来源：北京日报2011-05-24

为应对今夏可能出现的自2004年以来最严重的电力缺口，国家电网公司这家为26个省份供电的大型央企23日承诺，将积极采取措施保障电力有序供应，优先保证居民生活、医院、学校等涉及公众利益和国家安全的重要用户用电...对能源资源的需求限制已经成为影响我国经济深化发展的重要因素，今年是“十二五”开局之年，是落实以科学发展为主题、以转变经济发展方式为主线的重要年份，正视“电荒”提前降临的警示，加快产业转型升级，减少对能源资源的过度依赖

来源：新右旗电力公司2011-05-23

对薄弱环节、重要用户、重点单位采取重点监督管理的措施，确保每个台区、每条线路安全运行。

来源：中国投资咨询网2011-05-23

；做好应急处置预演，充分估计可能出现的困难和问题，有针对性地开展应急演练，提高各部门、单位协同作战能力，做到一旦发生突发事件能够迅速响应、及时处理；进一步加强对外沟通和宣传，加强与政府部门、发电企业、重要用户和新闻媒体的沟通联系

来源：河南济源供电公司2011-05-23

落实党员主体地位，抽调党员中的技术骨干，细化优化电网迎峰度夏举措，最大限度做好负荷攀升、设备过温过载运行的应对工作，全力保证居民生活、重要用户及重要场所、重要支撑产业及新兴产业可靠用电。

来源：国家发展改革委2011-05-23

第十五条重要用户应按照国家有关规定配置应急保安电源。 第十六条本地区电力供需平衡发生重大变化时，省级电力运行主管部门应及时调整年度有序用电方案。...第六条电网企业是有序用电工作的重要实施主体；电力用户应支持配合实施有序用电。

来源：河南省方城县电业局2011-05-20

另外，确保涉及国家安全、公共利益、农业生产、移民新村、高危用户、重要用户1000ｋｖ特高压二期工程和南水北调工程建设的用电需求。...该局将采取多种措施，最大限度做好今夏供电形势严峻情况下的电力有序供应，确保城乡居民用电，确保重要用户用电。

来源：北纬网-雅安日报2011-05-20

主动上门了解重要用户的受灾情况，及时帮助用户克服困难，尽快恢复生产；保持“95598”客户热线畅通，对广大城乡居民用户反映的故障及时派遣电力“110”予以恢复，对用户提出的问题及时做好宣传解释和服务工作

来源：富阳供电局2011-05-19

七是拓展服务内涵，开通优质客户“业扩工程”绿色通道，实现“阳光报装”；深化重要用户管理，确保重要用户安全可靠供电；着力推行电费银行代扣缴费、“支付宝”网上缴费等方式，方便电费的缴纳；完善故障抢修机制，做好

来源：河南济源供电公司2011-05-19

一方面进一步细化优化电网迎峰度夏举措，加强对电力线路和设备的巡视、测温和风险管控，最大限度做好负荷攀升、设备过温过载运行的应对工作，同时在全力满足居民生活、农业生产、项目建设等电力需求的基础上，继续深入市场调研，指导重点企业和重要用户科学做好用电方案和应急预案

来源：河南济源供电公司2011-05-19

按照服务为先、有保有限的原则，利用报纸、电视、广播等媒体，面向社会公开服务承诺，让社会各界参与供电服务质量监督，保证在优先保证居民生活、重要用户及重要场所、重要支撑产业及新兴产业可靠用电的同时，竭诚满足社会用电需求

来源：东方今报2011-05-19

加强隐患治理，市工信局牵头，供电部门提供技术支持，对全市45家重要用户内部存在的152条安全隐患全面治理，努力将重要客户供电安全隐患风险降至最低。

来源：中国电力新闻网2011-05-18

供电部门全力以赴，坚持“确保居民生活、确保重要用户、确保重要场所、确保重要设备的用电需求”的原则，把确保居民用电不受影响放在首位，先错峰、后避峰、再限电、最后有序拉专用线路，确保电网安全稳定运行和电力的有序供应

来源：睢县供电公司2011-05-17

二是严肃调度纪律，对负荷进行科学分析预测，做好重点部位、重要设备和各类事故情况下的应急处理预案。三是加强线路与设备巡视、事故抢修和设备紧急缺陷的消除工作，全力保证重要用户、城乡居民生活用电。

来源：国家电力监管委员会2011-05-17

南方电网公司和广东电网公司对此高度重视，提出“全网保广东、广东保深圳、深圳保大运”，集中力量支援深圳，全力确保比赛、重要用户和居民用电的可靠供应。...供电部门还积极对大运会63个场馆和134个重要用户的配电网络进行特试特检、大负荷测试等工作，组织了近7200人（次）开展3620次用户用电专项检查，并协助场馆业主单位整改配电设施，完善应急电源配置及建立故障快速复电机制

来源：牡丹江电业局新闻中心2011-05-17

四是少数高危及重要用户存在隐患。五是10户非居民用户由于各种原因未签订供用电合同。六是在人力资源方面，与上级制定的定岗、定员、定责、定薪的标准仍存在一定差距。...剑闪光：细化任务分工，提供有力支持 这个局周密制定《牡丹江电业局开展“依法治企年”活动方案》，全面阐明“依法治企年”活动的重要意义、指导思想、总体目标，对“依法治企年”的重点工作及部门分工提出具体要求

来源：南方电网2011-05-16

优先保障居民生活及重要用户用电，加大对淘汰落后产能企业差别性和惩罚性电价政策的执行力度，确保电力安全可靠供应和电网安全稳定运行。

来源：南方电网2011-05-16

公司要求，南网总调及各省公司要提前采取措施，保障人民群众生活、重要场所、重要用户的用电；细化各项安全生产措施，强化电网运行控制，加大省间电力互济力度。

来源：河南省临颍县电业局 夏占民 邢丽娟2011-05-13

因受电煤供应紧张及经济快速增长等因素影响，我省电力供应形势十分严峻，为确保临颍电网安全稳定运行，确保城乡居民用电，确保重要用户用电，将有序用电工作对用户的影响降到最低。...积极向用户宣传今年迎峰度夏期间供用电形势，解答用户疑惑，征求用户对电力部门的合理化建议以及对供电服务的新要求，指导用户制定错峰避峰预案及内部节电措施，鼓励用户合理调整生产班次，协调和处理好有序用电工作，

来源：新华社2011-05-13

累计开展了防灾减灾专项科研课题１２０余项，基本建成了应急通信、电源系统和物资保障体系，已投运１４个电网备用调度系统，应急电源容量超过３２万千瓦，能够满足一个中等城市灾害情况下的基本用电需求，并保证重大活动安全可靠供电、提供重要用户事故应急供电

来源：牙克石供电局2011-05-13

为积极应对极寒天气带来的不利影响，牙克石供电局及时加强辖区线路、变台特巡检查，对重要用户变台负荷进行实测调整，同时对涉及供热供暖的锅炉、泵站的供电线路进行特别检查巡视，在极寒天气特殊时期，保证供热供暖线路万无一失