来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2019-10-30

会议强调，要积极落实重点项目的跟踪服务工作，加快报装接电办理速度，积极落实“放管服”政策，为增供扩销打好基础，确保全年售电量圆满完成。市场营销部负责，做好星级供电所创建工作。...各供电所要吸取国网贾村供电所先进的管理理念，在优化硬件设施的基础上，着力提升软实力，完善各类资料及上墙制度，落实标准化台区建设工作。基建部负责，积极落实2019年“煤改电”项目实施工作。

来源：河南省济源供电公司2019-10-28

同时，针对部分用户设备老化、备用电源容量不足等问题，济源公司为企业配备专属客户经理，提供“点对点”跟踪服务，并结合用户实际制定相应整改方案，保证企业安全可靠用电。（杨战营）...设立专门的服务电话，实现对企业供电服务的有效衔接；与客户建立“一对一”联系制度，跟踪做好电力保障工作，为企业用户用电开辟绿色通道。

来源：河南省济源供电公司2019-10-24

此外，该公司按照“点对点”、“一对一”亲情式服务要求，重新核对用电信息和联系沟通方式，完善专人负责、跟踪服务机制，实行24小时服务对接，及时上门解决用电方面的疑难杂症，确保留守家庭放心用电。（杨战营）

来源：河南省济源供电公司2019-10-18

针对回访过程中，排查出的安全隐患，该公司开通隐患治理绿色通道，派出技术人员跟踪服务，并结合用户实际情况，制定相应整改方案，保证用户安全用电。...为确保企业用户的安全可靠供电，进一步提升供电服务水平，济源供电公司积极延伸服务平台的同时，深化供电服务回访制度，通过电话回访、上门走访等方式，对用户的用电负荷、用电设备安全隐患进行回访，将客户反馈的意见和建议逐一登记在册

来源：湖南省新能源产业协会2019-10-18

“用数据说话让服务更贴心，用数据决策让光伏发电更智慧”。岳阳供电公司大数据技术人员表示，将充分利用大数据平台，挖掘电力数据价值，实行全过程跟踪服务，助力贫困村脱贫攻坚奔小康。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2019-10-16

定期召开大客户用电专题碰头会，及时协调解决客户的用电实际问题，对重点用电项目设立客户经理，实施“跟踪服务”机制，对客户用电设施定期进行隐患专项排查，积极对接新增客户，全力促使项目早用电。...；低压客户开展了网上业扩报装，实施低压接电“三零服务”，对业扩工程进展、工艺管理、质量跟踪、检查落实进行闭环管理。

来源：河南省济源供电公司2019-10-14

加强与企业沟通，及时了解用电动负荷、经营情况，征求对供电服务的意见和建议，深入推行“上门服务、跟踪服务、超前服务、应急服务”等更加人性化的服务方式，为民营企业量身定制用电方案，帮助锁定“最优模式”，确保其利益最大化

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-09-26

针对济源地区光伏发电项目增多、对扶贫工作带动效应大的情况，济源供电公司发挥行业优势，高质量做好光伏并网发电服务工作。对政府主导建设的22个光伏扶贫重点项目，建立“一对一”保障机制，实行全过程跟踪服务。

来源：河南省济源供电公司2019-09-25

同时，针对走访过程中，排查出的安全隐患，该公司开通隐患治理绿色通道，派出技术人员跟踪服务，并结合用户实际情况，制定相应整改方案，明确隐患排查时间、设备内容、整改措施，保证用户安全用电。...济源供电公司结合工业用电特点，积极延伸服务平台，坚持服务“零距离”的理念，主动开展上门服务，通过走进企业、贴近企业、服务企业，全力为企业提供良好的供电服务和电力保障。

来源：河南省济源供电公司2019-09-23

365天跟踪服务，让用电特省心9月21日至22日，济源供电公司利用周末，组织人员对王屋老街的电力设施作了拉网式集中排查，为该景点迎接十一黄金周提前做好全方位的电力保障。...“从项目建设到后续用电，你们蹲点服务、跟踪保障，让我们省钱、省时、省心。王屋老街的效益产出，得益于你们的大力支持!”

