来源：中国电力新闻网2008-01-10

公司还从完善服务网络入手，拓展收费渠道，先后在三家超市设立收费网点，收费网点达到110个，同时推出双休日移动收费、月度短信提醒缴费及银行代扣服务，适应不同客户群的消费需求。...九江网点收费、自动划拨、电话银行、网上银行等人性化、个性化服务方式，大大方便了用户，也确保了该公司07年25.07亿元电费收入、月均13万户一个子都不欠。

来源：中国电力新闻网2008-01-08

原来是该客户欠费停电，她告诉他先缴清电费，随后尽快安排恢复供电。并给他建议，邻居帮忙代缴或是银行代扣电费都可以避免此类事情的发生。...诚信服务换位思考 按时缴纳电费，是市场经济的规则，但总有极少人不遵守规则缴费，被依法停电又大吵大闹。有一天，一位客户怒气冲冲地来到营业厅指责说随便停电，要找电视台来曝光。

来源：中国电力新闻网2007-12-28

青年志愿者们向前来缴费的客户发放《电力法》、《安全节约用电常识》、《农村安全用电知识》等宣传资料；提醒用户冬季用电过程中所需注意的事项，向客户解释电费回收的重要性和可以通过柜台收费、银行代扣、预缴电费等多种缴费渠道来解决电费交缴中的困难

来源：中国电力新闻网2007-12-27

高邮镇丁庄村孙明松的电费一直在农业银行代扣，可今年6月银行忘了扣款，导致该户在供电所电力营销系统中成为“欠费户”，并形成3.5元的电费滞纳金。

来源：中国电力新闻网2007-12-13

据杨家坪供电局营销相关人员介绍，目前，客户电费缴费方式除了最普通的到营业厅及营业网点直接缴费外，电力公司针对不同客户的需求，推出了银行代扣、电话缴费、网上缴费、预存电费等多种缴费方式。

来源：中国电力新闻网2007-11-28

目前，该局已可以实现营业厅现金缴费、银行转帐、银行代扣、银行现金代收代缴、银行终端自助缴费、网上银行、邮政代收代扣、收费员上门代收、超市便民缴费网点、电费充值卡、移动缴费空中充等11种缴费方式，其中有6

来源：中国电力新闻网2007-11-05

打破传统缴费方式 以往，客户缴电费主要是通过到供电营业厅缴纳、到银行缴纳、由银行代扣缴纳、邮政储蓄代收代扣以及抄表工上门代收电费等形式完成，但无论哪一种形式，都是传统保守的缴费方式，都存在着一定的局限性和服务缺陷

来源：济源日报2007-10-12

，先后推出银行代扣、邮政代缴等电费回收方法，极大地方便客户交费；广泛征求社会各界对供电公司服务的意见和建议，及时归纳整理，细心加以整改，切实保证群众用电。...开通95598电力服务热线，随时接受客户业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修；建立“早介入，早准备，早上报，密切关注，密切沟通，超前服务”的用电服务机制，为企业开辟用电“绿色通道”；利用银行和邮政网点