来源：甘肃省临泽县电力局2011-10-13

在规范服务方面，公司除在办公楼大厅内悬挂服务标志牌，公开值班人员、监督部门的相关信息、设立举报电话外，明确了接待、引导、全程跟踪事务办理情况等程序，尽最大努力为来访人员及用电客户提供优质服务。

来源：额尔古纳市宏源电力公司2011-10-13

额尔古纳宏源电力公司开展主题为塑文化、强队伍、铸品质的供电监管活动为了宣传贯彻供电监管宣传月活动，加强供电监管，切实维护电力投资者和消费者的合法权益，提高优质供电服务，促进和谐稳定的供电关系。

来源：陕西宝鸡供电局2011-08-26

、服好务，确保全市人民凉爽度夏为目标，科学安排电网运行方式，不断加强设备巡视维护，积极提供优质供电服务，采取各种有力措施，确保了宝鸡电网的安全运行和广大客户、人民群众的可靠用电，使广大人民群众度过了一个凉爽的夏季...为了确保及时恢复供电，不让群众受停电之苦，宝鸡局各供电站所、二保紧修服务队、电缆工区等单位都成立抢修应急小组，每天24小时待命，随时应对可能出现故障。

来源：河南省卫辉市2011-08-16

面对如此集中的大规模产业兴起，对供电企业而言，是一次全新的挑战。积极开辟绿色通道、优化服务流程、提供高质量、高效率的优质供电服务，树立卫电形象，满足入驻企业当下需求。

来源：中电新闻网2011-06-07

，为居住区居民提供低碳环保、安全舒适、便利快捷的优质供电服务。...电视同轴电缆和电话网络通信电缆，居家布线方式将得到极大简化，同时采用epon无源光网络通信技术工程实现670户居民用户智能用电信息采集全覆盖、全采集、全费控；为居民用户电信网、广播电视网和互联网的“三网融合”业务提供电力通信通道和技术支撑平台

来源：鹿城供电分局2011-06-07

建设大都市区、产业园区等区域公用电力基础设施，逐年安排资金保障鹿城尽快建成坚强智能电网，努力为地方产业转型升级发展、招商引资提供优质供电服务，营造优良的投资环境。...采取多种措施扩大鹿城电力供应，深入实施供电服务提升工程，打造特色供电服务品牌。温州电力局还与区政府在其他相关产业方面进行更深层次的战略协作，实现优势互补、合作共赢。

来源：攀枝花电业局2011-05-19

倾情服务保民生 为城乡居民、企业提供优质供电服务，一直是攀枝花电业局的不懈追求。 2010年攀枝花大旱，不少人至今记忆犹新。在灾情出现的地方，国家电网员工努力地抗灾救灾。...攀枝花供区内的一些客户居住在偏远山区，交通十分不便，进行供电服务工作时，必须背着工器具徒步行走。每个月里，攀枝花电业局输电线路检修班班长李强和同事们总会有那么几天，扛着工器具，翻山越岭去工作。

来源：河南省电力公司2011-04-18

另外，为让全省人民在供电形势紧张的情况下尽可能享受到优质供电服务，河南公司将深入开展“电力助崛起服务大中原” 供电优质服务活动，在规范投诉处理流程，建立健全应急处理机制和故障抢修快速反应机制，推动供电服务管理水平不断提升的同时

来源：互联网2011-02-24

踏上"十二五"的新征程，广西电网优质供电服务永无止境，将一切以客户满意、社会满意为落脚点，进一步掌握、满足和引导客户需求，到2015年努力实现客户满意度达到75%的目标。...据悉，在刚刚完美收官的"十一五"期间，广西电网紧贴"服务好"这个承诺，推动供电服务从"供上电"向"供好电"转变，广西电网公司供电区域内没有发生大面积停电事故，城市供电可靠率从98.60%提高到99.902%

来源：互联网2011-02-22

自去年10月份以来，面对持续旱情，河南省电力公司积极履行社会责任，先后三次下发紧急通知，要求各单位把抗旱保电作为当前重点工作抓紧、抓实，组织抗旱保电人员深入田间地头，提供优质供电服务，确保农民兄弟抗旱浇麦安全用电...据悉，鹤壁供电公司系统从大年三十配合打井人员打出第一眼机电井至今，已出动各类抗旱保电服务队3156人次，帮助农民浇地91万亩次。

