来源：国网山东省电力公司2021-10-27

广大用户如有问题请咨询95598电话、网上国网app在线客服或当地供电营业厅。国网山东省电力公司2021年10月26日...八、我公司将于每月底前3日通过网上国网app、供电营业厅等线上线下渠道，公布次月的代理购电用户电价等相关购电信息。我公司将始终践行“人民电业为人民”的企业宗旨，全力以赴做好供电优质服务。

来源：上海市发改委2021-10-27

四、做好政策组织实施和宣传工作市电力公司要精心做好政策贯彻落实的组织实施工作，充分利用新闻媒体、微信公众号、电费账单等渠道，加强对电力用户的政策宣传；营业窗口、95598供电服务热线要及时、准确回应电力用户相关咨询

来源：国网河南省电力公司2021-10-27

我公司将始终践行“人民电业为人民”的企业宗旨，全力以赴做好供电优质服务。广大用户如有问题请咨询95598电话、网上国网app在线客服或当地供电营业厅。...5.我公司将于每月底前3日通过网上国网app、供电营业厅等线上线下渠道，公布次月的代理购电用户电价等相关购电信息。

来源：国家电网2021-10-27

首次向代理用户售电时，至少提前1个月通知用户，对10千伏及以上高压工商业用户，将逐户告知，确保用户及时了解相关政策；对低压工商业用户，将通过“网上国网”app、微信公众号、供电营业厅、95598电话等线上线下多种服务渠道广泛公告

来源：国家电网2021-10-27

首次向代理用户售电时，至少提前1个月通知用户，对10千伏及以上高压工商业用户，将逐户告知，确保用户及时了解相关政策；对低压工商业用户，将通过“网上国网”app、微信公众号、供电营业厅、95598电话等线上线下多种服务渠道广泛公告

来源：国网四川省电力公司2021-10-27

我公司将始终践行“人民电业为人民”的企业宗旨，全力以赴做好供电优质服务。广大用户如有问题请咨询95598电话、网上国网app在线客服或当地供电营业厅。特此公告。...七、对于选择由我公司代理购电的工商业用户，10月27日起可在网上国网app、供电营业厅等渠道，签订代理购电合同。

来源：国网浙江省电力有限公司2021-10-27

用户如有其他问题请咨询95598电话、网上国网app在线客服或当地供电营业厅。相关阅读：浙江取消大工业和一般工商业及其他用电目录销售电价！...5.我公司将于每月底前3日通过网上国网app、供电营业厅等线上线下渠道，公布次月的代理购电用户电价等相关购电信息。我公司将始终践行“人民电业为人民”的企业宗旨，全力以赴做好供电优质服务工作。

来源：国家电网2021-10-27

首次向代理用户售电时，至少提前1个月通知用户，对10千伏及以上高压工商业用户，将逐户告知，确保用户及时了解相关政策；对低压工商业用户，将通过“网上国网”app、微信公众号、供电营业厅、95598电话等线上线下多种服务渠道广泛公告

来源：国网浙江省电力有限公司2021-10-27

用户如有其他问题请咨询95598电话、网上国网app在线客服或当地供电营业厅。...5.我公司将于每月底前3日通过网上国网app、供电营业厅等线上线下渠道，公布次月的代理购电用户电价等相关购电信息。我公司将始终践行“人民电业为人民”的企业宗旨，全力以赴做好供电优质服务工作。

来源：国家电网公司2021-10-27

首次向代理用户售电时，至少提前1个月通知用户，对10千伏及以上高压工商业用户，将逐户告知，确保用户及时了解相关政策；对低压工商业用户，将通过“网上国网”app、微信公众号、供电营业厅、95598电话等线上线下多种服务渠道广泛公告

来源：上海市发改委2021-10-26

四、做好政策组织实施和宣传工作市电力公司要精心做好政策贯彻落实的组织实施工作，充分利用新闻媒体、微信公众号、电费账单等渠道，加强对电力用户的政策宣传；营业窗口、95598供电服务热线要及时、准确回应电力用户相关咨询

来源：国家电网报2021-10-19

供电服务指挥中心人员立刻通过业务中台，找到相应的地理位置和周边电网地理图，确定了具体线路和电杆的信息，并同步查询95598报修单，确认没有接到该小区的居民停电报修。...13日10时50分，浦东供电公司供电服务指挥中心接到潍坊新村街道的电话，反映浦电路29弄小区旁有一棵树倒在了高压线上。

来源：英大网2021-10-18

国网客服中心加强95598话务预测及排班管理，及时调整智能客服服务策略，全力做好客户服务和沟通工作；组织充足力量坚守话务一线，回应社会关切。...与此同时，大兴安岭供电公司员工连夜在深山抢修受损线路，尽全力恢复供电。东北地区已进入供暖期。国网黑龙江电力加强重要通道和设备运行监测，加强供热配套供电设施运维保障。

来源：国家电网报2021-10-14

此前，国网信通产业集团已安排7×24小时专项应急保障团队，保障95598、“网上国网”app等供电服务渠道稳定运行。...在支撑保供电中展现新作为进入9月，受多种因素叠加影响，电力供需形势面临新的考验和挑战。公司坚决守住大电网安全生命线和民生用电底线，全力保障电力供应。

来源：南方电网报2021-10-11

八是做好有序用电情况下优质供电服务。对电力供需形势及时预测、预报、预警，加强向政府部门报告，积极出谋划策。优化供电服务，加强95598服务热线、“南网在线”值班值守，及时响应客户诉求。

来源：国家电网公司2021-10-11

国网宁夏电力投入供电服务保障人员1152人次，逐户走访错避峰生产企业及重点企业，全力做好保供电优质服务。...国网客服中心强化服务渠道高效运营，加强95598话务预测及排班管理，动态调整预测模型，确保服务人员应用尽用，提高人工效能。响应客户需求。

来源：广东省发改委2021-09-27

广东电网还增加95598座席人员，做好客户沟通工作，争取企业的积极配合和理解；同时，充分利用气象资源信息，滚动跟进气象形势，加强供需研判和负荷走势预测分析，优先组织市场化需求响应，挖掘地方电源发电和需求侧响应的潜力

来源：广东省发改委2021-09-27

广东电网还增加95598座席人员，做好客户沟通工作，争取企业的积极配合和理解；同时，充分利用气象资源信息，滚动跟进气象形势，加强供需研判和负荷走势预测分析，优先组织市场化需求响应，挖掘地方电源发电和需求侧响应的潜力

来源：深圳新闻网2021-09-27

如遇突发停电，可使用“南方电网95598”微信服务号“停电／报修”功能报障。...目前，南方电网深圳供电局已根据《深圳电网2021年有序用电应急预案》实施有序用电工作。

来源：售电星星2021-09-22

星星估计，近期95598和供电局有关领导的电话会被打爆。说好的全力保证电力供应呢？供电局的兄弟觉得很憋屈。我们又不产电，我们只是电能的搬运工。供电供电首先得有电可供啊。否则，巧妇难为无米之炊。