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国网湖北省电力有限公司聚焦客户获得感,降低办电成本,全面梳理业扩报装中存在的问题,制定了“三减一提升”业扩报装治理专项行动方案,降低客户办电成本,将低压接入容量放开到100千伏安,武汉小微企业放开到160千伏安,实现低压用电报装由供电企业全额承担表箱及以上投资,逐步实现小微企业报装“零费用”接入。
提升小微企业“获得电力”指标是国网湖北电力优化营商环境攻坚的重点。今年1—10月,国网湖北电力将“获得电力”办理环节从原来的6个缩减为3个,平均用时由原来的141天大幅缩减到34天,小微用户获得电力接入成本由原来的19.2万降为0元。累计受理互联网办电24.77万笔,线上办电率达到99.06%。今年以来,该公司大力推进“掌上电力”APP集中运营,开展全业务、全链条线上办电,实现客户办电“只进一扇门、最多跑一次”;国网湖北电力出台《关于坚持以客户为中心进一步提升优质服务水平的意见》等多个文件,制定“八大服务工程”36条举措和提升营销服务水平50条措施,在构建环节少、时间短、造价低、服务优的办电模式上下工夫,营造一口对内、一口对外的服务模式,提出优化营商环境22条建议,将优化营商环境纳入该公司协同监督A类项目;与此同时,国网湖北电力还大幅精简报装流程,降低办电成本,全面推进供电服务市、县、所贯通和营、配、调协同,建立大数据监督平台,加强业扩报装受理、现场勘查、竣工验收、送电等多个关键环节在线监控,组织开展供电方案就近接入、降低客户工程造价、压减流程环节和客户接电时长等方面的督导工作,制定了“三减一提升”业扩报装治理专项行动方案,让客户得到了实惠,激发了市场活力和社会创造力。诸如此类,不一而足。
由此,我们要象国网湖北省电力有限公司那样,聚焦客户需求变化和供电服务瓶颈,认真落实放开低压接入容量实行低压报装“零费用”接入的工作要求,推进各项服务措施和流程制度化、标准化、常态化,将服务范围拓展延伸至高压客户,持续改善企业和居民客户“获得电力”的便利性、满意度和获得感,从而确保“零费用”接入政策执行到位,更多地为小微企业发展注入新动能。
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为进一步压实企业安全教育培训主体责任,规范和强化电力安全教育培训工作,不断提升系统安全稳定工作水平,最近,盐城供电公司召开电网稳定、教育培训工作会议,坚持系统观念和问题导向,统筹电网安全和稳定发展,提高从业人员安全素质和意识,有力支撑新型电力系统构建。一直以来,盐城供电公司把加强电
最近,盐城供电公司500千伏变电运检中心认真落实上级工作部署,和省送、省超等公司一起,对公司涉及500千伏电流互感器2组、500千伏电压互感器2组、500千伏线路保护2套、220千伏和35千伏电流互感器5组等等设备更新工作,提前谋划并安排好施工方案和安全管控措施,大大提升了盐城超高压电网安全水平。推
最近,盐城供电公司把“习近平总书记在庆祝全国人民代表大会成立70周年大会上的讲话和在庆祝中国人民政治协商会议成立75周年大会上的讲话精神”作为“第一议题”,围绕中心、服务大局,坚持问题导向、注重实效,真正把自己摆进去、把工作摆进去、把职责摆进去,在学习中发现问题、提出问题、研究问题、
最近,为进一步掌握供电新知识、新技术、新探索、新领域,最近,树立“专业协同、部门联动”的工作理念,最近,盐城盐都供电服务中心开展2024年第一期运维检修人员核心技能提升培训班,打造一支敬业奉献、技艺精湛、初具规模、结构合理的技能人才队伍,构建全方位技能人才培养路径,助力公司高质量发展