来源：英大网2011-02-22

自去年10月份以来，面对持续旱情，河南省电力公司积极履行社会责任，先后三次下发紧急通知，要求各单位把抗旱保电作为当前重点工作抓紧、抓实，组织抗旱保电人员深入田间地头，提供优质供电服务，确保农民兄弟抗旱浇麦安全用电...据悉，鹤壁供电公司系统从大年三十配合打井人员打出第一眼机电井至今，已出动各类抗旱保电服务队3156人次，帮助农民浇地91万亩次。

来源：广东电网2011-01-27

目前，广东电网公司正加快推进客户服务向精益化转变，持续提升客户服务能力，打造"一站妥"服务品牌，致力于让广大客户早日享受到发达国家公民才能享受到的优质供电服务。(周思思 王小春)

来源：陕西宝鸡供电局2010-12-14

深化二保服务让客户更加满意政府更加放心 优质供电服务是建设和谐供用电关系的重要基础，也是供电企业的“生命线”。...多年来，宝鸡供电局一直把优质服务工作提高到企业发展战略的高度，以深化“二保”特色服务为抓手，不断创新服务手段，优化业务流程，规范服务行为，提高服务质量和水平，使“二保”特色服务更加深入人心，叫响大江南北

来源：新疆天富供电公司党群工作部2010-12-10

公司紧紧抓住中央新疆工作会议新疆实现跨越式发展的良好机遇，充分发挥电力对地方经济发展的促进作用，不断拓宽、细化服务内容和形式，简化服务流程，努力为石河子市招商引资项目和客户生产提供优质供电服务，公司先后为合盛硅业

来源：桐庐县供电局2010-12-06

“十一五”以来，桐庐县供电局践行“以客户为中心”的核心理念，致力于为用户提供优质供电服务，从提高供电可靠率抓起，不断夯实安全基础，创新服务理念，优化供电环境，持续推动企业的科学发展。

来源：陕西宝鸡供电局2010-12-01

他所说的连心卡，就是宝鸡局在推广呵斥国家电网品牌采取的措施之一，目前已经在全局55个供电站（所）广泛推行，为人们送去了优质供电服务，他们的周塬供电所也在服务中被光荣的授予省级人民群众满意基层站所。

2010-07-21

佛山供电局紧贴新形势，勇担责任，继续为佛山新一轮转型升级提供坚实供电保障和优质供电服务。　　　　...在近两年“优质服务年”活动中，供电部门“以客户中心”，保证农村供电可靠率不低于99.60%；故障报修到达时间不超90分钟，边远、交通不便地区不超过2小时。

来源：互联网2009-12-11

，做到特事特办，急事急办，提前介入到招商引资企业的建设和生产过程中，努力为招商引资项目和客户生产提供优质供电服务，使前来投资办厂的用户能早日用上电。...，堵塞管理中的漏洞，防止“跑、冒、滴、漏”现象，尤其是加大了对高损台区、高损供电所的用电普查与反窃电力度；四是大力开展线路改造、农网完善和新农村电气化等工程的建设，着力提高供电能力、改善电压质量；五是不断提高服务水平

来源：互联网2009-12-04

，做到特事特办，急事急办，提前介入到招商引资企业的建设和生产过程中，努力为招商引资项目和客户生产提供优质供电服务，使前来投资办厂的用户能早日用上电。...，堵塞管理中的漏洞，防止“跑、冒、滴、漏”现象，尤其是加大了对高损台区、高损供电所的用电普查与反窃电力度；四是大力开展线路改造、农网完善和新农村电气化等工程的建设，着力提高供电能力、改善电压质量；五是不断提高服务水平

来源：互联网2009-11-16

自11月9日特大暴雪袭击河北南部地区以来，面对历史罕见的严重自然灾害，河北省电力公司迅速启动应急预案，采取有力措施清雪除冰，全力以赴提供优质供电服务。...河北省电力公司表示，将在省委、省政府和国家电网公司的坚强领导下，全力以赴，顽强拼搏，再接再厉，确保人身、电网、设备安全，确保优质服务和电力供应，努力夺取抗击特大暴雪灾害的全面胜利。