来源：中国电力新闻网2007-09-20

，把“优质、方便、规范、真诚”的供电服务落到实处，制订保电方案,对供电设施全面检查， 据悉，为确保“十七大”和国庆节安全优质供电，该公司早谋划，精心组织，科学安排,一是凡各类涉及设备停电的改造工作全部停工

来源：青海省电力公司2007-09-07

通过开展“百问百查”活动，公司明确提出“基建为生产服务、生产为营销服务、营销为客户服务”的新理念，加强电网运行管理对供电服务的后台支撑，使供电服务工作真正达到全面、全员和全方位，使优质服务工作真正做到制度化

来源：广西电网公司2007-08-20

随着东部企业不断落户广西，电力供应形势将不断变化，客户对供电服务的要求也越来越高。...简化报装程序 及时解决用电需求 　　广西电网公司认真履行“优质服务年”十项承诺，规范服务行为，简化业扩报装流程，为企业用电问题排忧解难。 　　

来源：湖北省电力公司2007-07-26

供电服务考核又添利器。近日，湖北省电力公司窗口服务人员星级评定系统（sse）正式亮相。 　　...为强化员工服务意识，健全服务质量管理和考核机制，进一步提高优质服务质量，今年年初，该公司印发了《营销窗口服务人员星级评定办法》，结合营业“月度工作无差错”竞赛活动，在公司系统全面开展员工服务星级评定工作

来源：西安新闻网-西安日报2007-07-18

切实增强推进“四个服务”的使命感和责任感，不断提高做好供电服务工作的自觉性和主动性。...　　为认真贯彻落实国家电网公司、陕西省电力公司“供电服务年”活动要求和“新农村、新电力、新服务”农电发展战略，不断提升和加强服务品牌建设，西安供电局蓝田供电分局多年来始终把优质服务工作当做一项重要工作常抓不懈

来源：中国电力新闻网2007-07-13

开展夏季反窃电“百日风暴”专项整治行动，目的是进一步宣传贯彻《湖北省预防和查处窃电行为条例》，严厉打击盗窃电能、违约用电等违法犯罪行为，维护正常的供用电秩序，营造和谐稳定的供用电环境，为客户提供安全可靠的电能和优质方便的供电服务

来源：南方电网2007-07-03

积极开展“优质服务年”活动，向社会公布八项承诺，进一步健全供电服务指标的监控体系，发挥95598客户服务平台的作用。三是优先保障重点城市的电力供应。

来源：国家电网公司2007-06-22

主动发布实施员工服务“十个不准”、“三公”调度“十项措施”和供电服务“十项承诺”。今年，又结合中央企业“优质服务年”活动，向社会做出“八项承诺”。...2006年，公司系统供电服务“十项承诺”兑现率达到99.99%；城市供电可靠率完成99.839%，农村供电可靠率完成99.491%，相当于用户平均停电时间同比下降34.4%和17.6%。 　　

来源：云南电网公司2007-05-28

——“优质服务年”活动云南电网公司采访札记 　　在南方电网，供电服务正在深层次上发生着一场嬗变。...“优质服务年”活动开展以来，云南电网公司党组高度重视，深入推进，狠抓落实。

来源：国家电网公司2007-05-24

；强化供电服务品质管理，确保供电质量和服务质量明显提高，为构建和谐社会，提高人民群众生活品质，提供优质可靠的电力服务。...“两转”（客户服务中心围绕客户转，其他部门围绕客户服务中心转），努力实现“一口对外”；四川省电力公司开展“电力惠民行动”，建设“和谐电力”；天津电力公司深化“心连心工程”，推出12项供电服务新举措；宁夏电力公司开展以

来源：青海新闻网2007-05-21

同时，结合青海特殊的地理环境和气候条件，制定了突发事件的应急方案，进一步完善供电服务应急机制。 　　...3月29日，在省电力公司召开“优质服务年”活动启动仪式上，总经理韩君用朴素的话语道出了青海电力人“用心服务”的理念。 　　

来源：中广网2007-04-30

，决定在全系统深入开展以“和谐电力、服务社会”为主题的“优质服务年”活动"目前，以城乡供电服务一体化为载体的“优质服务年”活动，己在公司系统全面展开。...4月28日，河北省电力公司组织开展“和谐电力、服务社会－一优质服务年”大型宣传活动，以城乡供电服务一体化为载体，统筹城乡电网发展，深化安全用电服务，加强行风建设，在公司系统掀起优质服务工作的高潮

来源：中国电力新闻网2007-04-16

《报告》全文共分五章，比较全面地阐述了西北区域电力工业的发展概况，分析了西北电力运行的现状，指出了电力市场秩序、供电服务、电价执行、发电设备利用和备用容量等方面存在的问题，预测了2007年西北区域电力供需的形势...在西北区域电力监管会议上，西北电监局督促西北各电力企业集中精力抓好安全生产和优质服务工作，合理规划电网布局，改善系统结构，加快西北电网建设步伐；要求各级调度交易机构进一步做好“三公”调度工作，创造良好的市场环境