来源：经济日报2019-08-05

记者了解到，福建高、低压客户办电环节已分别减少至4个、2个；接电时长减少至40天、7天，较2018年缩短约三分之一。...国网福州供电公司市场及大客户服务室副主管陈艳说，该公司抓住“痛点”对症下药，在全国率先组建“国网福州供电公司供电服务指挥中心”、在全省首家成立业扩联合服务中心，推行实体化运作，通过优化组织结构、项目管理

来源：南方电网报2019-08-05

今年上半年，通过精准管控业扩报装时间及流程，贵州电网公司办电时间大幅压减，上半年低压居民、低压非居民、高压单电源、高压双电源客户平均接电时间均优于南方电网公司标准。...，可以精确掌握每个工单的进度以及工单在每个环节的推进情况，从而精准管控每个业扩工单，最大限度减少客户办电时间。

来源：经济日报2019-08-05

记者了解到，福建高、低压客户办电环节已分别减少至4个、2个；接电时长减少至40天、7天，较2018年缩短约三分之一。...国网福州供电公司市场及大客户服务室副主管陈艳说，该公司抓住“痛点”对症下药，在全国率先组建“国网福州供电公司供电服务指挥中心”、在全省首家成立业扩联合服务中心，推行实体化运作，通过优化组织结构、项目管理

来源：河南省济源供电公司2019-07-29

持续规范电网投资界面，做到业扩配套工程“应建必建”。推进单一服务向多元化服务转变，在客户办电同时提供电能替代、打包交易等多个电力套餐选择。落地低压配套工程报备制、高压配套限时审结制。

来源：经济日报2019-07-26

近年来，我们减环节、减资料、减时间，将高压、低压客户业扩报装流程从原来的5个环节分别缩减为3个环节、2个环节。...剧院投建方广东长隆集团工程管理中心工程开发部总监蓝志坚告诉记者，韦经理是中国南方电网有限责任公司广东珠海横琴供电局业扩经理韦月兴。

来源：中电新闻网2019-07-08

数据显示，海南电网全年高、低压业扩时长同比分别下降了50%、25%；2018年底，全省所有供电局业扩报装及时率均达96%以上，其中深度贫困县白沙县达100%。...提升贫困地区供电能力2018年以来，海南电网公司不断优化用电营商环境，在业扩流程、时限、成本和供电可靠性上连续出实招，有效提升贫困地区服务均等化水平。

来源：玉林新闻网-玉林晚报2019-06-17

主动承担办电成本，实施业扩投资界面延伸至重点工业园区和经济开发区、全电压等级延伸至客户红线，居民低压零散客户免费装表到户，有效解决客户用电“最后一公里问题”，2019全年预计可减少客户用电投资成本4000

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-06-12

严格执行160千瓦及以下工商业客户低压零成本接入等政策，有效降低办电成本，进一步增强客户电力获得感。持续开展清理规范转供电环节加价工作，降低企业经营压力。（张娇莉）...全面落实“一口对外、首问负责、一次性告知、限时办结”的服务机制，严格执行“零证预约”要求，重点推广7种快速办电渠道和“三减四零”办电服务新模式，推动业扩“放管服”改革服务新举措落地生根。

来源：中国电力新闻网2019-06-10

目前，高、低压办电环节分别压减至3个、2个，高、低压新装增容客户的平均接电时长分别压减至57.8天和7.3天，均满足国网公司和重庆市接电时限要求。...在压降办电环节和时限方面，重庆电力贯彻落实国网公司持续优化用电营商环境两年行动计划，制定实施方案，细化分解月度计划，实时调整管控要求，下放10千伏及以下业扩配套电网工程预算发布环节，争取到重庆市电子政务办公室开放营业执照

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2019-06-03

缩减高、低压业扩办电环节；在强化故障抢修上，聚焦故障抢修等客户服务痛点，穿透分析，开展主动抢修，缩短客户停电时间，进一步提升客户满意度。...在强化窗口服务上，窗口人员带牌上岗，实名服务，切实做到服务态度规范、服务行为规范、服务效能规范、服务设施规范、服务纪律规范；在强化业扩流程上，坚决执行首问负责、一口对外、一次性告知、限时办结等制度规定，

