来源：国家电网公司2012-09-28

电力光纤到户具有明显的成本优势，供电企业在敷设电缆的同时，把光纤包含在电缆内，不仅能够节约成本，避免重复投资，同时能够随电缆深入至千家万户，拥有天然的电力客户优势，节约了与业主、物业之间的沟通协调成本，

来源：蒙东电力有限公司赤峰市巴林左旗农电局2012-09-28

两节和十八大期间，左旗局将全力以赴，确保电网安全可靠供电，全面加强优质服务，保障电力客户正常用电。...中秋节、国庆节以及党的十八大即将到来，为切实做好两节和十八大期间的保电工作，左旗农电局以多项举措锁牢节日安全阀，确保广大用电客户两节和十八大期间的用电需求，实现公司安全年目标。一是落实组织保障。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-28

海盐电力客户中心工作人员给笔者算了笔账，假如海盐13万电力客户均开通上述功能，每年至少能节省150万张a4纸，相当于每年少毁500棵树龄20年的大树。...为了不断丰富服务渠道，满足电力客户多样化的用电服务需求，在经过前期的研究和调试后，海盐县供电局正式向全县居民推出了手机营业厅。

来源：河南省延津县电业局2012-09-28

另悉，安全监查部还全面排查各部门电器消防安全和生活消防安全隐患，并督促电力客户对自己的设备进行消防检查，彻底消除火灾隐患，杜绝火灾事故，提升了员工和民众的消防意识和技能，为打造平安电力夯实了安全基础。

来源：河南省济源供电公司2012-09-27

9月26日，笔者从河南济源供电公司获悉，随着日前济源市各乡镇邮政电费代收业务全面进入试运行，该公司在农村地区新增设的320个电费代收网点已全部开通，本月起，济源农村电力客户即可利用这些网点缴纳电费。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-27

海盐电力这几年的服务凭良心讲，做得真不错。这次又主动要我们提点建议和意见，这种开明，踏实的工作作风要好好肯定。这是日前海盐电力客户伍大伯高兴地告诉笔者。...他们充分肯定了我局在服务地方发展、服务客户等方面做出的努力和取得的成绩。不少监督员还用切身经历讲述了电力服务的不断提升。同时他们还对供电服务中还存在的不足，提出了宝贵的意见和建议。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-09-26

，我用心服务，切实加强对节日期间的优质服务工作，确保广大电力客户度过一个快乐、祥和、平安的节日。...可靠供电和优质服务工作，爱民供电局高度重视、提前谋划，把保节日期间安全供电和优质服务当成一项重要的工作任务来抓，营业四所营业厅抢前抓早，及时督促用户预存电量，合理安排供电服务时间，确保供电营业服务工作的安全稳定,方便用电客户办理业务真正做到你用电

来源：河南省方城县电业局2012-09-26

9月26日，方城县电业局组织人员对全县线路、设备进行安全大检查，多项举措加强高危及重要电力客户的安全管理和隐患排查工作，切实做好国庆、十八大期间的供用电安全风险管控。...在国庆、十八大即将到来之际，该局工作人员带着《大客户走访记录单》、《高压客户用电检查工作单》、《重要用户专项检查表》等开展客户设备专项检查，深入了解客户用电情况，倾听大客户对供电服务的需求，分析和解决存在的问题

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-26

这个工程试运行来，浙江海盐13万电力客户档案换户口工作已陆续进入智能化管理。...报道称：海盐电力部门最近推出的这个电力客户档案管理系统真是不错，我的商业信息放在那里放心多了。这是日前海盐五金有限公司王老板高兴地告诉笔者。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-25

海盐电力部门除了智能电网等到优质服务措施外，这个三厅一队的服务台体系很受老百姓欢迎这是日前海盐电力客户李老板高兴地告诉笔者。...海盐供电局在优质服务活动中，以不断满足海盐经济社会发展和百姓生活电力需求为己任，开拓创新，不断推动和促进了企业改革和发展。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-25

这个工程试运行来，浙江海盐13万电力客户档案换户口工作已陆续进入智能化管理。...海盐电力部门最近推出的这个电力客户档案管理系统真是不错，我的商业信息放在那里放心多了。这是日前海盐五金有限公司王老板高兴地告诉笔者。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市巴林左旗农电局2012-09-24

为了更好的完成此项工作,该所要求所有参与安装人员在智能电表更换时，要向用户普及智能电表知识、安全用电常识，认真听取电力客户的意见建议，及时落实服务改进措施，不断提升优质服务水平，进一步树立国家电网品牌形象

来源：河南省延津县电业局2012-09-24

安全检查部做好消防安全工作检查，全面排查各部门电器消防安全和生活消防安全隐患，杜绝火灾事故；并督促电力客户对自己的设备进行消防检查，消除火灾隐患。...线路工区、配电工区、变电站密切监视电力设施运行情况，全面排查隐患，做好及时抢险抢修的快速反应，确保重要用的户、旅游景点、大型宾馆、商场正常供电。

来源：内蒙古根河供电局2012-09-24

根河供电局积极把政风行风热线作为宣传供电服务的一扇窗口和改进服务的一面镜子，充分利用政风行风热线这一载体，畅通民意、解疑释惑、接受监督，展示了国家电网企业负责任、敢担当、服务优的良好形象，得到了地方政府及广大电力客户的一致好评

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-09-24

为了更好地服务于地方经济发展，服务于广大电力客户，满足不同客户多样化的服务需求，还推出了蒙语、汉语等特色服务，为农排项目和政府招商引资项目开辟了绿色通道。...同时，为了推进节约型社会的建设，向全社会宣传合理用电、安全用电、普及用电科普知识，该局在上级单位的大力支持下，在通辽市率先建设电力需求侧管理展示区。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-24

这次国庆保电要对客户进行细分，在对全县13万电力客户做好保电工作的基础上，要对秦山核电等国家重点工程，及县里的重大民生工程做好供电服务这是日前海盐供电局相关负责人对全局员工提出的新要求。...据了解,截止目前，该局客服中心、线路（检修）工区联合对负责出海排涝的南台头闸、长山闸，秦山核电取水口、自来水公司、海盐抗台防汛指挥中心等13个重要用户和供电场所进行了专项检查，相关电力设施、自发电设备进行检查的同时

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2012-09-23

；满足电力客户的用电需求，电力公司提前策划先行超前服务，在资金十分紧张的情况下多方筹措资金12.8万余元(其中：自筹6万元)，新增加了一台5000kva主变，增容后的大坝沟变电站两台主变压器满载运行负荷可达到

来源：浙江省萧山供电局2012-09-21

据悉，所谓业扩报装，就是新装用电和增加用电，客户根据供电方案自主选择施工单位、设计单位和设备材料供应商，但由于大多数客户并非电力专业人员，对设备较为陌生，与供应商的接触又少，特别是在众多价格上容易犯晕。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-20

今年的高温季节，多亏民海盐电力部门的智能电网控制，使我开心的用电这是日前海盐电力客户伍大伯高兴地告诉笔者。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-20

为切实解决企业难题，把服务送到企业心坎上，该中心先后出台了《电力春风行动优质服务活动方案》、《缩短业扩流程工作方案》、《vip客户服务机制》等一系列举措，从前期服务、一站式联合勘察、停送电时间安排等多个方面着手