来源：中国电力新闻网2018-01-03

同时，也希望广大市民在发现电力线路旁有大型机械施工作业，或风筝线、防尘网等异物搭挂在杆塔、导线上方时，可随时拨打24小时供电服务热线95598反映情况，共同保护电力设施安全。...村村设立电力管家，建立电力管家服务手册，形成与采暖设备厂商维修网点热线联系机制，及时对供电、采暖设备进行抢修服务，为煤改电客户提供更高效的协同保障服务。举措五：供电可靠有保障。

来源：深圳古瑞瓦特新能源股份有限公司2017-11-16

利器一：多渠道客服系统【渠道1】呼叫中心服务热线：400-931-3122古瑞瓦特客户呼叫中心，拥有9个坐席服务，可同时接入多人咨询，有效避免占线、等候等问题，覆盖呼入、呼出语音类服务，电子邮件等非语言类服务

来源：浙江省发改委2017-11-08

通过打造电站监控系统、开发拥有自主知识产权的手机app、问题电站一小时响应服务承诺、4008客户服务热线724小时服务等系列举措，为农户创造优质的分布式光伏使用环境。

来源：盛能杰科技有限公司2017-10-27

甚至出现了一些逆变器厂家的服务热线无人接听的情况，这无疑违背了厂家所宣传的24h热线和48h到场服务。2、户用逆变器市场竞争激烈。...积极聆听客户的反馈意见和建议，形成产品闭环设计；6、服务人员主动走进客户。

来源：中电新闻网2017-10-16

家住北京市的智能电表客户，只要拔打95598供电服务热线，就可以申请该项服务。这也是北京电力公司仔细分析智能电表客户需求，经过大量准备工作后的一种便民服务举措。...如今，市民申请应急送电服务不止拨打95598供电服务热线这一种渠道，还可以通过掌上电力app来申请此项服务。这也是北京电力积极推广互联网+电力服务的一项新举措。

来源：国家电网报2017-09-08

另外，客户可通过下载掌上电力app及时了解情况，也可以到成都供电公司营业厅或拨打95598服务热线咨询工作人员了解具体优惠信息。...，由客户通过购电卡写入智能电表；其他客户，下移电费直接在当月应收电费中抵扣兑现。

来源：深圳商报2017-08-29

深圳供电局表示，一旦发生突发停电事件，市民可拨打95598供电服务热线，或关注官方微博微信@深圳供电反映情况，他们将在条件允许、确保安全的前提下，全力抢修，快速复电。...经供电人员冒雨抢修，到记者发稿时，九成受影响客户已恢复。台风"帕卡"应急响应期间，深圳电网运行平稳，未发生110千伏及以上输变电设备跳闸停电，10千伏线路累计跳闸63条次，共影响客户40955个。

来源：亮报2017-08-02

您也可以拨打24小时电力服务热线95598，注册开通短信提醒服务。注册时，只需将您的客户编号、智能电表表号、手机号等信息提供给热线值班员即可开通。...不管是哪种情况，赶紧联系供电服务人员或者拨打95598电力服务热线。

来源：上虞日报2017-07-25

请广大市民给予配合与支持，如遇家中停电故障，及时拨打服务热线18057566789，电力员工将竭诚为您服务。...工商业客户积极响应政府要求，在负荷高峰期间主动避峰、错峰、错时用电，并且密切关注设备运行状态。 为保障全区的供电安全有序，上虞电力已全员在岗、全力以赴，全力做好迎峰度夏保供电工作。

来源：河南省信阳光山县电业局2017-07-21

公司供电服务指挥中心客户服务热线24小时畅通，坐席服务人员及时、耐心、热情地解答客户提出的供用电问题，确保广大电力客户安全可靠供电。...该公司电力调度控制中心、运维检修部等部室通力合作，按照保民生、保重点、节约用电、有序用电的原则，加强科学调度、电网设备运维，合理调配用电负荷，保障城乡居民生活和医院等重点客户用电需求，确保应急事故预案落实到位

