来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-12-30

12月30日，家住爱民区的王大娘对营业及电费部营业四所抄表员曹善子说道。...为此，营业及电费部营业四所运用各种形式进行宣传讲解，在营业厅设立专项咨询台，以及抄表员深入片区对客户耐心、细致地讲解，消除客户对新电表的更换存在的疑虑，使客户更为直观地查看新型智能电表，得到了辖区客户的一致好评

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-12-30

营业及电费部营业四所针对用电客户对智能电表的偏见以及盲点问题，通过宣传展板、发放宣传资料、现场实物演示操作使用流程，解答客户疑问。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-12-30

一定要保持零欠费、零违纪、零投诉，保质保量地完成全年的电费回收任务 。12月30日，营业及电费部营业四所女子抄表班班长在班组建设会议上说。...有的用户由于内部串表而暂交电费或是认为电量走向不准拒交电费，还有的用户不及时缴纳电费而罚交滞纳金，因此侮辱谩骂抄表人员。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-12-30

元旦即将到来，为做好节日期间供电工作，12月28日，营业及电费部营业四所要求严格落实节日期间安全责任，认真部署可靠供电、应急值班、催费购电中优质服务等工作，确保节日供电工作万无一失。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-12-28

为了真正将贴心服务送到群众心里，营业及电费部营业三所实行现场办公，为当地客户提供更好的服务。同时，还在村屯和社区居委会设置供电客户意见簿，广泛收集客户意见，落实跟进处理。...12月27日，牡丹江电业局营业及电费部营业三所青年志愿者服务队走访了牡丹江市光华社区和庆旺社区，为社区居民客户免费发放了让我们携起手来，共同守护万家灯火为主题的宣传台历，受到广大客户的赞誉。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-12-27

年终盘点，牡丹江电业局营业及电费部营业三所先后荣获了中华全国总工会工人先锋号、国家电网公司五四红旗团支部、牡丹江团市委五四红旗团支部荣誉称号。该所营业厅荣获了牡丹江市总工会工人先锋号。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-12-26

今年以来，牡丹江电业局营业及电费部营业三所开展了企业文化落地主题实践活动，以企业文化落地活动为主线，进一步增强国网公司统一优秀企业文化的穿透力、影响力和震撼力。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-12-25

12月24日，牡丹江电业局营业及电费部营业三所召开了班组长及以上人员工作会议，研讨年终岁尾增供扩销工作。

来源：浙江省海宁市供电局2012-12-24

海宁市供电局电费部负责人也为笔者算了一笔电费经济帐。该局辖区内总居民用户26.26万余户，其中月平均电量超480度的仅为1.05万户，增加电费支出的用户不足3.9%。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-12-24

12月21日，牡丹江电业局营业及电费部营业三所召开班组长工作例会，研讨年终岁尾，扎实提升供电服务水平。面对即将到来的2013年元旦假日，该所制定出完善的假日服务方案。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-12-20

12月19日，牡丹江市棚户区改造工程2829片前期负责人杜辉对牡丹江电业局营业及电费部营业三所内线班长金铁成说。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-12-19

12月18日，牡丹江电业局营业及电费部营业三所召开相关会议，积极强化年终岁尾优质服务工作。该所采取三项措施，提升服务能力，着力解决电费回收中客户提出的相关问题，全力打造电力优质服务品牌。

来源：河南省新乡供电公司2012-12-18

12月13日，在新乡供电公司营业与电费部工作人员的指导下，市民靳先生登陆支付宝网站体验网上缴费全过程，成为新乡市支付宝网上付电费尝鲜第一人。...据了解，支付宝缴电费不收手续费，没有开通支付宝账户但开通了网上银行的市民，也可登录支付宝网站完成电费支付。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-12-18

12月17日，牡丹江电业局营业及电费部营业三所开展学习王昕事迹活动。各班组织员工学习，积极讨论，发表感言，气氛十分热烈。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-12-17

12月14日，牡丹江电业局营业及电费部营业三所稽查人员，深入线损高发台区检查，严防死守，堵塞电量流失黑洞，力争年终岁尾电量颗粒归仓。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-12-14

12月13日，牡丹江爱民区客户刘女士在把写有一心为民，一身正气大字的锦旗送到牡丹江电业局营业及电费部营业三所负责营销工作的刘巍时说。这个所十分重视用电客户的诉求。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-12-13

12月12日，牡丹江电业局营业及电费部营业三所召开了班组长会议，确定在年终岁尾将重点做好五件事，全面加强营销基础管理工作。...五是创新工作思路，进一步规范工作流程，确保电费安全和客户利益。该所要求下属各班组，把本班组打造成客户问题解决中心，把供电部门塑造成供电综合服务提供商，将现场服务打造成客户喜欢的品牌。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-12-12

2012年年初以来，在抓党风行风廉政建设工作中，牡丹江电业局营业及电费部营业三所始终按照宣传教育经常化、监督约束制度化、工作措施具体化的思路，坚持以党风行风廉政建设促发展，不断创新方法、设计载体、建设阵地

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-12-11

12月10日，牡丹江电业局营业及电费部营业三所为了总结2012年工作经验、发现亮点、认清营销管理中存在的问题和不足，该所在年终岁尾借助收官盘点这样一个大好机会，把握先机，让来年的工作更具开拓性、前瞻性以及先进性

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-12-10

为提高对智能电表计量的信任度，12月10日，营业四所对智能电表的使用进行了全所专项培训。据悉，近期大量换电表，每天都有用户咨询智能电表的使用，做为与用户接触最多的抄表员和营业厅工作人员，必须熟练掌握此表的使用