来源：国家电网报2008-03-20

公司农电系统实现了安全生产、队伍稳定、服务优质，全面完成或超额完成年度各项任务。 　　...以大力开展标准化建设为主线，以加强基础管理为重点，以建立评价机制和强化指标管理为手段，不断强化制度建设，完善标准体系，深化专业管理，规范作业流程，力争用三年左右的时间，使农电安全生产基础、精益管理能力、供电服务水平和队伍整体素质明显提高

来源：河北省电力公司2008-03-20

二是要科学安排电网运行方式，切实加强施工现场安全管理，加快推进城乡供电服务一体化建设，确保电网安全和优质可靠供电。

来源：河北省电力公司2008-03-17

在成立省市两级供电服务监控中心的基础上，今年2月18日，又做出了省公司直接受理客户投诉的重要举措，对供电服务和电力计量投诉处理实现了全过程监督。 　　...刘建平提出，希望省电力公司以此次活动为契机，认真落实计量法律法规，继续推进计量法制建设、技术机构建设和人才队伍建设，加强电力计量器具监督管理，切实履行好政府授予的职责，为广大电力客户提供公正、准确、优质

来源：中国电力新闻网2008-03-13

另外，还成立了用电服务分队，走村串户，深入到田间地头，为“春耕”生产提供及时、高效的供电服务，保证春耕生产用电顺利进行。...坚持“优质、方便、规范、真诚”的服务宗旨和电力为“三农”服务的方针，制定保“春耕”、抓服务的切实可行的措施。加强了昼夜值班制度，各农村供电所每天实行24小时电力抢修跟踪服务，真正做到电话叫、电工到。

来源：甘肃省电力公司2008-03-12

七是推进纠风和行风建设，不断提高公司品牌形象和优质服务水平。要认真组织开展“服务升级”活动，真正做到“服务树立形象、服务拓展市场、服务营造环境、服务提高效益”。...结合供电服务“满意365”行动，完善行风建设服务机制、激励机制、考核机制、监督机制，实现优质服务常态化运行。 　　八是加强纪检监察队伍建设，不断提高履职尽责能力。

来源：天津市电力公司2008-03-11

三是加大优质服务管理，强化优质服务意识，完善农村供电服务设施，规范农村供电服务标准，切实提高农电优质服务总体水平。

来源：中国电力新闻网2008-02-28

为了让农民与城市居民一样，用上优质、清洁、方便的电能，九台农电公司加快农村电气进程，高标准建设电网，在用电水平、电能质量及降损节能、电网设施与管理、用电管理和供电服务等方面不断提高服务建设社会主义新农村的能力

来源：中国电力新闻网2008-02-26

建立健全“以客户为中心”的一流服务体系，推广客户代表“星级评定”办法；完善95598系统，保证服务更加规范、便捷、优质。...推进城市供电服务标准有序引入乡村步伐，提升农村供用电服务水平，倾力服务广大人民群众的民生改善。

来源：中国电力新闻网2008-02-15

他说新农村电气化建设改造了农村电网，满足了农村用电需求的增长，有力推动了县域经济发展和新农村建设；肥西供电公司去年创建了“杨忠”供电服务品牌建设，拓宽了供电服务领域，有效提升了优质服务水平，杨忠个人也荣获了

来源：中国电力新闻网2008-02-02

，推出了片区供电服务进园区等特色活动，主动融入地方建设大局，赞扬的人越来越多了；第四是履职好，主动接受社会各界的监督，关注民生，积极推进社会主义新农村建设，取得了很好的成绩。...投产6座变电站，有效地改善了莆田电网的结构，供电能力显著提高；第二是运行稳，在供电负荷屡创新高的情况下，顺利完成了迎峰度夏、抗台抢险等多个重大的保电任务，有力地确保全市的电力供应；第三是服务优，深入开展优质服务年活动

