来源：人民网2024-12-20

该平台基于“电网一张图”、调度自动化系统、新一代智慧调度管理系统、企业级气象平台、用电信息采集系统、供电服务指挥系统等的数据资源，通过丰富高频业务应用场景、嵌入中低压光储及负荷属性等方式，汇聚源网荷各侧资源信息及运行管控指标

来源：河南省济源供电公司2024-12-20

12月19日，在河南济源王屋镇杨沟村，河南济源供电公司组织供电服务人员深入到“煤改电”用户家中进行走访，对用户电采暖的用电线路、开关、插座等设施开展检查，对发现的用电安全隐患及时消缺，并了解用电需求，仔细解答用电难题

来源：江苏省盐城供电公司2024-12-20

他们科学编制专项保供电方案，细化工作计划，加快电网发展，深化供电服务，履行社会责任，扎实有序实施，围绕“体系清晰、制度简明、执行到位”三大目标，守住民生用电“底线”，深化体制机制改革、管理模式创新、组织活力赋能

来源：东北能监局2024-12-20

下一步，东北能源监管局将继续立足改革大局，认真履职，做好服务，持续跟踪推进东北区域改革试点项目，指导符合要求的项目业主单位尽快取得电力业务许可证；在为许可企业经营纾困解难的同时，加强许可企业证后监管，督促企业落实保底供电服务和无歧视提供配电服务义务

来源：深圳供电2024-12-20

以比亚迪为例，从深圳局受理报装到广西南宁局出具供电服务方案仅用时2天。...近日广东省省情调查研究中心发布2024年广东省地方政府公共服务（供电）公众评价调查报告深圳有8个区的供电服务满意度位列所在区40项公共服务满意度第一位在国家能源局、深圳市发改委的共同见证下，南方电网深圳供电局连续七年召开优化用电营商环境改革服务举措新闻发布会

来源：国家电网报2024-12-20

“我们此次配电台区全节点应急供电能力建设首批计划施行7个小区，除了苍霞新城嘉和苑小区，还有6个小区也在推进中，进一步提升小区应急供电保障能力。”福州供电公司台江供电服务中心主任林坚介绍。

来源：内蒙古电力（集团）有限责任公司电能计量分公司2024-12-19

同时，他鼓励全体员工要以入园仪式为新起点，秉持“功成有我”的信念，在服务民生、提质增效、清风治企等方面持续发力，为公司发展贡献力量。

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2024-12-19

“这样缴电费太方便啦，谢谢你们的服务……”12月18日，国网会理市供电公司工作人员在营业厅为客户王阿姨办理业务，王阿姨夸赞道。...会理公司凭借“以客为尊，用心服务”的理念，优化服务流程，减少客户等待时间等，极大地提升了服务效率与客户体验，特别注重特殊群体的服务需求。

来源：国网天津市电力公司经济技术研究院2024-12-19

12月18日，国网天津经研院完成张贵庄污水处理厂二期35千伏用户站接入工程初设评审工作，为工程顺利实施奠定了技术基础。据悉，张贵庄污水处理厂是近年来国内市政污水处理领域运用tot+bot模式规模最大单体水厂项目

来源：内蒙古电力（集团）有限责任公司电能计量分公司2024-12-18

这一标准的发布标志着内蒙古电力集团在数据资产管理方面迈出了重要一步，对推动电力行业数字化转型，保障电力数据有效服务政府、服务民生、服务优化营商环境具有重要意义。...此次团体标准的发布，显著提升了电力行业数据资产的管理水平，对于提升电力行业的整体竞争力、推动行业可持续发展、促进电力保障社会民生等方面具有重要意义，为今后电力数据的深入分析和智能应用奠定了基础，为显著提升服务用电客户的能力和工作效率

来源：国网新疆电力有限公司2024-12-18

，深化卓越供电服务体系建设，为自治区经济社会高质量发展提供强劲能源保障。...在优质供电服务保障措施的促进下，新疆电网营业户规模也持续壮大。1—11月，新疆电网总营业户数达到1349万户，较去年年底增加60.69万户。

来源：国网宁波供电公司海曙供电所2024-12-18

12月9日，国网宁波供电公司海曙供电分公司天一供电所网格员徐师傅凭借出色的表现，月度绩效奖金比上个月多拿了将近千元。...这一变化的背后，得益于供电所因地制宜推行“精益积分制”，不仅科学量化了员工业绩，还有效激发了员工的工作热情。今年以来，国网宁波供电公司海曙供电分公司积极开展三项制度改革，推动收入“能增能减”。

来源：国家电网报2024-12-18

青岛供电公司即墨供电服务分中心负责人毕方桦介绍。即墨区位于山东半岛东部沿海地区。这里高低压用电户超过87万户，有公用供电线路418条、低压台区5482个，供电设施与客户体量大、管理难度大。

来源：浙江宁波国网宁波供电公司配网公司2024-12-17

紧接着，公司电气试验人员迅速跟进，对目标电缆进行试验验证，以确保日后电缆能为用户稳定可靠地供电。“该公司的专业水平让我印象深刻，他们确保了项目的顺利推进，我们对他们的专业服务感到十分满意。”

来源：南方电网报2024-12-17

各团队聚焦供电服务的“最后一公里”，持续保障和改善民生问题，切实推进城中村及居民专变改造，在不断挖掘配网管理再提升动能潜力中取得显著成效。...近年来，深圳供电局陆续建立运规协同、不停电作业、数字化管理等10支结构柔性化、组织扁平化的柔性攻坚团队。

来源：国网陕西省电力有限公司洛南县供电分公司陕西省电力有限公司洛南县供电分公司2024-12-17

同时，微信群也成为了返乡群众反馈问题和建议的平台，工作人员耐心回应，及时整改，让供电服务更加贴近民心。记录需求，保障安全。在上门服务中，工作人员认真记录返乡人员的用电需求和家中用电设备的状况。

来源：江苏省盐城供电公司2024-12-17

由此，我们要象国网江苏省电力有限公司那样，持续增强资源优化配置能力，推动能源低碳转型，引领绿色用能方式，实施“供电+能效服务”，打造新型电力系统建设主力军的定位，更好保障能源电力安全，促进绿色低碳转型，

来源：电网头条2024-12-17

全国首创能源“聚合商”供电增值服务模式打破供电服务边界，为地方政府提供“一站式”低碳改造电力增值服务。...该公园服务中心成为莆田市首座“近零碳”建筑。2022年7月20日，全国首个多端互联低压柔性微电网在湄洲岛投运。

来源：中国能源新闻网2024-12-16

截至目前，ai供服系统已全面覆盖宿迁供电公司各层级配电运维班组和供电所372人，处理各类计划521条，辅助配变重超载成因分析和整改策略制定155条，为供电服务发展注入数智动能。

来源：内蒙古电力集团2024-12-16

下一步，内蒙古电力集团积极构建横向协同、纵向贯通的大服务格局，全力打造以“响应迅速、协同高效、客户满意”为特征的现代供电服务体系，全力培育发展绿色能源增量，深入挖掘用能服务潜力，积极服务“再电气化”工程实施