来源：新疆发改委2021-09-23

二、制定的必要性近年来，我国城镇公用设施建设不断加强，公用事业市场化积极推进，服务覆盖率和服务质量持续上升，但仍存在部分地区服务收费的项目偏多、标准偏高、行为不规范，部分企业服务意识不强、服务质量和效率不高等问题

来源：宁波市生态环境局北仑分局2021-09-22

这也是未来通过全体市场化用户分摊疏导负荷响应补贴费用的过渡型尝试与探索，激发了电力用户共享共担辅助服务意识，是有效通过价格信号引导市场主体灵活调节、多向互动的新突破。

来源：射阳日报2021-09-22

要主动作为，县发改委要加强与上级部门对接，积极争取各类政策支持；港开区要树牢服务意识，进一步优化企业营商环境；鼓励各类投资主体广泛参与射阳储能项目规划建设，争当储能发展的示范区。

来源：生态环境部2021-09-20

在严格监管执法的同时，强化服务意识，多措并举为危险废物污染防治和环境风险管控相关责任方提供便利服务。三是提高信息化管理水平。

来源：瓜州发布2021-09-18

县直各部门要牢固树立责任意识、服务意识，抢抓“碳达峰、碳中和”历史机遇，全面落实项目推进机制，从简从快帮助企业办理项目前期审批手续，着力破解影响项目开工建设的瓶颈难题，竭尽全力为项目建设提供优质高效的服务保障

来源：黑龙江大唐绥化热电有限公司2021-09-14

在党员示范的带动下，生产党员开展课题攻关，确定生产降耗、管理降本等10项增效措施；开展“献计策比贡献”活动，征集“建立锅炉四管防磨防爆试验室”等建议55项，党员先锋模范作用充分发挥，服务意识明显增强，有效推动了公司稳步发展

来源：内蒙古自治区人民政府2021-09-14

但与经济社会高质量发展要求相比，与人民群众期盼相比，仍存在一些突出问题：一是部分地区在安装、维护等环节服务收费的项目多、标准偏高；二是行为不规范，有的企业利用掌握并网验收的权力，指定施工单位、计量表具型号、材料供应商等；三是企业服务意识不强

来源：吉电股份2021-09-13

吴东文强调，要加大项目推进力度，重点做好招商引资及项目建设，提高服务意识，不断创新模式，打造白城特有的产业发展模式。

来源：临汾市人民政府2021-09-06

浮山县委、县政府要进一步强化服务意识，简化办事流程，提高审批效能，优化发展环境，为项目建设提供最高效、最便捷的服务保障。

来源：国能（泉州）热电有限公司2021-09-02

加强外委单位施工现场检查，落实供热管线安全文明施工管理标准化；扎实开展班组供热安全培训和应急预案演练，重视热网重大操作事前预想预演工作，确保全员熟知操作难点、危险点，每月组织热网运行考试，提升全员安全意识和供热服务意识

来源：北极星电力网2021-09-01

2现阶段电力营销服务中所存在的问题通过调查分析发现，在当下电子营销服务中，主要存在下述几方面的问题：第一，服务意识较为缺乏。...然而在现阶段有部分电力企业及人员在服务意识方面相对缺乏，在工作中没有积极主动地与客户进行沟通交流了解客户的需求和问题，同时对于客户所提出的问题也没有及时进行解决和回复。

来源：贵港新闻网-贵港日报2021-08-31

各级各部门要进一步增强服务意识，持续擦亮营商环境“金招牌”，坚持说干就干、干就干好、干就干成，为企业提供“妈妈式”服务，做到不叫不到、随叫随到、服务周到、说到做到、到就到位，让企业办事不求人、办事少花钱

来源：中国电力报2021-08-30

新电力集团容县公司营销部经理冯庆说，在“南网标准”下，大家的服务意识有了明显变化。“新电力应时代需求和人民期盼而生，来之不易，重任在肩，是历史赋予广西电网的‘改革之考’。

来源：中国电力报2021-08-30

新电力集团容县公司营销部经理冯庆说，在“南网标准”下，大家的服务意识有了明显变化。“新电力应时代需求和人民期盼而生，来之不易，重任在肩，是历史赋予广西电网的‘改革之考’。

来源：甘肃省发改委2021-08-26

健全行业管理制度和技术标准体系，加快完善行业服务质量规范和评价体系，强化企业服务意识，优化服务办理流程，建立健全价格和收费公示制度，促进提升服务质量和效率。五是改善发展环境。

来源：甘肃能监办2021-08-24

要坚持市场化改革方向，增强市场意识，研究市场规则，完善市场机制，用改革的思路和方法做好未来清洁能源的发展与消纳工作；电网企业要加强储能研究，统筹电源和电网发展需求，协同衔接储能发展规划；电力市场运营机构要主动作为，强化服务意识

来源：大唐黑龙江发电有限公司2021-08-20

该公司强化服务意识，开通24小时服务热线，及时解决热用户反映问题，加强科学化、精细化调度，满足合理诉求，提升热用户舒适度和幸福感。密切配合地方政府有关保障民生举措要求，确保政策尽快落实落地。

来源：国网四川省电力公司会理县供电分公司2021-08-18

据悉，此次活动是党员服务队深化党史学习教育，落实学习成果的一次实践活动，“学党史 践行动”党员服务队将党史学习同中心业务相结合，在工作中传承践行党的优良传统，提升队员主动服务意识，认真为群众办实事做好事

来源：国网河南信阳光山县供电公司2021-08-10

宣传供电服务热线、各台区管理员台区网格化服务群建立及应用、客户走访及全员学习情况，尤其是客户低电压情况及亟待解决的问题；二要召开现场会，宣贯学习“两个十条”及44个红线场景，分析服务风险点，强化员工主动服务意识

来源：北极星风力发电网2021-08-06

仪式指出，要牢固树立服务意识，不断优化营商环境，支持风电项目的开发与建设。同时，施工单位要科学组织，安全施工，严把质量关，加快建设进度，争取项目早日竣工达产见效。