来源：中广网2011-06-22

广丰县电力部门采取主要领导分乡包村，深入基层、现场，及时掌握情况，加大对麦收期间用电工作的指挥、协调、监督，切实做好生产供电服务工作;各供电所相应成立“三夏”电力服务队，深入田间地头提供用电服务，及时帮助农民排除用电难题

来源：通辽市库伦旗农电局2011-06-19

该局为切实提高企业职工的服务水平和综合素质，组织职工学习各项服务规定，重点学习了《国家电网公司业扩报装管理规定（试行）及国家电网公司客户安全用电服务若干规定（试行）》。

来源：长岭县农电有限公司2011-06-17

对于夜查过程中发现的问题进行了严肃处理，并提出了整改意见，同时要求供电所抢修人员要严格值班制度，注重细节，在保证工作质量的基础上要做到规范服务、文明用语，为群众提供方便、快捷、优质的用电服务。

来源：内蒙古东部电力有限公司通辽奈曼农电局2011-06-10

据悉，该所将坚持开展农村用电安全“三个一”活动，并将此项活动作为“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程的一项重要载体活动，通过为“三农”提供更贴心、更放心、更安心的安全用电服务，确保安全用电知识家喻户晓

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司宝鸡供电分公司2011-06-03

四是成立“三夏”电力服务队，深入田间地头进行技术指导和用电服务，及时帮助农民排除用电难题。五是认真做好“三夏”期间值班人员和值班车辆安排，保障信息畅通，为“三夏”安全供电提供全方位的优质服务。

来源：贵阳供电局清镇分局2011-06-02

贵阳供电局清镇分局新王供电所得之这一情况后，主动上门服务，为村民搭架线路和变压器，架设排灌用线路，提供24小时用电服务。 有了新王供电所的悉心帮助，村民的金银花长势非常好。...在该村种植基地，电力员工走进基地为村民检修线路、检查电机、报装等，提供各种用电帮助，药材种到哪里，他们就把电送到哪里。

来源：吉林敦化市农电有限公司2011-06-02

各供电所把特殊用户的姓名、用电地址、联系电话等客户用电信息，分类建档，并按照用电台区划分，确定由专人“点对点”地进行专责用电服务。...他们规定，服务人员必须定期对这些用户进行上门服务，检查用电线路设备，及时发现消除安全隐患，帮助解决客户在用电方面遇到的问题。遇到计划停电，及时通知客户做好停电准备，避免损失。

来源：遵义供电局2011-06-01

启动仪式在霏霏细雨中隆重举行，100多名员工代表列队参加了仪式，同时拉开了该局“安全责任，重在落实”为主题活动的序幕，在为期一个月的活动中，该局将重点围绕电网安全风险体系建设，组织开展包括防事故演习演练、安全生产宣传日、安全用电服务进企业等

来源：甘肃高台电力局2011-05-31

主要负责4条10千伏线路、115.5公里0.4千伏线路、260台配电变压器及21549户用电客户的供用电服务抢修工作。抢修班自2008年5月成立以来，健全完善了班组职责，认真履行供电服务承诺。

来源：长垣县电业局2011-05-30

该局17支“三夏”服务小分队，实行24小时值班制度，全面负责“三夏”期间为农民提供用电服务。...5月29日，长垣县电业局“三夏”保电服务队的队员们在该县张三寨镇的田间地头，了解当地农民“三夏”期间的用电需求，宣传该局的保电服务举措和安全用电常识。

来源：河南济源供电公司2011-05-26

成立13支农电流动服务小分队，及时解决山区群众用电方面的疑难杂症，走进田间地头做好抗旱浇灌、农业春管用电服务，用优质服务助力“三农”发展，拉动电量增长，今年该公司农业生产用电量2272万千瓦时，同比增长

来源：遵义供电局2011-05-25

在供电安全方面，拟订供电线路隐患排查和整改工作方案，完善电力设施安全标识标牌，通过上门、印发资料、座谈等多种形式开展各类客户用电安全宣传，拟订用电检查计划，及时对客户开展用电安全指导检查；在用电服务方面

来源：玉屏供电局2011-05-17

1990年，洪德明被玉屏电力公司（玉屏供电局前身）聘为农电管理员，与玉屏供电局城关供电所建立趸售电量承包关系，成为了农电体改前为农村生活、农业、生产等用电服务的村电工。...在抄表收费的同时，洪德明还认真做好优质服务工作。尽力为用户处理闸刀烧坏、电线烧断及更换灯泡等用电故障和用电需求，消除用电安全隐患，及时为他们恢复正常、安全的供电。

来源：萧山供电局2011-05-13

今年以来，该局对社区用电服务进行整合升级、延伸拓展，试行了供电社区经理制度。下一阶段，继覆盖首批28个社区后，萧山供电局将在全区186个社区有序推广普及社区供电经理服务项目。...社区经理的主要职责包括为用户提供点对点的用电信息咨询服务，确保将停电检修信息以书面形式提前一周通知到户，进行社区公共用电设施的检查和维护，同时面向用户宣传安全用电、节约用电知识。

来源：湖南省电力公司2011-05-13

此前，该局各供电所党员志愿者服务队还向村民们发放了便民联系卡， 24 小时为群众提供用电服务，对临时用电申请简化报装手续，确保农户及时用上安全电，放心电。...为了更好的服务百姓，解决农民的后顾之忧，安化电力局农村供电所 16 支党员志愿服务队走进田间地头，为农民检修浇灌设备，向他们讲解安全用电常识。

来源：河南省封丘县电业局2011-05-13

原来，为进一步提升供电服务水平，加强与客户的信息传递工作，河南省封丘县电业局针对全县范围内主要大客户推出短信平台实用化应用。客户可通过手机免费收到欠费预警、停电信息和企业用电常识等用电服务信息。

来源：河南济源供电公司2011-05-04

三是送好服务，简化业扩报装流程，开辟绿色用电通道，用契约式、一站式等服务手段，让客户用上放心电、满意电。今年前4个月，该公司已为144个10千伏及以上新增用户提供了优质高效、周到便捷的用电服务。

来源：阜宁县供电公司2011-05-04

他称赞道：供电企业作为地方经济发展的先行官，能够主动作为，排除万难，确保了全县电网的安全稳定运行及城乡居民最及时的用电服务，供电量突破22.2亿千瓦时，实现如此大的增幅，离不开全体供电员工的共同努力，为全县的工农业生产做出了很大的贡献

来源：河南商丘供电公司2011-05-04

连日来，该公司的120支党员用电服务小分队活跃在抗旱保电的第一线，充分发挥了先锋表率作用，成为抗旱保供电的“主角”。...该公司围绕农民所急所想开展“零距离”用电服务，组织党员深入到田间地头为村民解答用电问题，主动帮助家中缺少劳动力的困难户浇麦，加大对农村安全用电常识的宣传。对新装的用户及时办理各种手续，尽快接火验收。

来源：阿荣旗电力公司2011-05-04

在工作中她始终坚持认为，抄表工作是用电服务中非常重要的工作，是电费电量营销工作的宣传窗口，树立企业文明形象的重要窗口。...所以她时时刻刻严格要求自己，以用电优质服务的一流标准要求自己，从没有发生过一次因抄表服务态度不好而使客户不满意而发生争执。长时间以来为自己的形象，为岗位的形象树立了良好的口碑。