来源：北极星电力网2014-07-29

荣获《财资》杂志评选的"社会与环境责任、投资者关系管理金奖"，是唯一获奖的大型发电企业。在中国证券"金紫荆奖"评选中，荣膺"最具社会责任感上市公司"和"最佳投资者关系管理上市公司"奖项。

来源：中国电力发展促进会2014-06-26

在媒体应对与舆情管理、规划厂址附近居民的公共关系管理和公众接受度管理、面向包括政府官员和媒体在内的社会各界的核电科普宣传等方面多做工作、多下功夫。

来源：畅享网2014-03-07

在新兴技术发展的过程中，我们似乎总把客户关系管理(crm)软件摆在最前沿的位置。据一项新的调查报告显示，这种趋势将会持续下去。...当低成本芯片将产品和生产厂商连接起来时，企业与客户的关系将会以全新的模式展现在我们面前。

来源：江苏省盐城供电公司2014-02-10

;优化舆情管理协作联动机制，主动引导沟通，强化公共关系管理。...最近，国网江苏省电力公司召开五届四次职工代表大会，公司总经理兼党委副书记单业才提出要扎实开展苏电特色国网品牌年活动，统筹新闻宣传资源，实现高端传播新突破;试点建设利益相关方感知和评价体系，服务企业决策管理

来源：电缆网2014-01-20

他认为，移动互联网可从各种客户关系管理、内部管理工作上帮助企业提高管理效率、降低人工成本;在帮助企业扩展销售触角的同时，从根本上改变传统销售模式，从而增加营收。

来源：机房3602013-12-13

为什么企业财务更倾向于saas服务企业应用的所有方式包括：物流，金融，会计，结算，现场人员，客户关系管理，信息传递，协作，库存和订单管理。...此外，实时数据访问，使企业更好地管理与外币汇率波动带来的风险，财务总监说。

来源：龙源电力集团股份有限公司2013-12-02

同时，龙源电力还荣获了最佳投资者关系管理上市公司奖，成为本届评选活动中为数不多的同时获得两项殊荣的上市公司。...，坚持管理向国际先进企业对标，不断缩小在战略规划、投资建设、生产运营、科技研发、资本运作等方面的差距，提高管理效率，提升盈利能力和市场竞争力;四是致力于资产结构优化，经过多年的快速增长，公司已经进入质量发展

来源：中国电子报2013-11-13

目前该平台已应用于国防工业和白酒业，提供产品和工艺设计、生产及装配管理、产品数据管理、供应链管理、销售及客户关系管理等一体化的综合信息化服务。

来源：C114中国通信网2013-11-06

诸如数据中心用电管理出现盲点，资产追踪和设备关系管理更加困难，无法了解机柜内的环境状况、当设备变更时无法找到可用的资源等等问题，让管理人员深感头疼。

来源：e-works2013-10-30

工程中间件催生全新的工业软件生态系统与erp(企业资源规划)、crm(客户关系管理)等管理软件主要管理组织中的社会性要素不同，工业软件主要解决工业领域研发、设计、工艺、试验、制造、生产、运行、控制和保障等过程中的物理层面问题

来源：万方数据2013-10-25

客户关系管理是一种基于数据库的管理系统，又是一个it 业术语，它涵盖了方法学、软件技术和网络技术，通过一种组织化的方式来帮助企业方便地捕捉、融合、分析和共享企业已有和潜在客户的信息以管理客户关系。

来源：万方数据 作者：刘春 蒋孟香2013-10-23

一、客户关系管理概述1. 客户关系管理产生的原因。...同时，计算机、通讯技术、网络应用等技术的高度发展为客户关系管理提供了技术平台，使客户关系管理高效运作成为可能。2.客户关系管理的定义。

来源：万方数据 丁金凤2013-10-21

客户关系管理是一种基于数据库的管理系统，又是一个it 业术语，它涵盖了方法学、软件技术和网络技术，通过一种组织化的方式来帮助企业方便地捕捉、融合、分析和共享企业已有和潜在客户的信息以管理客户关系。

来源：万方数据 陈丽君 王汉斌2013-10-18

2 客户关系管理及其数据管理技术2.1 客户关系管理概述客户关系管理是指采用先进信息技术获取和分析客户购买行为，从而为客户提供个性化产品或服务、培养客户忠诚度以平衡企业与客户之间的互利关系的企业总体战略

来源：万方数据2013-10-16

在it，im 和is 三个维度关系中，企业信息管理战略(eims)的三个维度之间的关系并不是单向的而是双向的。并且在不同的企业经营管理及其运行过程中发挥不同的信息管理职能。

来源：万方数据2013-10-16

五、基于客户关系管理的电力市场营销策略分析电力企业客户关系管理的最大特点在于服务营销和需求管理，要实施基于客户关系管理的电力市场营销，最重要的是要把客户关系管理这种以客户需求为核心的服务理念贯穿于电力营销的过程当中

来源：KENGINE2013-10-16

明明是客户关系管理，结果跟客户没啥关系，参与不进来。再加上业务员传递的信息容易失真，失败率当然居高不下。总之不能像现在这种saas，还是一个个孤立的个体。...内部管理就像打理空间，建立上下游关系就像加粉，外围沟通就像朋友互@，既有统一的标准，也有个性的应用。一个企业级的facebook，你说应该值多少钱?

来源：巅峰网2013-10-12

企业资源计划(erp)，供应链管理(scm)和客户关系管理(crm)是当前信息系统三大热门话题，也是电子商务的组成部分，而其中erp又是核心部分。...客户关系管理系统crm是把有关市场和客户的信息进行统一管理、共享，并能进行有效分析处理的新型应用系统，它为企业内部的销售、营销、客户服务等提供全面的支持。

来源：pconline2013-10-10

除此之外，移动crm突破时空界限的力量，可以让使用者快速获得信息支撑，利用碎片时间来实现指尖上的客户关系管理，内部沟通协作，达到了高效、便捷的工作效果。...企业发展越来越快，信息化工具部署也越来越多，erp、oa、crm、scm等系统各自为政，信息互不沟通，高科技的信息化工具成为企业管理负担与瓶颈。

来源：中国安防展览网2013-09-27

因此，企业必须能够完整地掌握客户信息，准确把握客户需求，快速响应其个性化需要，并且提供便捷的购买渠道以及良好的售后服务与经常性的客户关怀等，客户关系管理即crm能够帮助企业实现这一目标。...西奥科技作为一家物联网(rfid)综合方案提供商，依托行业领先的智能终端、应用管理子系统、云智能信息化管理平台、专业领域系统的技术架构，形成了以物联网设备与信息化管理深度融合的技术优势，在全国数万家申报企业中脱颖而出