来源：江苏省盐城供电公司2018-12-29

比如“掌上电力”app、95598网站、自助服务终端等多种服务渠道;比如充分运用互联网“平台+生态”，实施“互联网+营销服务”三年行动计划，变革服务模式，持续提升服务水平;再如加快实现一体化线上服务，建设营销服务

来源：国家电网报2018-12-25

2016年，国网河北电力加快推进“互联网+”营销服务，线上服务客户突破700万。如今，“掌上电力app”“电e宝”“95598智能互动网站”，还有支付宝、微信都能交电费了。改变的不仅是交费手段。

来源：江苏省盐城供电公司2018-12-03

今年以来，该公司大力推进“掌上电力”app集中运营，开展全业务、全链条线上办电，实现客户办电“只进一扇门、最多跑一次”;国网湖北电力出台《关于坚持以客户为中心进一步提升优质服务水平的意见》等多个文件，制定

来源：中国能源报2018-11-21

11月14日，北京电力共产党员服务队来到北京市房山区周口店镇周口店村村民寇德顺家，检查电采暖设备运行情况，并帮他安装“掌上电力”app手机软件。...新技术提高保供电能力当日，记者跟随电力保障人员走进周口店村开展台区变压器测温、测负荷工作。据介绍，现在巡视手段越来越先进，利用红外测温仪手机app就能对电力设备健康状况进行监测，大幅提升了巡视效率。

来源：中国能源报2018-11-21

120万户完成改造，电力公司成北京第二大供暖企业。11月14日，北京电力共产党员服务队来到北京市房山区周口店镇周口店村村民寇德顺家，检查电采暖设备运行情况，并帮他安装“掌上电力”app手机软件。

来源：江苏省盐城供电公司2018-11-19

app、电e宝交费等为客户提供全方位优质服务，开启建设具有卓越竞争力的世界一流能源互联网企业新征程，奋力开创公司和电网高质量发展新局面，为经济社会持续健康发展作出新的更大贡献。...报载：最近，国家电网有限公司召开2018年第四季度工作会议时指出，要把握发展大势，从重点任务和关键问题入手坚持不懈推进提质增效，推行差异化服务和主动服务，通过加强95598工单质量管控、大力推进掌上电力

来源：中国电力新闻网2018-11-06

丰富“掌上电力”app、电力微信等20种“线上+线下”购电途径，提供24小时应急送电服务，方便“煤改电”客户便捷购电。...北京电力营销部副主任龙国标介绍。

来源：国家电网报2018-11-02

”app、95598网站等智能互动服务渠道，实现办电“业务线上申请、信息线上流转、进度线上查询、服务线上评价”；电网企业提供客户经理、项目经理联合上门服务，代替客户办理政府审批手续，由过去的“客户上门”...具体到“获得电力”指标，去年中国得分68.83分，排名仅为第98位。对比今年与去年的报告可以发现，中国“获得电力”指标进步十分明显。

来源：国家电网报2018-11-02

该公司还推广“掌上电力”app等线上服务渠道，宣传、解读清洁取暖政策，普及电采暖知识，做好“煤改电”客户供电服务；全面分析“煤改电”配套工程建设成效，总结先进做法，提前谋划2019年“煤改电”配套工程技术原则优化工作

来源：北京晨报2018-11-02

同时丰富“掌上电力”app、电力微信等20种“线上+线下”购电途径，提供24小时应急送电服务，方便“煤改电”用户便捷购电。...平原户均供电力达发达国家水平据国网北京电力营销部副主任龙国标介绍，为提升“煤改电”地区供电保障能力，自2016年以来累计投资271亿元，全面升级农村地区电网，平原地区户均供电能力由1.5千瓦提升至9千瓦

来源：北京商报2018-11-01

北京电力丰富“掌上电力”app、电力微信等20种 “线上+线下”购电途径，提供24小时应急送电服务，方便“煤改电”用户便捷购电。...11月1日，据国网北京电力介绍，随着北京市密云区黑古沿村低压线路改造工程竣工送电，国网北京电力2018年“煤改电”工程全面完工。

来源：国家电网报2018-09-20

5天前，园林管理所电工宋硕琦通过“掌上电力”app申请了低压非居民新装业务。让他意想不到的是，第二天，供电公司工作人员便上门勘查，提出供电方案，5个工作日内便完成了装表接电。

来源：中国电力新闻网2018-09-13

北京电力通过完善线上申请功能，确保用户能够通过“掌上电力”app、95598互动服务网站、95598热线等多种方式一次性了解业务办理流程并提交接电申请，大大优化了审批手续办理流程，真正实现了客户“一次都不跑

来源：国家电网报2018-09-03

靠港船舶只需通过充电卡或安徽水上电力app就可实现快速接电。我们争取在10月底前完成全市沿江港口岸电设施全覆盖。芜湖供电公司营销部主任陈岩对岸电推广充满信心。政企联合推广绿色岸电，远不仅限于芜湖。

来源：国家电网报2018-08-31

靠港船舶只需通过充电卡或安徽水上电力app就可实现快速接电。我们争取在10月底前完成全市沿江港口岸电设施全覆盖。芜湖供电公司营销部主任陈岩对岸电推广充满信心。政企联合推广绿色岸电，远不仅限于芜湖。

来源：江苏省盐城供电公司2018-08-27

国家电网公司通过高科技办电模式，运用互联网+、掌上电力app、95598网站、自助服务终端等技术、管理手段，拓展优质服务渠道，变革优质服务模式，不断实现企业办电一次都不跑、最多跑一次，在提高企业的获得感和感受度上下功夫

来源：北京日报2018-08-02

除营业网点外，电力公司还开通了多种便捷购电渠道和应急送电服务，随着智能电表的全面普及，市民可以选择掌上电力app、电e宝app、电费充值卡、95598智能互动网站、微信、支付宝、自动缴费终端等多种渠道进行购电

来源：国网北京电力2018-08-01

除营业网点外，电力公司还开通了多种便捷购电渠道和应急送电服务，随着智能电表的全面普及，市民可以选择掌上电力app、电e宝app、电费充值卡、95598智能互动网站、微信、支付宝、自动缴费终端等多种渠道进行购电

来源：江苏省盐城供电公司2018-07-30

今年以来，吉林省吉林市供电公司主动融入吉林省只跑一次改革体系，进一步强化现场服务能力和简化办电程序，利用互联网+电力，用户通过电力95598服务网站、掌上电力app、电e宝等渠道办理业务，简化办电流程，

来源：江苏省盐城供电公司2018-07-23

今年以来，吉林省吉林市供电公司主动融入吉林省只跑一次改革体系，进一步强化现场服务能力和简化办电程序，利用互联网+电力，用户通过电力95598服务网站、掌上电力app、电e宝等渠道办理业务，简化办电流程，