来源：河南省信阳光山县电业局2017-07-18

公司供电服务指挥中心客户服务热线24小时畅通，及时、耐心、热情地解答客户提出的供用电问题，确保广大电力客户安全可靠供电。...该公司电力调度控制中心、运维检修部等部室通力合作，按照保民生、保重点、节约用电、有序用电的原则，加强科学调度、电网设备运维，合理调配用电负荷，保障城乡居民生活和医院等重点客户用电需求，确保应急事故预案落实到位

来源：南方电网报2017-07-18

目前的互联网统一服务平台复制了实体营业厅和95598服务热线的业务范围，客户可随时随地查询和办理用电业务。...南方电网95598小程序操作简单，客户只需打开微信，点击发现小程序，搜索南方电网95598，即可进入使用界面，办理电费查缴用电新装用电变更欠费复电故障报修等业务，查询停电、电价、业务办理进度等信息。

来源：河南省济源供电公司2017-06-08

认真开展客户服务热线话务信息梳理分析，结合客户咨询要点、业务办理重点和关心关注热点，围绕供电服务承诺和规范化管理要求，找准质量排查的切入点和客户需求的交汇点，认真制定排查方案。

来源：北极星输配电网2017-05-24

2016年,广东电网通过95598服务热线、网上营业厅、微信等渠道,为客户提供节能咨询,推动社会节电4.44亿千瓦时。...平高集团产品运维检修立足优质服务、致力于电网安全生产，坚持以客户、市场为中心，打造为用电客户创造价值的新型服务平台，推动制造服务业发展。

来源：伊顿（中国）投资有限公司2017-05-12

欲了解该产品的更多信息，请联系伊顿中国区销售代表或者拨打我们的服务热线8008201621，我们将为您提供全天24小时的实时咨询服务、部件修理及售后培训服务。...伊顿公司中国区总裁、伊顿液压集团及车辆集团亚太区总裁刘辉表示，长期以来，伊顿一直致力于帮助全球及本地客户应对最棘手的动力管理挑战。

来源：国家电网报2017-05-11

在指挥中心大厅，青岛供电公司调控中心主任于立涛说：过去，我们要等客户拨打95598服务热线，才能知道哪里停电。...从追求漂亮的可靠性指标数据，到更在意客户的用电感知；从10千伏配电设施，到400伏低压线路；从主攻直供区，到惠及全市城乡所有客户。

来源：中国电力报2017-04-21

2016年，完成投资超过5000万元的重点项目74项，固定资产投资完成100.53亿元，95598服务热线客户回访满意率达到99.8%；客户办电平均接电时间缩短4.7天。...在公共qq号上设专人与客户进行一对一的答疑解难，接收客户的用电申请资料并

来源：东北能源监管局2017-03-31

国家能源局关于进一步规范用户受电工程市场的通知》(国能监管〔2013〕408号)和《东北能源监管局关于进一步规范东北区域用户受电工程市场行为的通知》(东北监能稽查〔2017〕11号)要求，供电企业的信息通过省级电网企业门户网站、95598客户服务热线

来源：电力羊小硕2017-03-20

骗术一电话要求转账交费我们是供电公司服务热线，尊敬的客户，您已经欠费，如需人工帮助请按0，请您尽快转账交费，否则立即停电。如果你接到类似的电话，100%是被骗子盯上了。...真相：事实上：如果遭遇欠费，供电公司会提前向客户送达《催费通知书》或《欠费停电通知书》，告知客户用户号、欠费金额及交费截止日期，不会限定交费方式，更不会要求客户向指定账号汇款。

来源：河南省扶沟县供电公司2017-02-03

据了解，春节期间，扶沟县公司95598客户服务热线共接听电话42次，外线电话接341个，电话接听率、满意率均达100%， 受到广大客户一致好评。...加大宣传力度，印发温馨提示宣传单、制作横幅，引导客户节日期间节约有序用电。