来源：中国能源报2019-05-29

据统计，2018年南网接电时间低压客户同比减少34%，高压客户同比减少22%。在降成本方面，仅广东一省就为客户节省用电成本380亿元。...同时，该公司公开业扩流程、资料、时限、收费标准等，服务信息更加透明；进一步加大配网建设和改造力度，全面消除配网过载、“低电压”和城中村停电问题。

来源：经济日报2019-05-28

同时，中低压业扩投资界面延伸比例达99.5%，为客户节约投资98亿元。...2018年完善“让客户一次都不跑”功能应用，将中低压报装环节由5个精简为2—3个环节，对粤港澳大湾区新增容量200千伏安及以下小微企业全面推广低压供电模式，平均接电用时仅6天。

来源：中国电力新闻网2019-05-13

扩大业扩投资界面减成本位于海口琼山区的海南望江楼实业有限公司是首批享受到海南电网此项惠利的小微企业之一。...得知自己的酒店用电可以直接低压接入，不用自己花钱买变压器，该酒店负责人潘美旭兴奋不已，“节省了一笔接电费用，减轻了企业负担，这是实实在在的便民惠民措施。”

来源：中国能源报2019-05-08

同时，2018年，低压、高压客户业扩报装流程分别缩减为2个和3个，为原来的一半；中压业扩报装平均用时从2017年的102天降至65天，减少30%。...条重点措施；广东电网制定了《全面服务粤港澳大湾区建设行动计划（2019-2022年）》《中国(广东)自由贸易试验区珠海横琴新区片区供用电规则》（以下简称《规则》）……无论是措施、《规则》、方案，均旨在精简业扩环节

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-04-29

对电话报装、网上报装等低压客户，落实现场服务措施，做到现场受理业务、现场勘测线路、现场收集资料、现场接火送电，以业扩渠道的畅通彰显供电服务的优质高效和实时便捷。...该公司坚持业扩提速、业务提效、服务提质的理念，认真梳理高、低压业务流程，持续优化基层营业窗口、网上营业厅和电话预约用电报装等服务举措，按照“一证受理”和“跟踪办理”要求，在政策许可的范围内，进一步简化办电手续

来源：广西新闻网2019-04-22

南宁供电局接到报装信息以后，立即将公交车场供电设施建设项目纳入电网业扩延伸项目，由供电局统一建设维护，并在一周内完成立项、投资计划下达等前期工作。...截至3月底，南宁供电局共实施160千伏安及以下客户低压免费安装接入16481户，立项实施10千伏中压新建变压器台区91项，共为用户节省投资5100万元。

来源：电网头条2019-04-17

三是坚决落实“三型两网”新战略，准确把握泛在电力物联网核心要义，二季度打造低压电力高速载波试点区域，实现从台区到户表全部设备运行、客户用电状态感知；优化供电服务指挥中心功能，建成业务支撑全面、过程管理深入...大力优化电力营商环境，持续缩短业扩接电时间。加快带电作业机器人产业化进程。推动队伍建设变革。完善干部考评、选拔机制，搭建人才成长平台，引导更多“黎明”式工匠脱颖而出。

来源：中国电力新闻网2019-04-10

同时，中低压业扩投资界面延伸比例达99.5%，为客户节约投资98亿元。...省时又省钱用电营商环境不断优化广东电网通过精简办电环节、缩短办电时限等举措为企业节约时间成本，2018年用电报装流程精简至2~3个环节，对粤港澳大湾区新增容量200千伏安及以下小微企业全面推广低压供电模式

来源：新华日报2019-04-09

高、低压业扩平均接电时间分别不超过60天和10天。...进一步降低一般工商业电价和办电成本，将城乡低压接入容量开放标准提高至160千瓦，小微企业无需额外投资即可享受“即插即用”供电服务；投入45亿元以上专项资金，用于全省10千伏及以下客户外线工程建设，使客户平均接电成本压降

来源：国家电网报2019-04-04

压减10千伏及以下业扩配套工程行政审批流程，优化企业内部协同流程，年内平均接电时间大中型企业、小微企业客户分别降至70天、20天以内。全面提高服务品质。...国网宁夏电力推进“互联网+”营销服务模式建设，提升“掌上电力”“电e宝”等渠道应用率，力争实现低压居民客户线上交纳电费率达90%以上、非居民客户线上交纳电费率达70%以上。