来源：兴安电业局客服中心2011-06-24

作为一名大厅服务人员感触很深，思考如下： 如果我是客户，我愿看到的第一眼是亲切的笑脸，让我感到温馨； 如果我是客户，我愿听到第一个声音是“您好”，让我感到舒心； 如果我是客户，我愿得到别人的尊重，...作为客服工作人员，完成岗位工作是我份内的事，但要让客户满意就不是一件容易的事，我们要认真贯彻“优质、方便、规范、真诚”的供电服务方针，要经常以“如果我是客户”进行换位思考，这样才能体会客户的难处，为客户着想

来源：电力软件网2011-06-24

在服务上，2011年，易磐将会继续强化软件产品服务模式和服务产品的研究，通过服务业务产品化、服务管理标准化、服务人员专业化、服务内容结构化、程序化，实现常规服务效益化。

来源：河南淅川县电业局新闻中心2011-06-23

在上集镇整个移民搬迁过程中，县城商圣范蠡公园南大门广场作为固定临时停车场，各种客车、货车、工作用车将在这里中转过夜，上集供电所组织党员先锋队24小时驻守，提供移民服务人员的安全用电。...活动旨在第二批移民搬迁过程中，充分发挥共产党员先锋队、青年突击队、工人先锋号服务队的模范带头作用，确保南水北调中线工程库区8.6万人移民的顺利搬迁。

来源：河南省淅川电业局新闻中心2011-06-23

14时15分，货车入户停靠，广播中传出移民服务人员吃中午饭的消息。...在安排好服务站的值班人员后，他再次带领大伙儿加入到帮扶移民卸车的服务队伍中。

来源：中华工控网2011-06-22

所有的解决方案在全球范围内均能得到本地的艾默生网络能源专业服务人员的全面支持。

来源：内蒙古兴安盟阿尔山供电局2011-06-21

增加营业窗口硬件投入，增添服务设施；加强对阿尔山市城市公共文明指数测评知识的宣传，做到全局员工人人知晓；在全局员工中开展“迎接中国共产党成立90周年、讲文明、树新风”活动，在营业窗口服务人员中开展文明礼仪知识培训

来源：鹿城供电分局2011-06-21

鹿城供电分局窗口人员带来的礼仪操表演展示了供电企业窗口服务人员标准的礼仪动作和规范的行为举止。配网带电作业工段职工为大家独唱了一曲《北京的金山上》，博得了现场观众的阵阵掌声。...为了能给用户提供更优质的服务，南浦所成立“便民服务队”，每月定时定点在社区为用户解答用电问题、全程引导业务办理，被誉为“流动的服务窗口”。

来源：内蒙古敖汉旗农电局2011-06-19

6月13～14日，敖汉旗农电局聘请大连电力培训中心王莉老师到该局进行了为期2天的文明礼仪培训，局班子成员、中层干部及窗口服务人员参加了培训。...培训结束后，员工都表示要按照此次培训的礼仪来努力规范自己的日常行为，以争创“国网一流”的标准开展各项工作，进一步增强“我是国家电网人”的意识，争做微笑服务之星，树立人人都是“国家电网”服务名片的观念，使客户能更好地感受到国家电网服务人员良好的内在修养

来源：淅川县电业局2011-06-19

与供电服务人员攀谈了一会，了解到了他们工作的进展。他们说将要到移民特困户家帮扶装车，遂跟了过去。在村西的稻场上，停有十几辆大货车，电力工作人员服装整齐，帮助移民从屋内抬家具，然后装车。...在现场，看到各单位服务移民的帐篷整齐的搭建在村南的稻场上，有医疗、公安、交通运输、电力等部门。大型货车正停在移民的门前，在忙碌的装车。

来源：时代周报2011-06-16

在精炼内力的同时，三星电气还积极开拓市场，建立了面向全国31个省、市、自治区的营销及售后服务网络，拥有200多名销售及售后服务人员，是业内市场营销及售后服务网络最广、最具竞争力的生产厂家之一。

来源：北极星电力网2011-06-16

在主体安装人员，技术人员和供方服务人员的配合下，有望新的超高压生产线于八月份投入试产，到时将缓解公司供货压力...两条500kv、220kv超高压交联生产线于今年1月到货，设备动力部立即着手设备安装的相关准备工作，从资料的清理、消化，入手，认真准备安装材料，并结合以前安装经验积极调配各方力量，在安装人员紧张的情况下

来源：时代周报2011-06-16

在精炼内力的同时，三星电气还积极开拓市场，建立了面向全国31个省、市、自治区的营销及售后服务网络，拥有200多名销售及售后服务人员，是业内市场营销及售后服务网络最广、最具竞争力的生产厂家之一。

来源：河南济源供电公司2011-06-15

6月14日，在河南济源钢铁集团公司，供电服务人员认真检查电力线路，记录用电负荷数据和设备运行参数，对前阶段排查出来的安全隐患的质量情况逐一检验，并就客户制定的应急预案提出优化建议，提高企业用电可靠性。...本着优质高效、保障有力的原则，济源供电公司抽调技术骨干组成专门的服务小组，实行上门服务，随时提供技术帮助，保证了重要用户安全隐患的有效治理。

来源：牡丹江电业局2011-06-09

本次竞赛通过理论考试、个人展示和抽签竞答的形式，检验了营销服务培训效果，提升了营销服务人员业务技能、服务水平和服务质量，强化了三种实力的打造，推动了该局营销服务工作整体水平的全面提高。

来源：远东2011-06-08

在主体安装人员，技术人员和供方服务人员的配合下，有望新的超高压生产线于八月份投入试产，到时将缓解公司供货压力。...两条500kv、220kv超高压交联生产线于今年1月到货，设备动力部立即着手设备安装的相关准备工作，从资料的清理、消化，入手，认真准备安装材料，并结合以前安装经验积极调配各方力量，在安装人员紧张的情况下

来源：英大网2011-06-08

此外，该局还在每个正在安装或者更换智能电表的居民小区开展智能电表的宣传，专业服务人员与客户进行“零距离”接触，“手把手”教会他们使用。

来源：河南济源供电公司2011-06-07

保电服务人员现场值班，发电车及各类抢险物资准备充足到位，力争出现故障在最短时间完成抢修，确保中美对抗赛顺利进行。

来源：商洛供电局洛南分局2011-06-03

6月1日，商洛供电局洛南分局撤消了两个供电所在辖区内设立的服务小组，7名服务人员回供电所办公，理顺了供电所管理，优化了组织结构，促进管理到位，减少了管理成本。...2006年，该局针对这一情况，在部分供电所辖区内设立服务小组，为距离供电所较远的群众提供服务。服务小组由所在地供电所管理，人员由供电所安排，租赁民房为固定办公点，该局称其为“工作点”。

来源：祁门供电公司2011-06-02

同在校门口做大米生意的胡老板说：“一年一度的高考牵动不仅仅是父母和孩子的心，也很有社会上各行业服务人员的心，想电力部门如此关心学子们的高考，真是很难得，而且电力员工服务态度也很好，坚守到最后一该”。

来源：河南济源供电公司2011-06-02

看到忙前忙后的供电服务人员，未等企业负责人致谢，斯蒂芬就已经紧紧握住河南济源供电公司营销部主任王东平的手，叽里咕噜的说出一大串“洋话”。...随行的翻译人员告诉大家，斯蒂芬先生说中国的投资环境好，特别是通过优质的电力服务，更让他感受到了中国人的热情和真诚，这次来中国工作，他感到十分荣幸和愉快。