式上改输血式扶贫为造血式扶贫，坚持从贫困村实际情况出发，因村施策，一户一策，多措并举为实现贫困户脱贫

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-11-25

11月22日，济源供电公司依照前期调研结果，对9家存在经营风险的专变用户认真梳理分析，按照一户一策制定电费回收策略，细化盯、管、跟、催等具体措施，落实人员责任和保障机制，确保电费按时足额回收。

来源：国家电网报2016-11-22

该公司采取一户一策措施，逐户排查高压客户电费风险，防范大客户电费回收风险，收集掌握大客户和重点客户的信息，实现年末电费回收结零；对低压客户采取灵活多样的方式，办理电费储蓄、自助终端、邮政储蓄、农信社便民网点交费

来源：国家电网报2016-11-10

我们通过对廊坊地区所有学校一户一策调研，发现永清县所有学校还在用燃煤锅炉取暖，人工成本高，环境污染大。...从廊坊永清学校碳晶电采暖示范县的打造，到廊坊地区碳晶电采暖技术的规模化应用，离不开一户一策市场调研、联合争取政府补贴资金和1+1定制服务等举措的落实。

来源：国家电网杂志2016-10-18

持续推进电费风险防控体系建设，开展高风险客户一户一策督查，确保电费回收按月结零。对于存在欠费风险的企业转供居民用电情况，要打破常规，加快推进分离改造。...加快计量装置更新改造，年内完成608万户采集系统建设任务。积极推广四表合一应用。大力降损增效。加强同期线损管理系统建设，全面落实技术降损、管理降损措施。

来源：国家电网杂志2016-10-18

持续推进电费风险防控体系建设，开展高风险客户一户一策督查，确保电费回收按月结零。对于存在欠费风险的企业转供居民用电情况，要打破常规，加快推进分离改造。...加快计量装置更新改造，年内完成608万户采集系统建设任务。积极推广四表合一应用。大力降损增效。加强同期线损管理系统建设，全面落实技术降损、管理降损措施。

来源：新华网云南站2016-09-19

曲靖供电局也将继续完善电力市场化交易的相关办理流程和细节，对市场化交易客户建立一户一策，继续完善对市场化交易客户的统计分析方式，继续扩大电力市场化交易规模，推进电力改革和增供扩销，为曲靖地区符合市场化交易的用电客户提供专属的市场化交易服务