盐城建湖县供电公司开展网络论坛、微博、微信、QQ等新载体,充分发挥“头雁”在电力高质量发展中的重要作用,从党建赋能发展、推进电网建设、优化营商环境等方面持续发力,在推进中国式现代化建湖新实践中彰显了电力担当,为开展党建工作注入了新的活力,最近,县供电公司获评盐城供电公司“四好”领导
最近,盐城供电500千伏变电运检中心组建隐患流变治理管控专班,制定了8套关键工序编审管控方案,对12项高风险作业实施全流程管理,圆满完成了现场作业风险管控、全过程质量管控,为中心全面承接500千伏一次设备A、B类检修打下了坚实基础。我们知道,供电隐患是指在供电系统中存在的可能导致故障、停电
又到一年一度秋检时。盐城供电三新公司组织各业务所运维服务人员走进企业巡检配电设备,检查供电线路,消除安全用电隐患。涵盖了输变电设备检修、改造、隐患治理等多个方面,截至目前,共发放宣传资料1300余份,排查企业各类安全隐患96处,为当地经济社会发展夯实能源根基。所谓秋检,从字面上解释,就
为切实做好秋收期间保供电工作,盐城滨海供电公司蔡桥所坚持全天候服务、全过程保电的理念,从预案制定、巡视检修和优质服务等方面多措并举,共计清理高、低压线路侧树木、瓜藤类障碍计9处,向客户发放用电服务指南、安全用电手册等计120余份,确保广大农户在秋收期间安全、优质、快捷用电。眼下,正是
今年以来,盐城阜宁供电公司紧贴民生需求,利用“村网共建”网格服务优势,24小时提供供电服务,以“满格电力”推动传统“罗虾养殖”向电气化、自动化、现代化“全电养殖”升级,截至目前,已组织员工上门走访农户46户,消除各类安全隐患7处,发放安全用电宣传单和台区经理便民服务卡200余份。罗虾以品
又到一年秋收时。盐城大丰区供电公司依托供电服务网格和“村网共建”等服务模式,结合秋检力量集中消缺除隐患,目前已对11个镇村庄道路沿线的300多条配网线路进行了全面特巡,制止临时性危险作业17处,处理外破隐患26起,将优质电力服务高效送达秋收一线,为农民秋收生产提供坚强可靠的电力保障。当前
盐城供电公司变电检修中心切实压实压紧秋检工作各级安全管理责任,围绕电网隐患消缺、频停线路台区、重过载、低电压、重点项目建设迁改、房线隐患等重点,按照“一停多用”原则,科学合理的编排计划,定期召开检修计划平衡会,严格管控现场作业风险,扎实推进标准化作业,严格现场“看板”管理,奏响秋
最近,高温天气持续,针对低压设备故障引起客户失电情况有所增加的情况,盐城供电公司供指中心协同配网部、设备管理等单位,围绕压降配网故障次数、提高供电可靠性,主动作为、建运融合、多措并举,开展一系列专项攻坚行动,深耕配网运行质效,持续提升“获得电力”服务水平,不断满足人民群众美好生活
10月11日,合肥市人民政府办公室印发《合肥市电动自行车安全隐患全链条整治行动实施方案》(合政办秘〔2024〕30号),其中提到,将电动自行车充电设施接电报装纳入国家提升“获得电力”服务范畴,指导电网企业开辟接电绿色通道,将接电报装纳入零上门、零投资、零审批“三零”服务事项,依据相关技术标
近期,甘肃能源监管办印发《关于持续提升服务质效优化用电营商环境的通知》,督促供电企业扎实做好12398投诉举报管控、频繁停电长效治理、居民用电服务保障等工作,持续提升“获得电力”服务水平,推动用电营商环境不断优化。一是组织全面梳理提升“获得电力”服务水平指标任务完成情况,健全完善“获得电力
9月10日,广州市工信局与广州供电局联合发布《广州市2024年持续优化用电营商环境行动方案》,并举行电力大客户能源生态见面会,邀请政府单位、企业客户代表、生态合作伙伴进行现场交流,市工信局副局长王玉印出席并致辞。王玉印副局长表示,良好的营商环境是体现国家或地区经济发展“软环境”和“硬环
