来源：解放日报2007-07-30

最新统计数据显示，24日24小时内，上海电力客户服务中心共接听热线来电8859次，超过去年最高纪录。客户服务中心内，60个接听坐席已经坐满，180名接线员在这里分三班24小时接听热线来电。

来源：重庆市电力公司新闻中心2007-07-24

陈家桥客户服务中心主任王晓刚回答：“除了危房没有恢复外，其他的地方都全部恢复了。” 　　“你们谁在负责？”总书记又问陈家桥客户服务中心回龙坝供电营业所所长熊友彬。 　　...之后，汪洋又拍着陈家桥客户服务中心副主任王永强的肩头，称赞电力职工“做得不错”。 　　回龙坝供电营业所线路维护工张磊激动地说：“感谢领导关心！” 　　

来源：国家电网公司2007-07-17

　　北京顺义供电公司 　　北京电力公司客户服务中心 　　天津津南供电分公司 　　天津东丽供电分公司 　　天津滨海供电公司 　　天津城南供电分公司 　　天津静海供电有限公司 　　天津送变电工程公司 　　...北京超高压公司 　　秦皇岛发电有限责任公司 　　华北电力科学研究院有限责任公司 　　承德供电公司滦平分公司 　　华东电力试验研究院有限公司 　　新安江水力发电厂 　　武汉电力设备厂 　　华中电网有限公司培训中心

来源：北方网—每日新报2007-07-11

保“95598”热线畅通：市电力公司客户服务中心专门制定了迎峰度夏预案，全力保证“95598”热线系统在电网发生突发事件和紧急情况时稳定可靠运行。 　　...增加售电网点：电力公司在新开通95个人工售电网点的基础上，又开展“售电进社区、进机关”专项活动，开展现场售电专项服务。 　　

来源：广西电网公司2007-07-06

经营党支部管辖客户服务中心、稽查和财务等职能部门，他们的目光盯在了创建“服务型党支部”上，大力倡导“一个员工就是一个窗口”的理念，优质服务增值工程在鸳鸯江畔“一枝独秀”。

来源：中新山西网2007-06-28

为面对严峻的局面，该供电分公司成立了中南部电网改造工程领导组，层层签订了安全生产责任书，制定了联合值班制度，在95598客户服务中心设立由生技、调度、安监、营销、基建、大用户所、新闻等部门负责人组成的电网应急指挥中心

来源：国家电网公司2007-05-24

，突出供电服务“两转”（客户服务中心围绕客户转，其他部门围绕客户服务中心转），努力实现“一口对外”；四川省电力公司开展“电力惠民行动”，建设“和谐电力”；天津电力公司深化“心连心工程”，推出12项供电服务新举措

来源：焦作日报2007-05-23

在察看了焦作供电公司客户服务中心和电力客户呼叫中心的基础设施建设情况，听取了焦作供电公司负责同志的工作汇报后，路国贤指出，作为全市经济发展的先行官，焦作供电公司着眼于焦作长远发展，有前瞻性地谋划和争取了一些电网建设新项目

来源：中国电力新闻网2007-04-27

今年4月16日，笔者再次走进95598客户服务中心，发现“微笑镜”退役了。“微笑已装进了我们的心里！从内心发出的微笑更温馨！”...该局还自觉关爱社会弱势群体，组建“陈忠晟供电亲情延伸服务队”,为市区低保残疾户免费服务到灯头，受到广大民众的交口赞誉。 在泉州电业局95598客户服务中心，每个座席代表的桌前都摆着一面小镜子。

来源：中国电力新闻网2007-04-24

城区供电公司客户服务中心成立四个报装接电工作站，实行客户代表负责制，客户可以通过电话报装或直接到营业厅报装，营业厅主任随即向客户代表分配任务，客户代表在接到任务后一小时内与客户进行联系，确认客户所要求的现场服务时间

来源：内部新闻2007-04-12

他们现场观看了北京电力公司门户网站上有关办事公开内容和客户服务中心95598的工作情况。　　北京电力公司全面汇报了近年来办事公开工作情况。...目前，办事公开的规模不断扩大，北京电力公司所属31个基层单位全部推行了办事公开，公开率达到了100%；办事公开的内容不断规范，从开始仅涉及服务标准等静态内容，到现在完善了服务窗口和服务热线的工作流程、地区电力需求形势和停电信息等动态内容的实时更新