来源：湖北省电力公司2008-01-30

为了加强对抗灾保电工作的检查指导，该公司还成立了电网安全、供电服务、抢险救灾、新闻宣传、后勤保障等督导小组，分别由公司领导牵头、有关部门参与，制订具体措施，迅速采取行动，以确保抗灾保电各项任务的全面落实...设备安全和抢修队伍的人身安全；要强化技术措施，做好各类情况下的应急预案；要组织力量，抓紧除冰，确保500千伏变电站和220千伏枢纽变电站的安全稳定；要加强调度执行纪律，保证大电网的可靠运行；要加强行业作风建设，做好优质服务工作

来源：中国电力新闻网2008-01-29

践行“四个服务”宗旨，实现“三个到位” 2007年，公司成立以来，张掖供电公司努力践行“四个服务”宗旨，认真落实国家电网公司“三公”调度“十项”措施、员工服务“十个”不准，兑现供电服务“十项承诺...，以优质的服务赢得电力客户，将行风建设和优质服务作为全年重点工作来抓，提出了“让政府满意、让社会满意、让企业满意、让百姓满意”的工作目标，作为各项工作的出发点和落脚点；其次是组织到位，公司把行风建设和优质服务工作纳入到企业三个文明建设的总体目标中

来源：天津电力公司2008-01-28

十一是开展供电服务品质评价活动，形成了常态的服务品质监督机制。十二是落实供电服务应急预案，应对供电服务突发事件的能力明显提高。 　　...九是开展优质服务“零投诉月”竞赛活动，进一步提升优质服务水平。十是配合政府做好上大压小、关停小火电和替代发电工作。十一是加快新农村电气化建设，促进城乡协调发展。十二是建好管好路灯，扮靓美丽津城。 　　

来源：中国电力新闻网2008-01-24

并以开展“优质服务年”活动为契机，主动发布并兑现《供电服务十项承诺》，为重点工业园区和招商引资项目开辟绿色通道，积极各种公益活动，一年来，该公司集体和个人对社会捐款508万元，获得社会各界广泛好评，公司用电服务满意度连续两年荣获全省第一

来源：中国电力新闻网2008-01-23

，改进服务薄弱环节，夯实服务基础，提升服务水平，为客户提供安全可靠的供电服务，树立国家电网公司良好服务的品牌形象，积极促进和谐社会建设。...参观结束后，与会代表就2007年吉林公司的优质服务工作提出了自己的意见和建议。

来源：山西省电力公司2008-01-23

实施供电服务品质外部评价，设立500万元投诉举报奖励基金。...山西省电力公司认真落实节能减排政策；严格执行差别电价；积极配合政府对环保违法企业采取停电；率先在中央驻晋企业中开展“优质服务年”活动，畅通大客户服务“绿色通道”。

来源：中国电力新闻网2008-01-22

公司利用《淮河晨刊》供电服务信息台每周定期进行宣传，提高客户对国家电网标识的认知度。...建立健全大营销格局，实行“一部三中心”运作模式，不断完善营销管理体系、指标体系和考核体系，全面落实“四个服务”、“三个十条”，积极开展“优质服务年”活动，实施微笑服务和差别化服务，推进服务不断深入。

来源：山西省电力公司2008-01-22

实施供电服务品质外部评价，设立500万元投诉举报奖励基金。...山西省电力公司认真落实节能减排政策；严格执行差别电价；积极配合政府对环保违法企业采取停电；率先在中央驻晋企业中开展“优质服务年”活动，畅通大客户服务“绿色通道”。

来源：吉林省电力公司2008-01-21

，改进服务薄弱环节，夯实服务基础，提升服务水平，为客户提供安全可靠的供电服务，树立国家电网公司良好服务的品牌形象，积极促进和谐社会建设。 　　...参观结束后，与会代表就2007年吉林公司的优质服务工作提出了自己的意见和建议。

来源：湖北省电力公司2008-01-21

信中写道：优质可靠的供电服务，为第八届中国艺术节的成功提供了坚强保障。艺术节的圆满成功，浸透着湖北省电力公司广大干部员工的辛劳和汗水。