“从本次线索起底情况看,反映吃拿卡要、靠电吃电、损公肥私、搭车收费和违规承揽客户工程等方面问题较为突出。”日前,中央纪委国家监委驻国家电网有限公司纪检监察组召开专题会议。为提升群众用电获得感,驻国家电网纪检监察组聚焦供电服务领域群众身边不正之风和腐败问题,组织37家重点督导单位,对
为进一步贯彻落实党中央、国务院优化营商环境决策,研究部署“十五五”期间我国“获得电力”服务水平可预期目标,国家能源局启动了新一轮提升“获得电力”服务水平专题研究工作,该项工作由中国电力企业联合会牵头,国家电网、南方电网及内蒙古电力集团全程参与。8月1日至3日,全国提升“获得电力”服
近日,国家能源局市场监管司负责同志带队到新疆开展电力市场建设和“获得电力”、频繁停电专项整治现场调研工作。调研组实地调研奎屯市、兵团第七师“获得电力”和频繁停电专项整治工作开展情况,分别组织召开电力市场建设工作座谈会和“获得电力”、频繁停电专项整治座谈会,宣贯《电力市场监管办法》
为进一步规范增量配电企业的供电企业信息公开工作,保障电力用户知情权、参与权、监督权,近期,浙江能源监管办对5家增量配电企业进行监管约谈。约谈中,浙江能源监管办对增量配电企业在信息公开中存在的问题进行了通报,并就督促做好相关问题整改及提升“获得电力”服务水平提出监管要求。5家增量配电
一图读懂如何获得电力市场服务
6月13日,黄山市人民政府发布关于在符合条件的区域将小微企业低压接入标准提升至200千瓦的通知,其中指出,经研究,决定在休宁县月潭湖镇陈霞村移民产业园进行试点示范,将该区域内小微企业低压接入标准由160千瓦提升至200千瓦。通知中提到,积极学习借鉴长三角地区先进做法,在全市范围内全面摸排符合
为巩固提升“获得电力”服务水平,规范电网公平开放行为,近期,根据国家能源局《2024年能源监管工作要点》,结合上海、安徽实际,华东能源监管局研究制定了2024年提升“获得电力”服务水平暨电网公平开放重点监管工作方案。重点监管工作方案明确了监管目标、工作步骤,聚焦用电报装服务、电源接网服务
5月5日,福建晋江市供电公司员工来到安踏(中国)有限公司,开展“百千万”客户大走访,了解客户用电需求,宣传惠企政策,推广能效管理等增值业务,助力企业提升能效水平。4月,国网福建省电力有限公司深入推进新时代电力“双满意”工程,发布“促进经济平稳增长十项举措”,包括全面落实中央重大部署
北极星输配电网从海南省发改委了解到,《海南省优化电力接入实施办法(暂行)》(下称“《办法》”)已于近日印发施行。《办法》提出,海南居民低压办电时间将不超过5个工作日,高压单电源办电时间不超过32个工作日,此外还将降低个人及企业办电成本,缩短政府行政审批流程至1个工作日。据介绍,《办法
7月12日,从国网新疆电力有限公司获悉,该公司持续深化“三零”“三省”服务,大力推进“阳光业扩一站通”建设等系列举措,上半年累计为客户节省办电成本12.64亿元,用电营商环境持续优化。
8月19日,河南济源供电公司结合近段时间来的营销业务数据,组织人员开展办电质量和服务效能分析,要求进一步完善管理、细化措施,持续提升服务效率,为广大客户安全优质用电提供有力保证。济源供电公司围绕“放管服”实施意见和“本质提升”要求,细化措施、深化管理,持续提升服务质量。该公司对照精
考虑到我们新上项目投产计划提前,供电公司及时优化方案,实现电力配套建设前置。同时,指定客户经理一对一服务,丝毫没有耽搁企业生产。从报装到用电我们一次不用跑,办电既便捷又高效,这种快速响应客户需求的服务我很满意。8月24日,河南省济源市新濠电子产业公司经理宋邵祥对济源供电公司营销部负
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