来源：亮报2020-09-23

9月17日一早，国网福建省电力有限公司营销服务中心网络服务组员工陈淑媛，及时地对9月10日至9月16日一周时间内“转供电费码”客户申领情况进行统计、分析，并将统计出的疑似中高风险客户清单发至各地市供电公司进行核实

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-08-30

加强内部协同，强化运营监测、线损管理、营销服务等部门职责，注重人员培训，掌握遥控、磁感应等高科技窃电手段的原理，提高反窃电和违规用电侦查能力。...坚持线上与线下协同运作，利用电力营销业务应用系统和电力客户用电信息采集系统，常态开展网上稽查，实时监测高线损线路、电量起伏较大的台区及客户，认真做好梳理分析，对存在窃电和违规用电嫌疑的区域或客户现场核查

来源：朗新研究院2020-08-25

，通过运用数字化技术或改变传统模式，从效率、质量、体验等方面提升营销服务品质，从成本、效益等方面达成内部降本增效目的，实现精准营销、精细管理、精益运营。...2、客户导向型营销体系建设阶段电网企业随着电力市场化的进程持续加码售电侧市场，客户需求的日益增长倒逼以客户为中心的服务不断升级，电力营销在十二五期间主要推进客户导向型的营销体系建设。

来源：国家电网报2020-08-14

国网江苏电力营销部计量处副处长陈霄介绍，从订单生成、营销服务中心接单、分配计划、装车、发车到签收入库，订单配送的全过程可在营销业务应用系统实时查看。...以往，国网江苏电力计量器具均由该公司营销服务中心配送至市、县供电公司，再由供电所自行到所属市、县供电公司领用，需求计划以月度为单位。

来源：南方电网报2020-07-21

；云南电网公司构建省地协同的市场化售电布局，市场化售电量、零售客户连续3年位列云南省和全网系统第一；贵州电网公司建成投运西南地区最大的集中式充换电站；深圳供电局积极开展电力大数据商业化应用，拓宽电力营销服务边界

来源：国网河南省电力公司西华县供电公司2020-07-18

国网西华县供电公司为提高供电营业人员的服务质量和办事效率，切实履行好“人民电业为人民”的服务宗旨，使用户用上满意电，放心电，该公司在各营业厅全面落实了“首问责任制”。...，各部门办事效率明显提高，工作作风明显转变，履职能力明显增强，有效提升了优质服务水平。

来源：国家电网公司2020-06-12

6月10日至11日，国家电网有限公司董事长、党组书记毛伟明赴国网浙江电力调研，先后深入电动汽车充电站、电力营销服务中心、省管产业单位、红船精神实践基地、电力调度控制中心等地，了解基层工作情况，慰问一线干部职工

来源：《国家电网》杂志2020-05-20

4月17日，国网重庆市电力公司营销服务中心完成了供区10座企业燃煤自备电厂发、用电量及运行成本调研，并建立了相关台账，为下一步帮助企业制订“一户一策”清洁能源替代、降低污染物排放等打下了基础。

来源：享能汇2020-05-19

营销服务软件平台以企业中台为核心，建设并运营基于泛在电力物联网的新一代企业级营销信息系统，助力电网企业打造开放共享的能源服务生态圈。相关硬件基础设施主要包括机柜、服务器、存储设备，以及配

来源：中电联2020-05-12

，进一步提高终端用能的电气化水平，实行多种节能节电措施，引导全社会高效、节约用电；通过提升电力安全供应能力、开展电力普遍服务与现代电力营销服务、推进电力市场建设，形成激发生产、惠及民生的可靠电力供应；以电力为核心

来源：中电联2020-05-12

，进一步提高终端用能的电气化水平，实行多种节能节电措施，引导全社会高效、节约用电；通过提升电力安全供应能力、开展电力普遍服务与现代电力营销服务、推进电力市场建设，形成激发生产、惠及民生的可靠电力供应；以电力为核心

来源：电力需求侧管理2020-04-29

摘要:新电改的深化推进加快了市场“多买多卖”格局形成,基于数据挖掘的精准电力营销对加强电力企业客户关系管理、增强市场竞争力具有重要作用。...1客户需求导向的服务策略清单引入基于前期对电力大客户进行需求调研,形成客户细分及需求研究成果（需求清单），组织电力营销人员依据对不同细分群体客户（传统电力大客户、新型售电公司及园区客户、分布式能源及微网客户

来源：国网电商2020-03-04

国网电商公司营销服务中心负责人于伟说，这次行动是国网系统内两家公司充分发挥主业产业融合优势服务社会经济发展的一次创新实践，体现了央企服务改革发展大局的新模式、新作为、新担当。

来源：招标网2020-02-28

国网甘肃电力公司营销服务中心电费部的技术人员赵光治说：“通过此次疫情，分布式光伏发电客户线上开票、审核、传递已显得尤为重要，营销服务中心主动开展需求分析与技术攻关，在营销系统税控板块增加发电户代开光伏电子发票功能

来源：国家电网报2020-01-07

1月1日，国网冀北电力有限公司营销服务中心（计量中心）人员划转全面完成，国网冀北电力营销服务中心（计量中心）（以下简称“中心”）正式独立运作。...、计量生产业务平台），提升四个能力（营销精益管控能力、营销服务创新能力、营销技术研究能力、营销人才培养能力），强化三个支撑（业务支撑、技术支撑、人才支撑）为建设目标，努力构建省级一流营销服务中心。

来源：贵州电网有限责任公司贵阳清镇供电局2019-12-06

“服务，不仅仅是对客户要以心换心，更是要把客户的事情当作自己的事情来解决，真诚善待客户，方得始终。”这是清镇供电供电局站街供电所所长姚文君从事了二十几年服务工作以来所获得的感悟和真理。...没想到你们还这么关心我家，亲自上门服务，真的太谢谢你们了。”

来源：南方电网报2019-11-27

首先，提升公司客户服务水平。客户对能源电力服务呈现清洁化、多样化、个性化、体验化等趋势，对于传统的电力营销服务模式提出挑战，区块链技术有助于解决上述问题。

来源：南方电网报2019-11-27

首先，提升公司客户服务水平。客户对能源电力服务呈现清洁化、多样化、个性化、体验化等趋势，对于传统的电力营销服务模式提出挑战，区块链技术有助于解决上述问题。

来源：鱼眼看电改2019-10-22

但是到了用电侧，技术和组织之间的矛盾在电网企业就体现的非常清晰，现有的电力营销服务体系是为营销业务管理服务的，而不是以客户价值实现为目标的，无法面对未来激烈的综合能源业务的市场竞争，即使构建了综合能源服务相关的云平台

来源：鱼眼看电改2019-10-22

但是到了用电侧，技术和组织之间的矛盾在电网企业就体现的非常清晰，现有的电力营销服务体系是为营销业务管理服务的，而不是以客户价值实现为目标的，无法面对未来激烈的综合能源业务的市场竞争，即使构建了综合能源服务相关的云平台