来源：河南省济源供电公司2019-09-20

济源供电公司根据地方产业发展特点和客户差异化需求，细化服务保障措施。开辟电话预约和线上预约通道，343名台区经理、66名客户经理全部实行全天候预约跟踪服务，实时做好服务对接，上门受理办电业务。

来源：河南省济源供电公司2019-09-17

此外，针对排查出的安全隐患，该公司开通隐患治理绿色通道，派出技术人员跟踪服务，并结合用户实际情况，制定相应整改方案，明确隐患排查时间、设备内容、整改措施，保证用户安全用电。...9月17日，济源供电公司组织技术服务人员深入高新产业集聚区，走访重点企业，主动了解经营状况和电力需求，指导企业优化用电方式，并就供电服务征求客户的意见和建议。济源工业用电量占全社会用电量的近90%。

来源：中国产经新闻2019-09-11

并表示光伏发电站建成后，将提供“一对一”全过程跟踪服务,实时解决光伏发电站建设过程中遇到的问题，兑现电力企业支持、欢迎、服务、发展分布式能源的承诺。...将采取由国网福建综合能源服务有限公司与霞浦供电公司共同协助，采取合同能源模式，实现自发自用、余电上网，与业主共享发电效益。

来源：云邵阳客户端2019-09-10

邵阳供电公司营销部负责人说，沼气发电项目将在全市规模以上企业全面推广，公司将组织专人建立沼气发电项目党员服务队，全程跟踪服务；开辟绿色通道，最大限度缩短业务办理周期；定期回访解难，确保放心发电。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2019-09-09

积极开拓市场，跟踪服务重点客户，对走访中存在的问题进行收集梳理，研究解决到位。进一步加大电采暖宣传推广力度，做好居民峰谷及电采暖电价的宣传工作，全力实现增供扩销，为顺利完成年度电量指标打好基础。...近日，眉县供电分公司组织领导班子成员，各部门、班（组）所负责人召开了八月份工作例会。

来源：新华社2019-09-06

在分布式电源并网过程中，邵阳供电公司通过前期设计、并网接入、提供表记等方式解决并网企业的成本问题，并在项目实施过程中跟踪服务，不仅提供技术指导，还简化申办手续，把从受理到并网发电的时间缩至最短。

来源：安徽省涡阳供电公司2019-08-31

多年来，他参与了服务返乡农民工、无偿献血学雷锋、跟踪服务光伏发电建设、义务植树、为贫困户检修用电线路、看望留守儿童、九九重阳慰问孤寡老人等多种形式的志愿服务活动。

来源：河南省济源供电公司2019-08-30

，按照“发现一例整改一例”的原则，并结合公租房小区实际制定相应整改方案，明确隐患整改时间、设备隐患内容、整改措施，并派出工作人员跟踪服务，做好技术帮扶，确保公租房小区居民用户放心用电、安全用电。...济源供电公司以服务为导向，本着精心排查、贴心服务、细心问诊、放心用电的原则，组织技术人员按片划区对全市12个公租房小区进行精查细诊，重点对小区变压器、配电箱、内部供电线路、电梯楼道电力设施等实施排查，对于排查出的隐患

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-08-22

建立协同保障机制，深化建设、营销、配电、物资等业务融合，提速电力配套工程，加强跟踪服务和质量管理，优化基础配网结构，确保满足客户“就近接入”，及早完成与公共电网并网业务，最大限度降低成本，提高客户的获得感和满意度...济源供电公司围绕“放管服”实施意见和“本质提升”要求，细化措施、深化管理，持续提升服务质量。

来源：料道2019-08-21

继续深化商事制度、环评制度、项目管理制度改革，开辟绿色通道，提前介入，跟踪服务。...在确保供电供热施工安全及人员妥善安置的前提下，10月底完成2台燃煤机组拆除任务。