来源：中国电力报2017-08-31

持续拓展缴费渠道，缴费网点超过2万个，大力推进掌上电力、电e宝缴费，开通掌电app支持卡表购电功能，研究实施nfc购电卡，与交行联合发布银电联名卡，改善客户服务感知度。

来源：国家电网公司2017-08-31

该公司大力推广掌上电力、电e宝、95598网站等线上服务方式，丰富交费渠道，开展上门服务，大幅压减c、d类营业厅，a、b类营业厅从业务办理型向电能替代推广等服务体验型转变。

来源：中国能源报2017-08-31

同时，该公司支持各类社会资本投资充换电设施建设运营，全力做好供电服务，用户可自行通过掌上电力app、95598网站及电话、营业厅查询业务办理进程。

来源：首都建设报2017-08-30

据负责为居民安装设置掌上电力app的一位红马甲介绍：掌上电力客户端软件是国家电网打造的一款掌上电力互动服务平台，主要为客户提供支付购电、用电查询、信息订阅、在线客服等相关电力业务。

来源：中国电力报2017-08-24

大力推广掌上电力、微信、微博等多种互联网+线上服务渠道应用，推行网上业务受理和进度查询，实现办电更简捷、用电更智慧、服务更贴心，切实提升服务质效。

来源：中企网2017-08-24

深化互联网+营销服务，全面推广电e宝、掌上电力app应用，拓展线上业务办理功能，组建业务支撑团队，提升线上办理比例和服务效率。加快营配末端融合，大力推进全能型乡镇供电所建设。

来源：国家电网报2017-08-23

在线上渠道方面，哈尔滨供电公司重点推广电e宝掌上电力等app，并加强与支付宝、微信等平台合作，让客户实现足不出户、24小时交纳电费。

来源：中国能源报2017-08-23

同时，该公司将全力做好充换电设施供电服务，支持各类社会资本投资充换电设施建设运营，全力做好供电服务，用户可自行通过掌上电力app、95598网站及电话、营业厅查询业务办理进程。

来源：河南省信阳光山县电业局2017-08-22

app，积极推广支付宝、电e宝、掌上电力和微信等电子渠道缴费，提升线上缴费比例。...公司开展三电三进活动期间，青年志愿者向客户发放电e宝和掌上电力的使用指南，告知客户除营业大厅之外的多种缴费方式，让客户了解新型智能缴费方式快捷、安全、方便等特点，耐心指导客户下载、安装、注册并学会使用手机

来源：国家电网报2017-08-17

为积极打造以市场为导向、以客户为中心的全员一体化服务新格局，国网陕西电力强化电保姆服务意识，推行差异化服务和主动服务，加强95598工单质量管控，督促地市公司及时整改服务中存在的问题，持续拓展交费渠道，大力推进掌上电力

来源：国家电网报2017-08-17

为积极打造以市场为导向、以客户为中心的全员一体化服务新格局，国网陕西电力强化电保姆服务意识，推行差异化服务和主动服务，加强95598工单质量管控，督促地市公司及时整改服务中存在的问题，持续拓展交费渠道，大力推进掌上电力

来源：国家电网报2017-08-16

下一步，宁东供电公司将跟踪做好煤制油二期、宝丰能源二期等重点项目用电服务，加快重大工程、重要项目接电速度，并继续推广掌上电力app、电e宝等线上服务渠道，实现年内电费远程充值客户达1.2万户的目标。

来源：华商网2017-08-07

今年下半年，陕西公司将充分依托电能替代产业联盟，推动电能替代新技术在各领域加快应用，大力推广互联网+技术，积极与国网电商公司开展合作，利用掌上电力、国网商城、电e宝等渠道，构建线上下单、线下实施的服务新模式

来源：华商网2017-08-04

今年下半年，陕西公司将充分依托电能替代产业联盟，推动电能替代新技术在各领域加快应用，大力推广互联网+技术，积极与国网电商公司开展合作，利用掌上电力、国网商城、电e宝等渠道，构建线上下单、线下实施的服务新模式

来源：亮报2017-07-26

国家电网公司提出，主动适应售电侧改革和互联网+技术发展新形势，整合掌上电力手机app、电e宝、95598网站及在线客服资源，优化线上线下一体化流程，深化营配调信息系统贯通和数据共享，打造前端触角敏感、后端高度协同的

来源：亮报2017-07-26

国家电网公司提出，主动适应售电侧改革和互联网+技术发展新形势，整合掌上电力手机app...据他透露，连科技部部长都称赞掌上电力app好用。正如阿里巴巴集团创始人马云所言，互联网+是这个时代最大的机会。未来20~30年，最有机会的是互联网技术和传统经济的结合。

来源：英大网2017-07-26

据他透露，连科技部部长都称赞掌上电力app好用。正如阿里巴巴集团创始人马云所言，互联网+是这个时代最大的机会。未来20~30年，最有机会的是互联网技术和传统经济的结合。...我玩手机不太在行，就把短信发给女儿，她在外地，通过掌上电力app，同样可以帮我交电费！这一方面是由于4g网络为用户提供了强大的移动支付能力，另一方面则依靠覆盖到户的智能电表。

来源：国家电网报2017-07-22

该公司率先开展互联网+营销服务转型，优化改版掌上电力app、95598网站等电子渠道；推出新装办理、电费支付、电子账单订阅、故障报修、停电通知等线上营销服务；消除内部业务壁垒，统一调度现场服务资源，初步形成小前端

来源：国家电网报2017-07-20

同时，该公司采用互联网+供电服务模式，全面构建以市场为导向、以客户为中心，高效便捷的营销服务体系；大力推广掌上电力app、微信等多种渠道应用，推行网上业务受理和进度查询，实现办电更简捷、用电更智慧、服务更贴心

来源：国家电网报2017-07-14

为了提高效率、改善服务质量，天府新区供电公司还推广网上业务办理，用掌上电力、网上营业厅等渠道，设置网络业务受理专岗，及时响应客户需求。...目前，正兴供电所范围内已经有5000多户客户注册掌上电力，进行电费交纳、业务查询及申请等。管理：营配数据全景呈现足不出户，电工也能知道电网故障点在哪儿。